在即將于5月23日播出的《棲霞藝墅21人故事繪》欄目上，杭州國大城市廣場營銷總經(jīng)理月小刀化身生活家，成為第3繪的“繪色”人物，探討人生虛實(shí)的永恒話題。

《21人故事繪》是杭州棲霞藝墅創(chuàng)始人金曉霞和藝術(shù)家林泓君合作開設(shè)的欄目，每期邀請一位嘉賓，繪聲、繪色、繪人。

金曉霞

金曉霞是中國國際文化傳播中心浙江聯(lián)絡(luò)部秘書長，棲霞藝墅創(chuàng)始人、杭城知名策展人，與月小刀相熟已久，對于其在購物中心營銷創(chuàng)意上時常迸發(fā)的奇思妙想頗有感觸。在她眼里，月小刀是一位年輕而成熟的杭州生活家，還是一個有生命質(zhì)感的對話者。

人的正面和背面，就像虛虛實(shí)實(shí)的人生；人生虛實(shí)，體現(xiàn)在職業(yè)與價值。此次月小刀做客《21人故事繪》，將在探究虛實(shí)人生的話題同時，闡述他的營銷三觀。月小刀表示，一流的營銷要站在創(chuàng)意與科學(xué)的交叉點(diǎn)，生意就是生生不息的創(chuàng)意。每個當(dāng)下，要做個實(shí)踐者。

“月小刀”是溫州人林國童早年上網(wǎng)發(fā)文時起的網(wǎng)名，后來比真名使用頻率更高，曾任香港新世界百貨集團(tuán)市場總、聯(lián)商網(wǎng)COO、銀泰營銷助總與浙商雜志新媒體執(zhí)行主編等。2018年底，月小刀加盟杭州國大城市廣場，出任國大營銷總經(jīng)理至今，是國大創(chuàng)意營銷的靈魂人物。

月小刀

國大城市廣場位于杭州核心商圈武林廣場，自2017年5月27日重裝回歸。在高手林立的武林商圈，新國大自成一派，精準(zhǔn)定位為“現(xiàn)代人的趣味主義”。

2018年底以來，國大商管推動“讓趣味創(chuàng)新落地”。一方面在業(yè)態(tài)和品牌上持續(xù)迭代，與周邊商場形成差異化，同時又憑借極具個性色彩的系列營銷活動在武林商圈乃至整個杭州樹立起一面特色鮮明的旗幟。

月小刀在踐行國大的趣味創(chuàng)新理念的同時，也對營銷專業(yè)主義做了深度探索，建立起了一套國大牌現(xiàn)代營銷體系。2019年的“扶搖直上，城市生長”、2020年的“深入大地”、2021年的“治愈”，堅(jiān)持了三年的主題企劃和年度營銷內(nèi)核折射出了國大諸多創(chuàng)意的光芒，而這背后是月小刀的營銷專業(yè)主義“三觀”。

營銷專業(yè)主義之“世界觀”：一流的營銷企劃要站在創(chuàng)意和科學(xué)的交叉點(diǎn)。  

創(chuàng)意無比重要，但不同于非盈利性文化機(jī)構(gòu)，購物中心營銷終極目的是促進(jìn)銷售，評判營銷企劃的效果，不僅要看吸引客流及銷售轉(zhuǎn)化力，也務(wù)必事先科學(xué)精算投入產(chǎn)出，避免叫好不叫座或叫好叫座卻由于投入過高而虧本。

2021國大以“用戶為重，目標(biāo)導(dǎo)向，數(shù)據(jù)評估”為發(fā)展戰(zhàn)略，開啟顧客滿意度調(diào)研，結(jié)果顯示有38%的顧客由于「國大一小時」等自有IP來到國大。根據(jù)國大方面數(shù)據(jù)，「國大一小時」目前累計(jì)吸引到場參加人數(shù)早已破萬，「國大土播鼠」累計(jì)流量也至百萬，隨之而來的是客流與銷售額的增長。

獲客成本約為媒體投放廣告的1/10，國大自有欄目的建設(shè)與自媒體、外部媒體相比，投入產(chǎn)出比是最高的。

營銷專業(yè)主義之“價值觀”：生意就是生生不息的創(chuàng)意。 

營銷是為了生意；認(rèn)知、關(guān)系、交易是營銷鐵三角。因此，生意要尊重創(chuàng)意、創(chuàng)造、創(chuàng)新，結(jié)合用戶意識、租戶述求、產(chǎn)品交付提煉解決方案。

商品和渠道都過剩的時代，唯有攻心為上，以情動人——在共鳴和共情的基礎(chǔ)上，共頻共振產(chǎn)生消費(fèi)轉(zhuǎn)化的動能。

無論是“愛情新常態(tài)”“三八新女性”“五四新青年”“我的國我的城我的家”“年輕的滋味”“杭州城市心情實(shí)驗(yàn)”“國大青年”等主題行銷，還是國大一小時、國大土播鼠、國大街拍、國大登高跑酷等原創(chuàng)IP打造，國大所追求的是統(tǒng)籌會員、PR、SP、空間與美陳、新技術(shù)，藉由與藝術(shù)、美食、購物、社交、學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)的創(chuàng)意，跟年輕人打成一片。

營銷專業(yè)主義之“人生觀”：做自己。

國大是少有的將文化、商業(yè)與自身定位緊密結(jié)合的商業(yè)體，并在社會上產(chǎn)生了廣泛效應(yīng)，為整個行業(yè)提供新的可能性。

2020年，國大數(shù)次接待權(quán)威專家領(lǐng)銜的全國專家組，在《杭州青年群體公共文化服務(wù)》項(xiàng)目中獲獎，成為杭州武林商圈中最獨(dú)特的文化地標(biāo)。

未來，國大將繼續(xù)長期建設(shè)自有欄目和自有內(nèi)容，同時2021年度主題企劃「治愈」已開啟，國大籌劃并陸續(xù)實(shí)施國大業(yè)態(tài)、生活主張活動化解決方案，通過心理、運(yùn)動、美食、藝術(shù)等十次治愈，虛實(shí)結(jié)合，與城市深度共情并形成策略，線上線下虛實(shí)結(jié)合，「國大一小時」等自有欄目并行，打造“國大治愈星球”。