主題：7-ELEVEN零售圣經(jīng)，讀書筆記，第10天，任何一個數(shù)字都是警惕。

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零售創(chuàng)新

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發(fā)表于 2013-07-29 09:15 | 只看他

樓主

7-ELEVEN零售圣經(jīng)，讀書筆記，第10天，任何一個數(shù)字都是警惕。

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新浪微博：零售創(chuàng)新

任何一個數(shù)字都是警惕

無論做什么工作，基本最重要。

經(jīng)營零售業(yè)，并不需要做什么特別難的工作。把商品排列整齊、把傳票一張張整理好等，都不是什么困難的事，只要牢記做法，任何人都可以簡單上手。難的是要確確實實落實這些基本工作。公司越大、經(jīng)驗越豐富、工作越熟悉，基本的東西往往就被疏忽了。所以每一個人都必須牢牢記住，落實基本功夫才是成功做好工作的不二法門。

有些商店剛起步時，業(yè)績并不好，但是到了后來成績卻非常亮麗，究其原因，就是經(jīng)營者本本份份地落實了基本作業(yè)。零售業(yè)畢竟不是一下子就能發(fā)財?shù)氖聵I(yè)。

最近，零售業(yè)發(fā)生了很多的問題，我個人認為這些全都因為疏忽基本原則所造成的。

這些可能都不是什么大問題，但是幾乎每一愛商店都有暢銷商品缺貨、不良庫存等等的問題。造成這些問題的原因，就是忽視基本。

例如，不良庫存的問題其實是個“果”，因單品管理不佳，才會發(fā)生了這個問題。不僅僅是庫存，在零售業(yè)中所出現(xiàn)的任何一個數(shù)字，都是一種結(jié)果，其代表的意義，就是警惕從事零售業(yè)的人，必須重視產(chǎn)生結(jié)果的其中過程。

結(jié)果不就是讓商品能賣嗎？——如果經(jīng)營者認為事情就是這么簡章，一旦商店附近出現(xiàn)了競爭的店家，店鋪的業(yè)績就會滑落了。如果不希望自己的店面對這種窘態(tài)，就必須好好落實基本工作。

以總體而言，這些基本工作，對于經(jīng)營可能談不上助益；但是以分題專論切入的話，即可以具體地一一解決問題，所以是非常重要的。如果經(jīng)營者可籍此賺取利潤，又可以滿足消費者的需求，就等于將阻礙商店發(fā)展的絆腳石一一搬開了。

當(dāng)經(jīng)營者將店里的問題全部解決之后，才能獲得上門光顧的消費者真正的認同。