衛(wèi)生巾里的“針”,扎到了恒安國際的“根”
七度空間衛(wèi)生巾里驚現針頭,導致用戶對該品牌產生了信任危機。
作為中國市場占有率第一的衛(wèi)生巾品牌、恒安國際最重要的業(yè)績來源,七度空間衛(wèi)生巾的針頭事件,如果不能得到圓滿解決,或會傷及恒安國際的根本。
衛(wèi)生巾扎針事件
衛(wèi)生巾是干啥用的,是用在哪兒的,相信成年人都知道。
如果購買的衛(wèi)生巾里面有一根針,那么,女性用了之后,可能出現什么后果?真是細思極恐。
這不,江西的唐女士就遇到了這一極端狀況。她購買了恒安國際旗下“七度空間”,打開包裝后,發(fā)現一片衛(wèi)生巾上扎著一根針頭。
6日,該事件經其爆料,很快沖到了微博熱搜榜首。截至昨日,該話題的微博閱讀量已達5億。
唐女士表示,如果在使用之前她沒有發(fā)現問題,這根針可能就扎到肉里了。她需要廠家調查清楚,這根針是如何進到產品里面的,以此消除市場疑慮、讓消費者用著放心。
事件發(fā)生后,七度空間官方微博第一時間公開道歉,并與消費者取得聯系進行溝通和調查。表示調查清楚后,會在第一時間公布調查結果。
七度空間里的針,究竟是生產環(huán)節(jié)還是流通環(huán)節(jié)出現的問題,抑或是其他情況所致?恒安國際的確需要認真調查,給公眾一個明確的答復。畢竟,衛(wèi)生巾業(yè)務是這家日用品巨頭的根。
起家業(yè)務
人類使用一次性衛(wèi)生巾已有100多年歷史。早在1888年,Southall's Towels一次性月經護墊的出現,標志著一次性衛(wèi)生巾的誕生。直到1921年,“高潔絲”推出拋棄式衛(wèi)生巾,這個對女性友好的發(fā)明才真正開始量產的歷史。
中國企業(yè)開始自主生產衛(wèi)生巾,則要晚到上世紀80年代。當時國內企業(yè)設備、技術落后,產品單一、規(guī)模較小。
恒安國際(01044.HK)是國內最早涉足衛(wèi)生巾業(yè)務的企業(yè)之一,這也是公司的起家業(yè)務。早期,公司通過“安樂”品牌主攻中低端市場,一度占領了國內40%的市場份額,恒安的工廠門前,成天都是經銷商排著長隊拎著現金等著拿貨的場景。
到了上世紀90年代,以寶潔、尤妮佳為代表的外資廠商進入中國,引入先進的技術、設備。外資企業(yè)因為在產品、品牌方面擁有絕對優(yōu)勢,很快對國產品牌造成嚴重沖擊。
與此同時,本土衛(wèi)生巾廠商不斷增加,高峰時期衛(wèi)生巾企業(yè)超過2000家。
國內小廠低價沖擊低端市場,國際巨頭高舉高打激進促銷,對高端市場形成壓制性優(yōu)勢。高檔和抵擋市場齊齊遭遇阻擊,導致恒安國際衛(wèi)生巾銷量持續(xù)下跌。
這時,恒安國際預計到一場巨大的市場變革即將到來。于是,耗巨資引進了具有世界水平的高檔蝶形護翼衛(wèi)生巾生產線。
2001年,公司針對大城市和特大城市職業(yè)女性,推出“安爾樂”和“七度空間”兩大品牌。在當年的年報中,公司董事會主席施文博說:經過兩年的下滑,安樂衛(wèi)生巾銷量下滑的趨勢已大大緩和,但整體銷量仍不理想,市場舉步維艱。當時,恒安國際衛(wèi)生巾銷售額維持在8億港元,超過集團收入的70%。然而,下滑的趨勢似乎已不可逆轉,2002年公司衛(wèi)生巾收入跌破8億。
恒安國際只能通過擴大業(yè)務以緩解業(yè)績下滑的勢頭。2003年,公司收購常德恒安紙業(yè)股權,拿下了“心相印”紙巾產品的生產和銷售控制權,擺脫了對衛(wèi)生巾、紙尿褲等傳統業(yè)務的依賴。
紙巾產品得益于龐大的市場需求,很快超過衛(wèi)生巾,成為了恒安國際最大的收入來源。
陷入增長瓶頸
收購當年,恒安國際紙巾業(yè)務只有4.10億元,15年后首次突破百億大關。但受紙漿價格波動以及市場充分競爭等因素影響,紙巾業(yè)務的盈利水平始終不穩(wěn),2018年,該業(yè)務以102.27億元收入僅貢獻了5.78億元業(yè)績。
公司衛(wèi)生巾業(yè)務,在多年的萎靡之后,終于再度企穩(wěn)回升。2007年,該板塊收入增長23.2%至15.39億港元。
隨著女性衛(wèi)生意識的提高,國內衛(wèi)生巾的市場滲透率不斷提升,讓恒安國際主打的中高端市場迎來了快速增長期。公司衛(wèi)生巾業(yè)務收入,在2015年首次突破60億元,貢獻業(yè)績28.65億元。
機構數據顯示,近年來,國內衛(wèi)生巾市場集中度不斷提高,排名前十的企業(yè)市場份額已超過80%,恒安集團衛(wèi)生巾超過外資企業(yè),牢牢占據國內衛(wèi)生巾市場的頭把交椅。
值得關注的是,恒安國際衛(wèi)生巾業(yè)務毛利率超過70%,幾乎是國內同行的兩倍,這也成為了博力達思在2018年做空公司的一個重要狙擊點。
在回應利潤率太高的問題時,恒安國際稱,公司自1985年以來一直從事衛(wèi)生巾業(yè)務,高毛利率是受益于多種類、從基本(安樂品牌)到高端(七度空間品牌)的各種衛(wèi)生巾產品已占領各種市場,市場份額約27%。
邁過60億元的門檻后,恒安國際衛(wèi)生巾業(yè)務再度陷入瓶頸,甚至在2019年出現小幅下滑。2020年再度微增3.0%至66.55億元,占公司總收入的29.74%,當年衛(wèi)生巾實現業(yè)績32.15億元,占公司整體業(yè)績的近70%。
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