一個月前，我在聯(lián)商網上首發(fā)【一個電商操盤手的揭秘：2016年實體店崛起】，在實體零售圈轟動比較大，在電商圈也小有傳播，很多被改頭換面了。

我是希望實體零售人能找到方法，并且開始行動;可惜的是，真正深入研究“全渠道”的極少，敢往線上進攻的屈指可數(shù)。

我是沒想到，阿里這么快發(fā)聲了，承認全渠道有可能讓他們的商業(yè)模式慢慢退出舞臺，而且開始安排對策了。2016年電商對線下實體開始第二波進攻了，搶占實體店!

這篇文章，不僅僅是寫給電商圈的，也是寫給實體零售圈的，特別是中高層管理干部都需要看。危機與機會并存，時間窗很重要。

本文也是拋磚引玉，歡迎大家一起探索全渠道。

現(xiàn)在進入正文!

最近幾天，我在埋頭寫2016年的零售指南：電商對實體零售的影響，一直沒有顧顧及外界的消息。

昨天一哥們說阿里CEO公布2016年戰(zhàn)略打法了，讓我分析一下走勢。我們都是電商操盤手，對阿里的戰(zhàn)略舉動特別關心，因為高段位運營得看大勢!包括做淘寶天貓操盤的也一樣。

曾經做過天貓的友商，研究競爭對手的將帥是一個習慣，而且很重要。

馬云關于業(yè)務的講話，我們是聽一半，不聽一半，全信的話會被跳進坑里。

老陸很厲害，內功深，頂級高手，但很少對外發(fā)表業(yè)務方面的講話。

張勇像文官，但帶兵打戰(zhàn)很高明，雙11是典型案例;做了阿里CEO，是我們研究的第一對象，他的講話內容信息量大，而且是干貨，能感受到坦誠。

1月6日阿里巴巴集團CEO張勇在“創(chuàng)變未來”內部會的講話，原文我仔細看了一篇;與此同時，淘寶首頁公告欄也發(fā)表了【阿里巴巴集團CEO張勇：2016年電商四大趨勢】。

我第一感覺，張勇商業(yè)嗅覺很靈，感受到緊張。因為他知道，阿里存在大危機，而且是商業(yè)模式上的。

張勇原話：我們要清醒地意識到一個現(xiàn)狀。我們?yōu)槭裁匆獎?chuàng)變未來?外面這個世界變化得太快了。這樣一個電子商務的思維和技術，全面擁抱實體商業(yè)以后，帶來的一個最大的變化是，僅僅依靠解決信息對稱問題，而帶來用戶價值的商業(yè)模式，其實會慢慢開始退出歷史的舞臺。

精簡一下，全面擁抱實體商業(yè)以后，依靠解決信息對稱問題的商業(yè)模式，會逐步退出舞臺。

白話一下，全面線上與線下融合以后，淘寶天貓目前的商業(yè)模式，很有可能會被逐步淘汰。

實施O2O全渠道，淘寶天貓GMV可能會下降很多，沒搞好的話，天貓都可能被顛覆。

各位看官，這里的奧秘，其實真沒幾個人明白，包括天貓O2O負責人天機。

做為務實者，只說實在話，有一說一，若有得罪多包涵。

要說清楚這個危機，就必須從O2O的定義開始。

一、O2O的定義是什么?

這個定義不要小看了，很多人是沒搞明白的。

2016年1月6日，【阿里巴巴集團CEO張勇：2016年電商四大趨勢】文章中，張勇說“我們始終認為O2O是一個偽命題，本質就是‘線上線下融合’，線上走到線下或者線下走到線上，”

現(xiàn)在百科對O2O的定義，是指將線下的商務機會與互聯(lián)網結合，讓互聯(lián)網成為線下交易的平臺。

難怪馬云和張勇都說O2O是偽命題啦!定義都出問題了。

O2O的準確定義，就是線上與線下的融合。一個O是線上，一個O是線下，中間那個2是兩者的融合，這是非常完美的定義。

順便吐槽一下，這個準確的定義其實我在2012年就看到了，好像也是百科，不知為什么現(xiàn)在就變了。

二、全渠道的定義是什么?

實物類商品與服務類商品的O2O，大家都混著說。住宿餐飲業(yè)、生活服務業(yè)、商務服務業(yè)說自己是O2O，零售業(yè)的為了區(qū)分，就把實物類商品的O2O，叫做全渠道。

實物類商品O2O(也叫全渠道)定義，線上渠道與線下渠道的融合。這個定語就是渠道，我習慣用更精準的定語，即終端。

全渠道定義：線上終端與線下終端的融合。

是不是很平常呢?!其實背后很深奧!這個定義能方便理解實庫與虛庫，平銷與促銷等核心運營的邏輯關系。今天重點不在此，簡單略過!

