5月10日消息，三星電子回應了近日有用戶反映的佩戴Galaxy Buds Pro耳機，出現耳朵起水泡、發炎等癥狀等問題。

回應稱，Galaxy Buds Pro耳機上市前通過了國際機構的測試，沒有檢測到有害物質。針對用戶的提出的問題，正在確認由于耳機結構而造成不適的可能性，同時三星建議用戶使用耳機的過程中要定期的進行清潔、消毒，同時保持耳道的干燥。

三星表示，用戶反映的耳機型號是Galaxy Buds Pro，在上市前通過了國際機構的測試，沒有檢測到有害物質。三星還表示，由于該耳機屬于入耳式設計，出汗或濕氣有可能導致類似問題。