近年,中國女鞋市場的競爭越來越激烈,一些曾經的鞋王老牌也在不斷走下坡路,達芙妮,百麗紛紛陷入關店潮。不過卻有這樣一個女鞋品牌突出重圍,以銷售業績每年增長20%以上的速度出現在人們視野中,她就是卓詩尼公司,這是一個怎樣的品牌呢?下面與分析師一起了解以下。
卓詩尼(JOSINY)品牌創立于1997年,以現代時尚女性為主要消費群體,產品注重時尚與舒適的完美融合,價位適宜城市白領階層,不斷創新的產品與服務為廣大消費群提供精致的生活體驗!
一.人群屬性:整體偏年輕化,受眾性高
卓詩尼的消費者年齡最多集中在20-29歲,比例高達46%,其次30-39歲的消費者也達到了38%的比例,另外19歲以下和40-49歲的年齡層也有小比例的消費者,說明卓詩尼的產品還是比較受眾的。而由于產品價格較為親民,時尚的款式,再加上品牌的質保,對經濟能力較低的消費者吸引力更大,所以年輕消費者占比較大,這也符合品牌的目標群體定位。
在男女分布方面,男士比例占到46%,一個女鞋品牌的消費者中能有這么多的男性比例,說明卓詩尼的產品也得到了男士的認可和喜愛,他們會買來送另外一半或者媽媽。這也說明卓詩尼的產品的研發上是下了功夫的,公司要求產品研發設計要以市場需求為導向,加強產品設計端、組織端及銷售終端的聯系,提供比競爭對手“更準、更對、更爆”的產品。現在卓詩尼在溫州、廣州、成都、韓國都有產品研發設計中心,整個研發團隊有300余人。
二.聲量來源:天貓商城獨領風騷,新媒體平臺需加強運營
卓詩尼的聲量來源主要都是來自電商平臺,卓詩尼是2010年開始做電商的,公司總裁預測今年電商銷售預計可增長60%-70%,做到4億元,可以說卓詩尼的線上銷售渠道做得相當成功,特別是天貓商城,絕大多數的聲量來源都是在天貓商城。
卓詩尼的主要銷售平臺在天貓商城,品牌天貓旗艦店已有將近43萬人的關注,并且店鋪動態評分都高于同行業水平,說明卓詩尼對天貓店鋪的運營是非常好的,不過京東商城的旗艦店就要差了一點,款式不僅沒有天貓商城多,價格也貴出不少,難怪聲量差那么多,卓詩尼不能僅重視天貓商城,而忽略了對其他電商平臺的運營。
相較于電商平臺的聲量,卓詩尼的新媒體平臺就差太多了,在品牌的官方微博中,粉絲數才剛剛超過6萬人,跟天貓旗艦店的比起來,少得可憐。卓詩尼還需加強對新媒體平臺的運營,如新浪微博,微信,百度貼吧等,增加品牌的曝光度,吸引更多消費者對品牌的關注,提高品牌形象和認知度。
三:輿情態度:滿意度高,但物流和服務還有提升空間
消費者對卓詩尼的輿情態度是很滿意的,通過品牌關鍵詞云也可以看到,基本上全部都是正面評價,舒服,質量,好看,不錯等等,都表明了用戶對卓詩尼多年來努力的肯定。
從各話題屬性看,用戶對卓詩尼的產品,品牌,價格感知和渠道的評價都很高,這也是卓詩尼的銷售額每年都能穩步增長的重要原因,好口碑,高性價比的產品都是品牌的重要標簽。
在所以話題中,渠道是用戶評價最差的話題,用戶對卓詩尼的物流和服務都不是很滿意,看來卓詩尼還要加強在這方面的改善,提高物流速度,并改善客服的服務態度,讓消費者有更好的購物體驗。
四.銷售渠道:線上線下齊發力
卓詩尼作為一家在行業內打拼了十幾年的傳統企業,現在品牌的專柜店鋪遍布全國各大中小城市,總數達3000多家。卓詩尼的營運模式以直營和加盟為主,同時又以商場百貨、柜臺銷售、SHOPPING MALL、步行街旗艦店作為主流渠道,進入太平洋百貨、新世界百貨、百盛購物中心等一二級城市商場,并已在廣州北京路、溫州五馬街等城市商業街開設專賣店,形成了品牌專賣連鎖規模網絡體系。
從2010年卓詩尼進入電商平臺后,就看到了電商平臺的巨大潛力,線上線下一起發展,目前線上銷售渠道涵蓋天貓、唯品會、京東、拍鞋網等十多家網購平臺。
五.結語
卓詩尼從一個地方品牌發展成為如今一個不斷成長的流行女鞋品牌,可以說做出了很多的努力,無論是從產品的研發還是最后的銷售,都可以在用戶數據中找尋證明。現在卓詩尼欠缺的是對新媒體平臺的運營,若此類平臺運營得當,一定能獲取更多的關注量和銷量,我們期待卓詩尼帶給我們更大的驚喜。
數據來源:數說故事;百度指數
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