2月23日，2021亞布力社會(huì)責(zé)任論壇于北京舉行。亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇輪值主席、物美集團(tuán)創(chuàng)始人、多點(diǎn)Dmall董事長(zhǎng)張文中出席并發(fā)表演講。

他指出，2021年，疫情之后的零售行業(yè)發(fā)生根本性變革將成為一個(gè)無(wú)法阻擋的趨勢(shì)。一系列互聯(lián)網(wǎng)巨頭用大量資本推動(dòng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)，以一種前所未有的方式來(lái)試錯(cuò)，對(duì)于傳統(tǒng)的流通秩序會(huì)造成沖擊。因此，部委也專門印發(fā)了系列要求公平競(jìng)爭(zhēng)的文件。

以2014年物美成立的“多點(diǎn)”為例，這就是在幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造。數(shù)字化改造的本質(zhì)，就是把流通業(yè)的流程全面數(shù)字化，包括會(huì)員和消費(fèi)者的需求數(shù)字化，與供應(yīng)鏈進(jìn)行對(duì)接，極大地提高效率、降低成本、改善體驗(yàn)。

通過(guò)六年的努力，“多點(diǎn)”的數(shù)字化系統(tǒng)得到了認(rèn)可，在中國(guó)和亞太地區(qū)一共有110多個(gè)零售企業(yè)，一萬(wàn)幾千家商場(chǎng)采用。

他表示，希望在新的挑戰(zhàn)面前行業(yè)企業(yè)能夠抱團(tuán)取暖，認(rèn)識(shí)到數(shù)字化是一個(gè)不可阻擋的歷史洪流，積極地去擁抱改變。