青島國美黃金周銷售：穩(wěn)占六成江山
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-10-11 16:34
銷售：穩(wěn)占島城六成江山
十一黃金周剛結(jié)束，青島國美電器在銷售上就爆出了令人振奮的消息：7天時間內(nèi)，國美濰坊商城連同青島的五個連鎖商城，以65％以上的市場占比，再次創(chuàng)下了家電零售業(yè)的銷售記錄新高。同時，國美網(wǎng)上商城及青島國美音像更是以同比增長近60％的銷售額，為島城消費者打造了一個貨真價實的“黃金周”。
本次十一活動期間，青島國美各商城推出的“購物刮卡贏金條”活動，成為廣大消費者關(guān)注的焦點，活動期間，到國美商城參加活動的顧客幾可排成“長城”。7天時間內(nèi)，國美準備的10萬張刮卡幾被“一刮而空”，包括金條在內(nèi)的上千件精彩大禮，全部贈送到了顧客手中。
誠信：價格直降贏顧客
誠信是一個企業(yè)生存和發(fā)展的根本，更是國美集團一直以來的經(jīng)營原則。今年黃金周青島國美推出的“低價透明消費”贏得了廣大消費者的心。而且在青島國美電器的任何廣告中，所有的銷售機型全都標明了型號、價格和出產(chǎn)廠家，為的就是讓消費者透明消費。而有些商家自以為聰明地又在玩一些小把戲：五折起售、名品手機特價、購買指定產(chǎn)品可抽獎，并有機會贏取大獎等，跟消費者玩起了捉迷藏。和國美集團提出的“公平消費”、“明碼實價”、“凈化消費市場，杜絕任何欺詐消費者的商業(yè)行為”的呼吁相比，明顯已失去了其存在的市場，這也是國美集團為何在島城一再受到追捧的原因。
服務(wù)：延長退換貨時間引領(lǐng)家電服務(wù)新風
節(jié)假日購物有其自身的特點，如消費者出于節(jié)假日商品價格低，在購買商品后并不會馬上使用，特別是返季商品、返券商品、特價商品、超低價商品，而這些商品往往是在商家規(guī)定的不在保修、包換的范圍內(nèi)，更不要談包退了，此次“十一”期間，青島國美電器在島城率先推出的“節(jié)日期間購物延長七天退換貨時間”的承諾，給購物的消費者吃了一顆定心丸。在十一銷售高峰期，青島國美電器配送中心配備了高達千余輛售后服務(wù)車，為顧客免費送貨上門，從而使在日銷量高達萬件的情況下，保證了送貨上門的及時，也更贏得了消費者的支持和信賴。
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