聯(lián)商網(wǎng)消息：12月1日，山姆會(huì)員商店宣布自有品牌Member's Mark進(jìn)行全面升級(jí)。

山姆旗下自有品牌Member’s Mark已經(jīng)滲透進(jìn)中國會(huì)員的生活長達(dá)20年。即便是在“家家爭做自有品牌”的當(dāng)下，Member's Mark依舊能憑借“高品質(zhì)、差異化”成為行業(yè)標(biāo)桿。而這一切歸功于山姆的“不妥協(xié)、不跟隨”，并且始終堅(jiān)持下去。

▲沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜

沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜強(qiáng)調(diào)，山姆的本質(zhì)就是“信任”。山姆對消費(fèi)者的需求有前瞻性的洞察，可以找到最好的商品滿足會(huì)員。同時(shí)，山姆將花更多時(shí)間把品質(zhì)做到極致，并保證給會(huì)員最優(yōu)惠的價(jià)格。山姆最核心的KPI不是銷售額，而是會(huì)員數(shù)和續(xù)卡率，踐行“會(huì)員第一”的承諾。山姆以行踐言，將從全渠道、效率、商品力三個(gè)方面回饋會(huì)員的信任。

朱曉靜表示，山姆之所以很少做促銷，因?yàn)槊恳粋�(gè)促銷都會(huì)加重商業(yè)模式的復(fù)雜性，進(jìn)而加大成本，而成本最終會(huì)轉(zhuǎn)嫁給會(huì)員。山姆拒絕做這樣的套路，希望用最簡單直接的方式把最好的商品，用最好的價(jià)格呈現(xiàn)給會(huì)員。

▲山姆會(huì)員店業(yè)務(wù)總裁及沃爾瑪中國副首席執(zhí)行官文安德

山姆會(huì)員店業(yè)務(wù)總裁及沃爾瑪中國副首席執(zhí)行官文安德(Andrew Miles)表示，山姆所做一切都是為了會(huì)員。山姆不太關(guān)注門店內(nèi)部設(shè)計(jì)、顏色、華麗的貨架與燈光以及復(fù)雜的促銷模式。如果說山姆有什么無人能及的地方，那就是對商品品質(zhì)精益求精的態(tài)度和精神。市場不斷變化，而在山姆，永不妥協(xié)的精神和態(tài)度永遠(yuǎn)不變。

▲山姆會(huì)員商店中國首席采購官張青

山姆會(huì)員商店中國首席采購官張青表示，山姆采購團(tuán)隊(duì)在挑選商品時(shí)的準(zhǔn)則是“將差異化發(fā)揮到極致”。不同于傳統(tǒng)渠道以價(jià)值、以低價(jià)為主的選品標(biāo)準(zhǔn)，山姆以品質(zhì)為主作為選品標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)張青介紹，山姆有700多種自有品牌商品，目前，自有品牌的銷售占比達(dá)到30%，且仍在不斷提高。

在會(huì)員“心”選投票活動(dòng)中， Member's Mark谷飼牛肉、Member's Mark草莓和Member’s Mark蛋黃酥成為了最受會(huì)員喜愛的單品……這也是山姆真正將自有品牌變成“會(huì)員專屬”的表現(xiàn)—— 不僅讓會(huì)員直接選出最喜愛的Member’s Mark商品，并持續(xù)根據(jù)他們生活方式的變化持續(xù)做出調(diào)整。

目前，山姆已在中國大陸開設(shè)了29家門店，分別坐落在北京、上海、深圳、廣州、福州、大連、杭州、蘇州、武漢、常州、珠海、天津、廈門、南京、長沙、南昌、成都、沈陽、南通、寧波和昆山。按照目前規(guī)劃，2022年底，山姆在中國大陸將有40-45家開業(yè)及在建門店。作為重要的業(yè)績增長渠道，山姆將會(huì)大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)。