通過最近一份《2015上半年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中高端人才生態(tài)報(bào)告》中顯示,在熱門職位中“銷售牛”排名第四,僅次于程序猿、產(chǎn)品汪、運(yùn)營喵。
為何給銷售冠以“牛”?沒錯(cuò),銷售牛,就是整個(gè)行業(yè)對(duì)銷售人員的感覺,像老黃牛一樣開墾市場、任勞任怨。銷售人員的辛苦是一般人無法切身體會(huì)的,每天跑在烈日下的街頭巷尾,為了能抽時(shí)間多見幾個(gè)客戶,常常一天都顧不上喝水吃飯。不僅如此,還時(shí)常遭遇客戶的白眼和不理解。回到公司還要被老板追單、花大量時(shí)間記錄當(dāng)天的工作。
事實(shí)上這一切正是當(dāng)下很多銷售人員工作的真實(shí)寫照——業(yè)績考核、客戶刁難、無固定休息日、飲食作息不規(guī)律……長期高壓之下,銷售人員的精神與身體都極度疲憊�!颁N售牛”們的困境如何解決?
社會(huì)化CRM智能時(shí)代已經(jīng)來臨
pushsaleCRM產(chǎn)品從誕生初始,就是立足于中小型企業(yè)、立足于CRM冗雜的現(xiàn)象,希望通過提供科學(xué)化的管理方式,從而幫助銷售有效提升業(yè)績和管理效率。
為何社會(huì)化才能激活CRM市場?事實(shí)上傳統(tǒng)CRM以滿足管理層需求為目的,很少考慮對(duì)銷售人員的支持。傳統(tǒng)管理軟件的設(shè)計(jì)以滿足管理層的目標(biāo)和需求為目的,流程自動(dòng)化是其核心思想。由于銷售人員多數(shù)時(shí)間需要跑在外面,銷售在外時(shí)需要隨時(shí)查看客戶相關(guān)信息并與同事進(jìn)行溝通,在他們最需要支持時(shí)卻得不到信息。拜訪完畢后,銷售人員往往需要回家登陸PC系統(tǒng)來更新客戶情況,很多細(xì)節(jié)已經(jīng)不太記得。更新越遲,收集的數(shù)據(jù)質(zhì)量越差。這幾個(gè)挑戰(zhàn)阻止著包括云端CRM在內(nèi)的企業(yè)管理軟件真正發(fā)揮價(jià)值。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給上述難題的解決帶來了機(jī)會(huì),pushsale與傳統(tǒng)CRM廠商直接將電腦端CRM搬到移動(dòng)端不同,它利用H5技術(shù),只要關(guān)注微信號(hào)就可以注冊(cè)使用,輕量化的設(shè)計(jì)使得pushsale刪去了傳統(tǒng)CRM打卡、線索池、銷售漏斗等流程化功能,專注于管理客戶信息這一核心功能。
對(duì)于銷售和老板來說,潛在的客戶決定著企業(yè)的生存發(fā)展,所以專注于維護(hù)客戶關(guān)系特別重要。Pushsale有日程提醒和篩選的功能,隨時(shí)隨地維護(hù)客戶關(guān)系、跟進(jìn)客戶信息。根本來看,找客戶功能,是銷售中最難的一點(diǎn),而pushsale則通過社會(huì)化CRM智能化,革命性的解答了這一難題。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交技術(shù)的發(fā)展,讓社會(huì)化CRM的智能銷售成為可能,所以根本來看,pushsale的初心很簡單,就是打造一款真正能夠支撐一線銷售的日常工作和幫助銷售管理者管理團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品,讓銷售這件事變得更容易。