稍微擴展一下思維，你可能會發(fā)現(xiàn)全渠道對實體零售的意義重大。

1、能提高實體門店坪效，想想能解決坪效問題， 這是多么重大的事。

2、能降低門店選址難度，想想還能抗衡商業(yè)地產，這是多么重大的事。

3、能提高導購員效率，想想還能提高生產力，這是多么重大的事。

全渠道的實施，本質上就是對實體零售進行一場大變革。雖然對實體零售利好，但也是一場淘汰賽。

我苦口婆心的講定義，就是建立一種溝通頻道，不然雞同鴨講;大道雖然至簡，但理解程度是有層級的。

三、阿里為什么會感受危機?

阿里是渠道商，要站在消費者和品牌商的角度看問題，就會更清晰。

理論上，品牌商希望消費者，在任何一個終端(無論線上還是線下)，能購買到所有的商品，而且同款同價。

道理就不講了，先記住一點：線上線下，同款同價。

我們做渠道電商的，最喜歡品牌商提供特價款，專供款，這樣就有比較優(yōu)勢。怎么打敗實體店，怎么打敗競爭對手，這一招是殺手锏之一。

反之，品牌商如果做同款同價，網上就沒有價格優(yōu)勢了，實體渠道銷量就會增多，網上渠道銷量自然會減少。

我一個月前，寫過一篇【云陽子：2016年實體店崛起】，里面談到一些品牌商，做全渠道嘗到了甜頭;有了樣板，中國人跟風一向很快，2016年實施同款同價的商家會大幅增加。

這對網購老大阿里是一個非常嚴重的問題。2016年鞋服包類目的GMV是最受影響的，今年GMV能持平就不錯了，如果沒有其它增量補充的話。

簡單而言，品牌商對全渠道理解越深，就越會堅定同款同價;而且?guī)缀跛�有類目都可以開展同款同價。

用邏輯歸納一下，全渠道對阿里的危機影響有3個層面：

1、速度。品牌商實施同款同價，根本無需技術手段，只需品牌規(guī)劃手段。只要規(guī)劃想清楚，實施速度可以很快。

2、廣度。幾乎所有類目(包括家具建材)都可以開展同款同價，這對阿里的零售GMV影響比較大。當然很多類目的品牌商對終端控貨能力沒那么強，同款同價短時間做不到的。

3、深度。這個影響最大，和連接有關，線下門店如果不連接天貓旗艦店(移動端)，天貓的整個商業(yè)模式就有可能被摧毀，影響之深，真不可想象。騰訊早已經布好局了，連接器是微信，可連接口袋購物微店、任意APP，當然也包括手機淘寶。老陸當年拼命推來往，不知和這個有沒有關系。

就是這幾點，讓張勇感到危機重重，盛世之下能嗅到危機，都是大才。

我仔細看了張勇談到的2016年三大戰(zhàn)役，四大趨勢和四個方向，危機的應對基本合理，唯一不足的是連接器還不夠強大。啟動中臺戰(zhàn)略，讓張建峰領軍，這絕對是點睛之作。

四、全渠道帶來哪些機會?

談這個，真是屁股決定腦袋，各個行業(yè)關注點不同。

不過有一點是可以肯定的，全渠道會帶來很多機會，可能重塑零售行業(yè)新格局。大象有可能倒下，小蝦米有可能躍龍門。

我只談趨勢，不談細節(jié)。

1、做淘寶天貓的，一定要了解2016年也是阿里轉型之年。同款同價這個問題，很可能會導致淘寶2016年在聚劃算等促銷活動提高權重，這是基本面，但有可能會進行商家分級管理。另外，不要忘記張勇是很重視平銷問題的。

2、垂直電商的機會。連鎖專業(yè)店可以大力發(fā)展網上商城，做全渠道讓垂直電商有機會和綜合電商抗衡。目前還沒有一家做的好的，機會非常非常多。

3、百貨店的機會。可以看看銀泰CEO陳曉東2016年的心得，還不錯;連鎖百貨的全渠道實施，最佳時間窗口就是這幾年，將來會走兼并聯(lián)合的道路。

4、品牌商的機會。可以參考男裝女裝的一些品牌，全渠道開展的比較早，有成功案例參考。

5、個體戶的機會。加盟政策比以前好很多，盈利能力會提高;無店鋪分銷也會盛行，如：微商，合伙人等。對就業(yè)非常有好處。

還有很多很多。。。。。。大家自己打開腦洞想吧!

全渠道，不僅僅是對實體零售的變革，也是對電商的變革。說的更高大上一點，就是“消費側改革”;“消費側改革”可以帶動“供給側改革”，這是一味治療中國經濟困境的良藥。

全渠道的發(fā)展，由于各種原因，其實晚了2年，我們零售業(yè)的人要奮起直追。

讓中國零售業(yè)有全球競爭力!

讓中國品牌有全球競爭力!

讓中國制造有全球競爭力!

這是我們70、80年代生人，不可推卸的使命。