6月17日，首屆中國實(shí)體店電商大會在山東濟(jì)寧隆重啟幕。大會以“逆戰(zhàn)”為主題，盛邀零售企業(yè)大咖、品牌商老總、行業(yè)專家、政府機(jī)構(gòu)等，共商實(shí)體店電商大計，打一場實(shí)體零售的逆襲之戰(zhàn)。

 心聚購創(chuàng)始人汪軍軍帶來主題為《私欲流量新玩法》的演講。在汪軍軍看來，打破“人+貨+場”的邊界，提高零售的效率即是提高人貨場的組合效率，就是需要通過某一種方式和機(jī)制去打破原有的人貨場邊界，需要進(jìn)一步的徹底去中間化。

▲ 心聚購創(chuàng)始人汪軍軍

以下為汪軍軍演講主要內(nèi)容（經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯整理）：

社區(qū)商業(yè)是今天唯一完全沒有被互聯(lián)網(wǎng)擊穿的模式，這也是為什么互聯(lián)網(wǎng)巨頭要進(jìn)入社區(qū)商業(yè)的原因，因?yàn)樯鐓^(qū)商業(yè)是他們真正去切割整個中國零售商業(yè)帝國的一個切入點(diǎn)。

新心零售時代已經(jīng)到來

打破“人+貨+場”的邊界，提高零售的效率即是提高人貨場的組合效率，就是需要通過某一種方式和機(jī)制去打破原有的人貨場邊界，需要進(jìn)一步的徹底去中間化。

傳統(tǒng)電商到社交電商是從搜索式購物到發(fā)現(xiàn)式購物，快速促成購買，提升轉(zhuǎn)化效率的轉(zhuǎn)變，是以流量為核心的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)。

傳統(tǒng)電商用戶是計劃性需求，搜索式購買，基于商品銷量及口碑選擇，購物的分享以評價為主，主動傳播意愿不強(qiáng)。

社交電商的用戶是非計劃性需求，發(fā)現(xiàn)式購買，基于信任關(guān)系、內(nèi)容推薦選擇，在價格、傭金驅(qū)動下，主動傳播意愿高。

在用戶購物的整個流程中，社交電商的作用主要體現(xiàn)在三個節(jié)點(diǎn)：產(chǎn)生需求階段：通過社交分享激發(fā)用戶非計劃性購物需求；購買決策階段：通過信任機(jī)制快速促成購買，提高轉(zhuǎn)化效率；分享傳播階段：激發(fā)用戶主動分享意愿，降低獲客成本。

社交電商到新心零售是從偽強(qiáng)關(guān)系到強(qiáng)關(guān)系，從社交到零售，從冷冰冰到有溫度，從邊緣地帶到陽光話。

新心零售是熟人分享，無須種草、直播帶貨，能夠?qū)崿F(xiàn)所見即所得，店就在家周圍，隨時隨地送上門，要上門取貨即可，履約效率用戶體驗(yàn)更優(yōu)，所有的裂變都是安全感為前提，是以服務(wù)為核心的 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

社區(qū)團(tuán)購的真相

社區(qū)團(tuán)購看似簡單，實(shí)則環(huán)節(jié)多，平臺瘋狂燒錢，團(tuán)長傭金低，無任何粘性，投入時間長，客戶體驗(yàn)差。

做零售的終極，方向是往兩極去，中間在人貨場這個角度，以人為中心。

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最本質(zhì)的變化，是在以人為中心，人是需要有服務(wù)的，所以未來的商業(yè)只有兩個東西最有價值，一個是服務(wù)，一個是文化。

告訴大家一個營銷的12字秘訣，所有做互聯(lián)網(wǎng)的人千萬不要覺得他們很虛，因?yàn)樗麄兒苋菀子霉ぞ撸�通過信息把實(shí)體店了解明白。12個字是什么？刺激欲望，激發(fā)共鳴，挑動情緒。

在這樣一個互聯(lián)網(wǎng)時代，大家一定要認(rèn)知到最根本性的東西，無論任何人售賣，售賣的是什么？售賣是信息。

個體價值時代，人即貨架，不再是流量狩獵，是流量農(nóng)耕，內(nèi)容粉的價值大于一切，IP壽命長于品牌。