AEROSOLES(愛柔仕)是聞名于歐美的鞋履品牌，公司總部位于美國新澤西州埃迪遜區(qū)，1987年AEROSOLES(愛柔仕)問世以來，一直致力于生產(chǎn)開發(fā)價格適中，但擁有高品質(zhì)、穿著舒適又時尚的鞋款。

AEROSOLES(愛柔仕)在世界各地?fù)碛斜姸鄬Ｙu店、百貨商場專柜和多品牌概念店。美國、加拿大、葡萄牙、新加坡、菲律賓、中國等14個國家均設(shè)有銷售點。AEROSOLES(愛柔仕)在2011年入駐中國并和達芙妮旗下品牌愛意達成了唯一戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，目前達芙妮擁有AEROSOLES(愛柔仕)在中國的銷售權(quán)。

一.線下店鋪紛紛撤柜，積極投身電商平臺

2015年AEROSOLES(愛柔仕)的官方微信顯示在中國有95家線下門店，但AEROSOLES(愛柔仕)的官方微信現(xiàn)在已經(jīng)停止運營，而百度地圖顯示：現(xiàn)在AEROSOLES(愛柔仕)在線下門店已經(jīng)只有77家且主要分布在一線城市，由此表明AEROSOLES(愛柔仕)線下店鋪驟少。2015年AEROSOLES(愛柔仕)入駐天貓，并且在微信端和微博端進行造勢，可見在2015年AEROSOLES(愛柔仕)就有積極轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商之勢，目前AEROSOLES(愛柔仕)只在天貓有單獨的直營店，在京東商城放在達芙妮的直營店銷售。

隨著達芙妮線下不斷關(guān)店、線下開店租金成本等的不斷上漲、線下服務(wù)難以把控、中國消費者購買行為的大轉(zhuǎn)變都把AEROSOLES(愛柔仕)不停地推向電商之路，AEROSOLES(愛柔仕)的線上之路走得到底如何呢?

二.來源分布&熱門網(wǎng)站

1. 唯一直營店天貓平臺被淘寶代購壓制

目前的來源分布顯示AEROSOLES(愛柔仕)聲量主要來源于電商平臺，但是熱門網(wǎng)站顯示淘寶網(wǎng)的聲量是天貓商城的將近兩倍，而AEROSOLES(愛柔仕)只在天貓旗艦店有直營店，在淘寶網(wǎng)只有一些代購店，代購店的優(yōu)勢主要是價格優(yōu)勢。

天貓旗艦店應(yīng)該首先在官方平臺注明天貓旗艦店才是唯一直營店;其次天貓旗艦店要用話題和優(yōu)惠手段通過各大平臺將消費者吸引過來;最后，AEROSOLES(愛柔仕)在天貓旗艦店要出售和代購店有區(qū)分的新款并科普假貨將會給消費者的腳部帶來的不利影響。

2. 新媒體平臺應(yīng)持續(xù)運營

AEROSOLES(愛柔仕)在2015年天貓旗艦店剛開店時，微信端和微博端均在品牌推廣、天貓旗艦店造勢、線下門店就近推送方面做了努力，但是2016年就再無運營。目前AEROSOLES(愛柔仕)主要將精力放在天貓平臺，然而新媒體平臺的引流依然不能少，相輔相成可以形成流量閉環(huán)，才能真正做好AEROSOLES(愛柔仕)目前的主力線上平臺：天貓旗艦店。

三.消費者愛折扣更愛優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

關(guān)鍵詞云顯示AEROSOLES(愛柔仕)經(jīng)常進行打折活動，但是頻繁和大力度的折扣活動，并沒有讓消費者忽略AEROSOLES(愛柔仕)的一些缺陷。

正面評價中可以看出AEROSOLES(愛柔仕)的產(chǎn)品特色和它本身宣傳的一樣是舒適感，但是負(fù)面評價中也表露了由于線上平臺的限制，消費者對于鞋子的尺碼、款式、做工、包裝等均有詬病，因此AEROSOLES(愛柔仕)應(yīng)該從貨源、發(fā)貨過程、以及和消費者售前售后的溝通中都要十分仔細(xì)，此外，AEROSOLES(愛柔仕)應(yīng)該做好尺碼對照表和中國模特試穿體驗比對表，不要讓細(xì)節(jié)破壞消費者對產(chǎn)品和品牌的本來的好感。

四.AEROSOLES(愛柔仕)的受眾其實更廣

雖然消費者年齡分布顯示最關(guān)注AEROSOLES(愛柔仕) 的是25~34歲之間的人群，但是從品牌受眾評價中和消費者評價中顯示，不少年輕的消費者會買來送給自己的母親或者和母親穿同一款鞋。

因此AEROSOLES(愛柔仕)應(yīng)該從這一方面入手，一方面，利用母親節(jié)、感恩節(jié)等等進行節(jié)日營銷，推出母女款供消費者選擇;另一方面，可以多生產(chǎn)適合中老年的鞋類作為一個單獨的類目放置在線上平臺，深挖消費人群，覆蓋更廣的消費人群。

五.只靠“舒適感”，能走多遠?

AEROSOLES(愛柔仕)的鞋子的舒適感是消費者普遍認(rèn)同的，所以對產(chǎn)品的評價最高的是體驗。但是AEROSOLES(愛柔仕)的消費者對產(chǎn)品評價最差的是包裝，AEROSOLES(愛柔仕)應(yīng)該充分警惕起來，其實不單是包裝，尺碼、外觀設(shè)計、配件方面，消費者的評價均不是很好，鞋類產(chǎn)品的舒適度的確是一大賣點，但是舒適鞋類是會不斷出現(xiàn)的，隨時都有被取代的可能，只有在產(chǎn)品附加值上做到最好，才能成為無可替代。

從AEROSOLES(愛柔仕)的鞋子的款式和價格來看，愛柔仕相對于中國市場上一般的鞋類品牌并無明顯的優(yōu)勢，而且線上體驗不像線下，如果需要讓舒適度這一特色更加突出，就要提上數(shù)字化生產(chǎn)的進程。

六.結(jié)語

AEROSOLES(愛柔仕)憑借獨特的工藝在鞋履舒適度方面大獲好評，并受到了消費者的追捧，但是在目前中國鞋類市場的大環(huán)境下，不得不轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上發(fā)展，AEROSOLES(愛柔仕)想在線上大放異彩，用戶說分析師覺得還是有很長的一段路要走。

數(shù)據(jù)來源：數(shù)說故事;360指數(shù)