一場針對美妝行業(yè)從品牌到代理商再到經(jīng)銷商的原有商業(yè)模式改革正在發(fā)生。

10月12日，伽藍集團(下稱伽藍)重點項目自然堂一盤貨新模式暨武漢倉啟動儀式順利舉行。

據(jù)悉，武漢倉是伽藍一盤貨項目全國14個分倉之一。本次伽藍推行的一盤貨項目，受到自然堂在湖北地區(qū)的多位代理商及經(jīng)銷商廣泛關(guān)注。同時，作為伽藍本次一盤貨項目的合作物流商，順豐集團副總裁徐前也來到現(xiàn)場參加儀式。

據(jù)介紹，立足于順豐集團(下稱順豐)在智慧零售上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、物流能力等優(yōu)勢，伽藍將與順豐一同探索美妝供應(yīng)鏈重構(gòu)，借此發(fā)力美妝品牌的數(shù)字化變革。

據(jù)悉，伽藍是首個聯(lián)合順豐進行美妝商業(yè)模式創(chuàng)新的中國化妝品企業(yè)。而一盤貨項目的啟動，也意味著伽藍正式扛起了美妝行業(yè)固有商業(yè)模式的新一輪改革大旗。對此，有行業(yè)資深人士評論，“壓貨時代結(jié)束了!”

3年磨一劍

《孫子兵法》有言：“善戰(zhàn)者，求之于勢”。不難看出，對“勢”的認(rèn)識和考量，影響著事物前進的方向和行動取得的成效。順勢而為，應(yīng)勢而動。具備應(yīng)對形勢變化的適應(yīng)能力，能夠根據(jù)時與勢的不同而靈活調(diào)整政策，是掌握“勢”的應(yīng)有之義。主動順勢、乘勢是一種智慧，更是尊重客觀規(guī)律、順應(yīng)人心。

回到美妝行業(yè)，誕生于上世紀(jì)90年代的中國化妝品店渠道，在疫情的沖擊下迎來至暗時刻。正如伽藍集團董事長兼總裁鄭春穎在開倉儀式現(xiàn)場所言，疫情就像一針催化劑，它不僅把中國化妝品市場、把線下渠道已有的問題都暴露出來了，而且都放大了、加速了。疫情給眾多企業(yè)帶來了經(jīng)營上的困難，加大了對未來不確定性的擔(dān)憂，進而引發(fā)了全行業(yè)的恐慌，也引發(fā)了一系列市場亂象，給消費者和客戶帶來的影響及損失也是不言而喻的。

▍伽藍集團董事長兼總裁鄭春穎

顯而易見，疫情加快消費者的線上化轉(zhuǎn)移同時，亦對美妝行業(yè)原有品牌到代理商再到經(jīng)銷商的商業(yè)利益分配模式進行了摧毀，這可以說是整個行業(yè)面臨的階段性大勢。然而，觀察到亂象并不足以令人稱贊，能夠在此過程中充當(dāng)求之于勢的善戰(zhàn)者方顯英雄本色。面對逆流，作為中國化妝品領(lǐng)軍企業(yè)的伽藍，主動順勢去推動商業(yè)模式的創(chuàng)新以期帶領(lǐng)合作伙伴走出陰霾，更意在為行業(yè)創(chuàng)造出一種新模式。

“伽藍是美妝行業(yè)第一家做一盤貨的企業(yè)，但自古變革就意味著挑戰(zhàn)，一盤貨同樣面臨著很多挑戰(zhàn)。”鄭春穎坦言，“做這件事對我們而言要承擔(dān)巨大的風(fēng)險，沒有現(xiàn)成的樣本可以參考，一切都要從零開始;要在短期內(nèi)承受營收減少、費用加大、利潤大幅度下降的結(jié)果，并將大量增加資金投入。”

伴隨疫情帶來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型爆發(fā)，利用科技技術(shù)高效協(xié)同的供應(yīng)鏈已然成為美妝企業(yè)面向未來的不二選擇，伽藍選擇當(dāng)下推出一盤貨項目正是為此而來。

“疫情雖然沖擊了原有商業(yè)模式，但也給了伽藍推動一盤貨的機遇。”鄭春穎介紹說，早在3年前，伽藍內(nèi)部就開始醞釀推動一盤貨項目，但因為各種阻力因素一直沒有真正推行下去。畢竟，美妝這門生意以前很好做，大家還停留在原有的保守思維里面。在他看來，直到疫情讓大家意識到數(shù)字化變革已經(jīng)成為企業(yè)面向未來的必選項，線下企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已迫在眉睫了，各種問題才開始迎刃而解。

一盤貨是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)

據(jù)伽藍方面介紹，一盤貨項目具體來說，是將伽藍和代理商的貨品統(tǒng)一入分倉，由第三方物流商進行日常管理，代理商則按經(jīng)銷商的訂貨需求向物流商下單，物流商接單后配送至經(jīng)銷商門店。“通過一盤貨模式，擬實現(xiàn)線上線下渠道間的庫存數(shù)據(jù)打通，伽藍與代理商的庫存共享、數(shù)據(jù)透明、靈活調(diào)配、業(yè)務(wù)快速準(zhǔn)確處理、定期對賬，以‘一本賬、一個倉、一個系統(tǒng)’最終實現(xiàn)伽藍內(nèi)外、線上線下‘一顆心’。”

