通過最近一份《2015上半年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中高端人才生態(tài)報告》中顯示,在熱門職位中“銷售牛”排名第四,僅次于程序猿、產(chǎn)品汪、運營喵。
為何給銷售冠以“牛”?沒錯,銷售牛,就是整個行業(yè)對銷售人員的感覺,像老黃牛一樣開墾市場、任勞任怨。銷售人員的辛苦是一般人無法切身體會的,每天跑在烈日下的街頭巷尾,為了能抽時間多見幾個客戶,常常一天都顧不上喝水吃飯。不僅如此,還時常遭遇客戶的白眼和不理解。回到公司還要被老板追單、花大量時間記錄當天的工作。
事實上這一切正是當下很多銷售人員工作的真實寫照——業(yè)績考核、客戶刁難、無固定休息日、飲食作息不規(guī)律……長期高壓之下,銷售人員的精神與身體都極度疲憊。“銷售牛”們的困境如何解決?
社會化CRM智能時代已經(jīng)來臨
pushsaleCRM產(chǎn)品從誕生初始,就是立足于中小型企業(yè)、立足于CRM冗雜的現(xiàn)象,希望通過提供科學化的管理方式,從而幫助銷售有效提升業(yè)績和管理效率。
為何社會化才能激活CRM市場?事實上傳統(tǒng)CRM以滿足管理層需求為目的,很少考慮對銷售人員的支持。傳統(tǒng)管理軟件的設計以滿足管理層的目標和需求為目的,流程自動化是其核心思想。由于銷售人員多數(shù)時間需要跑在外面,銷售在外時需要隨時查看客戶相關信息并與同事進行溝通,在他們最需要支持時卻得不到信息。拜訪完畢后,銷售人員往往需要回家登陸PC系統(tǒng)來更新客戶情況,很多細節(jié)已經(jīng)不太記得。更新越遲,收集的數(shù)據(jù)質量越差。這幾個挑戰(zhàn)阻止著包括云端CRM在內的企業(yè)管理軟件真正發(fā)揮價值。
移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給上述難題的解決帶來了機會,pushsale與傳統(tǒng)CRM廠商直接將電腦端CRM搬到移動端不同,它利用H5技術,只要關注微信號就可以注冊使用,輕量化的設計使得pushsale刪去了傳統(tǒng)CRM打卡、線索池、銷售漏斗等流程化功能,專注于管理客戶信息這一核心功能。
對于銷售和老板來說,潛在的客戶決定著企業(yè)的生存發(fā)展,所以專注于維護客戶關系特別重要。Pushsale有日程提醒和篩選的功能,隨時隨地維護客戶關系、跟進客戶信息。根本來看,找客戶功能,是銷售中最難的一點,而pushsale則通過社會化CRM智能化,革命性的解答了這一難題。
移動互聯(lián)網(wǎng)和社交技術的發(fā)展,讓社會化CRM的智能銷售成為可能,所以根本來看,pushsale的初心很簡單,就是打造一款真正能夠支撐一線銷售的日常工作和幫助銷售管理者管理團隊產(chǎn)品,讓銷售這件事變得更容易。