申通聯合菜鳥雙11探索C2M產地倉直發新模式
聯商快訊:10月30日凌晨6點,深秋的保定,天色還是灰蒙蒙的。在申通保定公司產地倉內,30余名員工早已開啟一天的工作,揀貨、打包、掃描,有序而忙碌。
今年雙11期間,申通在保定產業帶打造了產地倉服務,將承接淘寶特價版C2M(消費者直達工廠)定制商品的快遞需求,幫助20余家托管商家完成合計超過百萬單快件的發貨工作。除保定倉外,金華、義烏等多個城市也將通過產地直發模式迎戰雙11。
“申通解決了我們發貨的大麻煩,一站式托管服務,大大簡化了發貨流程,提升了我們店鋪物流指數。”申通保定產地倉某電商客戶負責補貨工作的孟小姐這樣說道。
孟小姐所在的公司,是一家專門在淘寶特價平臺從事紙巾品類銷售的電商企業,主營以竹纖維為主的多種紙巾制品。在公司店鋪中,他們曾創下1個小時賣掉20萬份抽紙的單日銷售記錄。孟小姐說,由于綠色環保的竹纖維制品,深受消費者偏愛,像這樣的銷售記錄,在他們店鋪還有很多。
在取得火爆銷售業績另一面是井噴的快遞包裹量。孟小姐說,如何以最低程度降低包括運輸、倉儲、庫存、發貨成本,讓消費者得到實惠,同時公司又能賺到更多利潤成為他們一直無法很好解決的一個物流運營痛點。
申通聯合菜鳥探索產地倉直發新模式,7月保定倉開始試運營,為像孟小姐這樣的中小商家提供集中化、專業化、一站式倉配服務,解決C2M商家的物流困擾,使商家能夠專注于前臺銷售。
申通市場部相關負責人介紹,申通C2M產地倉運營模式為申通總部負責產地倉選址建設,倉內客戶由菜鳥進行導入。客戶在淘寶特價版平臺下單后,申通負責產地倉訂單的打包處理和快件發運工作。
目前,孟小姐所在的公司雖然入駐申通保定倉只有兩個多月時間,但孟小姐還是切身感受到了入駐帶來的顯著變化。
“以前倉儲發貨這塊工作,我們都是自己在做,物流成本一直降不下來,這對于主攻下沉市場的我們來說,在同行競爭中價格優勢不明顯。在入倉后,公司物流發貨成本直接下降了30%,大促發貨時效也縮短到兩天之內,而我只需要對接好補貨工作。”孟小姐說。
得益于保定產地倉的設立,在解決C2M商家物流痛點同時,“樓上打包,樓下送貨”,就近發貨也為消費者在收件時效上帶來了更佳的購物體驗。李小姐,是淘寶特價版的一位資深用戶,最近,家住保定的她購買紙巾、洗衣液等生活小物件,明顯感覺收到申通快遞的時效比以往更快了,“以前購物收到的快遞基本都是三天才到,現在隔天就能收到,有些上午下的單,下午就能收到。”
申通C2M保定倉相關負責人介紹,“10月中旬,我們就從直發路由保障、車輛保障、人員保障等方面提前進行了充足準備。產地設倉新模式經過雙11檢驗成功后,后續我們將在全國更多城市復制開倉,進一步提升物流體驗。”
在當前消費內循環大背景下,以淘寶特價版為代表的電商平臺,掀起的“特價經濟”新風潮風靡全國。業內人士表示,申通在傳統快遞業務之外進行C2M產地倉新業務模式探索,提供特色化快遞、物流解決方案,很好地契合了阿里淘寶特價版新業務平臺的快遞寄遞需求。這透漏出,申通正在嘗試改變單一的通過“價格戰”獲取傳統電商業務單量的發展模式,用業務模式創新更好地融入阿里生態系統,獲取有質量的單量增長,從而實現申通在當下業務發展的多元化和新突破。
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