也因此，一盤貨可以說是伽藍數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，也是行業(yè)向數(shù)字化發(fā)展的基礎(chǔ)。鄭春穎認(rèn)為，原有的美妝商業(yè)模式數(shù)字化并不能算作真正的數(shù)字化，實際上只是線下渠道一個場景，線上渠道又是另外一個場景，兩者不能夠兼容。“一盤貨針對的是全渠道解決方案，也只有運營好貨品，才能夠真正服務(wù)好消費者。”

▍武漢倉啟動儀式現(xiàn)場

“即便要的貨物很少，但放到我們的一盤貨里面，就能夠?qū)崿F(xiàn)隨時要貨隨時就有。”伽藍集團供應(yīng)鏈副總裁劉忠表示，以往可能有些地方會出現(xiàn)貨物積壓，有些地方的市場卻是供不應(yīng)求，一盤貨足以解決這種區(qū)域供需不平衡的現(xiàn)象。另從物流角度來說，一盤貨不僅能夠?qū)崿F(xiàn)整個價值鏈成本的減少，還能夠保證產(chǎn)品的實現(xiàn)度和滿足度。此外，劉忠還透露，“面對有一件代發(fā)需求的經(jīng)銷商，一盤貨也支持這項業(yè)務(wù)。”

針對未來零售的競爭，曾有零售界資深人士稱，“零售，初級競爭看價格，中級競爭看品類，高級競爭看物流，終級競爭看供應(yīng)鏈。”可以說，由于數(shù)字化的迅猛發(fā)展，未來擁有強大競爭力的企業(yè)必然屬于擁有強大供應(yīng)鏈體系的企業(yè)。客觀而言，伽藍的一盤貨項目，實質(zhì)也是一場針對原有供應(yīng)鏈體系的變革。這意味著，伽藍推行一盤貨項目背后，一系列的業(yè)務(wù)模式、管理模式同樣面臨變革。

眾所周知，代理商和經(jīng)銷商是維系在原有商業(yè)模式的關(guān)鍵所在。正因如此，誰針對原有價值鏈進行改造，就會面臨既得利益者的阻力或?qū)�動機的質(zhì)疑。實際上，作為品牌方的伽藍也意識到了這一點。但在鄭春穎看來，“如果不轉(zhuǎn)型，結(jié)果不是消費者離你而去，而是你離消費者而去。”所以，選擇在武漢重啟188天的這一天舉行一盤貨武漢倉啟動儀式，伽藍也意在向外界證明推行一盤貨的決心和必勝把握。

為爭奪未來消費者而來

“伽藍之所以要做一盤貨，目的不是為了降低成本，而是為迎接數(shù)字化用戶運營時代的到來，更貼近于消費者，更好的服務(wù)于消費者，從而實現(xiàn)銷售增長。”鄭春穎認(rèn)為，一盤貨，一是可以持續(xù)而穩(wěn)定地為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為消費者創(chuàng)造價值;二是能保障客戶的利益，如果經(jīng)營者沒有合理的利潤空間，就失去了經(jīng)營的動力，就無法為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);三是能維護品牌價值，只有維護好價格，才能保障品牌價值，也才能為用戶帶來價值。

▍武漢倉啟動儀式現(xiàn)場

“短期可能會有陣痛，但從長遠來看，一盤貨確實能夠賦能代理商和經(jīng)銷商。參加儀式的江西一位代理商認(rèn)為，以前代理商擅長的是倉儲、物流及資金周轉(zhuǎn)等，而一盤貨不僅能夠降低代理商的倉儲成本，更能夠讓代理商專心去做好服務(wù)工作。在他看來，伽藍和順豐合作，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，也能夠從多個層面提升運營效率。另據(jù)來自宜昌的代理商魏自剛透露，伽藍一盤貨項目讓提貨配送到店比以前提升了6到12個小時。“倉儲物流配送交給專業(yè)的第三方，代理商轉(zhuǎn)型為數(shù)字化服務(wù)商才有出路。”

“作為美妝行業(yè)率先選擇與順豐合作探索新模式的企業(yè)，也足以看得出伽藍的戰(zhàn)略目光。”徐前表示，通過順豐的數(shù)字化賦能及后臺分析，伽藍能夠更加接近消費者，也能夠第一時間知道消費者想要什么、需要什么，還能夠區(qū)分出湖北消費者和上海消費者各自的特征。另外，順豐還能夠幫助伽藍在物流包裝盒上，實現(xiàn)擁有自己獨家印記及其它IP輸出，這同樣能夠增強消費體驗感。

綜上而言，伽藍的一盤貨項目，與其說是一次自我革命，不如說是在為贏得未來作戰(zhàn)略布局。而在這場布局中，從來都不是誰去革誰的命，更多則是攜手代理商、經(jīng)銷商及物流商等，一起去探索一個屬于美妝行業(yè)的新未來。歷史從來都是屬于創(chuàng)造者，但對于一味沉浸在過去榮光的保守者而言，不積極擁抱變革必然會遭到消費者和市場的雙重拋棄。