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南京餐飲競爭激烈,向陽漁港人馬跳槽“灶王爺”

來源: 聯商網 2004-06-09 09:57
  昨天,由巴西里約人財團投資的“灶王爺”酒店在河西正式開業,除了巨大的規模、華麗的店堂在南京算得上一戶之外,最引人注目的就是從總經理到大堂領班,大部分“灶王爺”的管理層,都是不久前向陽漁港內的老面孔。記者深入采訪了解到,這個“灶王爺”成功地上演了一出人才爭奪戰,把向陽漁港原來的中高層管理者連鍋端了過來。

  ▲▲一股腦全是漁港人

  現任“灶王爺”的總經理楊超,原先是向陽漁港總經理助理,并且還擔任過向陽漁港南京地區的副總,具體負責在寧的經營日常業務。從大堂的經理,到后場的采購,再到一線的服務生,以及“灶王爺”的企劃主任、總辦主任、大堂經理等一系列的重要崗位,也一股腦兒全是向陽漁港舊人。據悉,從向陽漁港跳槽到“灶王爺”的有60多人,充實著灶王爺里里外外。

  記者注意到,“灶王爺”從包間的布置,到員工的服務規范,再到菜肴的美味程度等各個餐飲業重要的競爭指標上,都能看出向陽漁港的影子,但同時又做得別有獨到之處。對一家新開業的飯店來說,能做到這個地步很讓人吃驚———看來大批的跳槽者還是帶去了不少真經的。

  ▲▲老總跳槽引發雪崩

  被業內人士戲稱為“大換防”的這次人才之爭起始于今年4月份,巴西資方拿下清涼門的好又多超市樓上8000平方米場地,要開設大型餐飲,公司負責人特地趕到寧波向陽漁港總部找到楊超,許諾楊超年薪30萬元,并當場付錢。楊超隨后向向陽漁港辭職,回到南京后開始籌建“灶王爺”。但據了解,向陽漁港付給楊超的年薪其實只有8萬元。

  由于楊超在南京餐飲界根基深厚,經營水平較高,口碑也好,先后在金滿樓等多個知名餐飲企業當過老總,所以當楊超另擇明主的消息傳出后,向陽漁港南京兩家門店———江東店和紫金店的不少干部員工開始跟她聯系,要跟隨她另辟天地。

  ▲▲向陽漁港出手相阻

  4月中旬,向陽漁港人事部、營銷部、采購部、領班、服務等部門第一批“叛逃”的30多名員工就來到“灶王爺”報到。為了制止這種雪崩效應,向陽漁港方面采取了果斷措施,5月初,他們在一些媒體上發表公告,表示向陽漁港內部有員工因為經濟因素而離職,其在外的行為與公司無關云云;對于一些合作單位也打了招呼。對待跳槽者,向陽漁港都以個別談話、集體約見等方式,反復加以挽留。甚至,對一些要跳槽的員工還扣下了一部分錢物,想讓他們回頭。

  ▲▲資本加自由作誘餌

  但是,在這之后,還是連續不斷地出現了更多的追隨者。楊超說,投奔“灶王爺”的向陽漁港干部都得到了年薪高于向陽漁港的承諾,有的已經拿到預付半年的薪水。由于巴西資方開出的薪酬條件十分優厚,多數跳槽者的收入都翻倍。

  同時,記者還了解到,除了待遇的問題外,灶王爺放手放權給跳槽來的管理人員,企業文化鼓勵個人人盡其才,也是讓眾多漁港舊人動心的原因。一位跳槽的高管說,向陽漁港的企業文化不能說不好,但他們比較強調總體上的一致,對于每個人職務上的權限統得多,放得少,一些簡單的事情要人為地經過很多程序才能辦成,比較累。灶王爺這邊有海外資方的背景,企業文化開放度高,不那么按部就班。所以,才會有人不停地跳槽過來。

  ▲▲人才大戰制勝法寶

  業界認為,灶王爺和向陽漁港的紛爭,其實是南京餐飲競爭格局變化和升級的一種集中反映。

  3年前,以浙江餐飲企業為代表的新派餐館,在南京攻城略地、占領市場,靠的是大量的資本運作。但如今這一套已不新鮮,特別是在浙江館子里做了幾年下來的那些中高層管理者,他們對這些路數了如指掌。因此,不少餐館只要能找到有資金實力的后臺老板,再請來這些熟手人才,那么在廳堂布置、菜肴內容、服務質量等方面,很快就能克隆出來。

  正如向陽漁港方面在跳槽事件發生后所認為的那樣,連續地跳槽抽空了崗位骨干,其中不少人有3年多的履歷,經驗豐富,客戶資源多,走了人,不僅是自家店業務受影響,而且等于給對手送去上門的生意,不干預不行。

  有人才,就能開好館子。留住人才,是餐飲業新的制勝法寶。有關人士指出,為防止員工流失造成損失,餐飲企業可以采取與員工共富裕共發展的辦法,即給員工一定的股份,在權限上有靈活性,在提升、加薪的機會上更有空間,從而建立起長期的勞資關系,保住員工的飯碗,也保住飯店的飯碗。(消息來源:現代快報 作者:石成 )
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