微信小程序交易保障正式公測 有贊商家可率先接入
8月24日,微信小程序“交易保障”能力正式公測,這是微信提供的針對小程序中電商交易的消費保障服務。
而在內測階段,有贊旗下綜合性消費保障服務產品——“有贊擔保”,便已聯合微信小程序官方推出交易雙重保障服務,保障用戶在小程序中的消費權益的同時,為優質服務的店鋪帶來更多交易與轉化。當下,接入微信小程序“交易保障”的商家中,有贊商家占比最多,且數量仍在持續增長。
今年3月,微信小程序“交易保障”功能宣布內測,“有贊擔保”快速聯合微信官方推出交易雙重保障服務。接入微信交易保障的有贊擔保商家,將在小程序端獲得有贊和微信提供的雙重保障背書標識、小程序卡片背書標識、以及搜索等場景的排序加權,以提升用戶的購買轉化率。同時,微信的“小程序訂單“功能也將為接入微信交易保障服務的商家提供更高級的服務。
在微信生態內,有贊是少有的在“交易保障”服務上持續深耕的SaaS服務企業。因此,作為第一批參加內測的服務商,有贊對此反應迅速。
目前, 包括阿芙精油、大眼睛買買買,三只松鼠旗艦店,三夫戶外,SEEYOUNG滋源旗艦店等在內的數百個有贊商家已接入微信交易保障服務,覆蓋有贊所有類目。
在接入微信交易保障前,有贊已經在消費者交易保障層面有諸多嘗試。從2014年起,有贊就組建了消費者服務團隊,針對發貨、退款退貨等消費者投訴維權,及時介入解決。2018年,有贊正式推出了“有贊擔保”,為消費者及商家提供了綜合性消費保障服務。
當下,有贊已逐步形成了一套完善的交易保障體系,從商家監管、交易支付、消費者服務等多維度保障商家、消費者權益。目前,“有贊擔保”年度保障訂單數超2.5億筆,服務商家超50萬。
有贊擔保相關負責人表示:“未來,有贊擔保產品還將持續迭代,計劃推出信用優先退款、上門取件等功能,幫助消費者安心購物的同時,讓加入有贊擔保商家成為社交生態內消費者心中“放心購”的第一選擇。”
發表評論
登錄 | 注冊