辦公用品：一枝筆打造4億王國
來源：
聯商網
2004-10-15 10:05
黃小喜說他對中國最大的貢獻是引進了中性筆，現在這個行當里數以萬計的人在靠它生存。反過來，對他的12年的創業生涯貢獻最大的也是中性筆，很大程度上是這個單價不過1元錢的小產品成就了他今天初露崢嶸的筆業帝國……
筆勢：鎖定中性筆
清康有為《廣藝舟雙楫》云：“古人論書，以勢為先。”黃小喜和他的廣東樂美文具有限公司12年來選擇的“筆勢”一直沒有動搖過，那就是專業制筆，而且將目光鎖定在其中的一個細分市場——中性筆。樂美的前身叫做創意文化生活用品公司，主要是做書寫工具的進出口貿易，由董事長黃小喜1991年創建。不久，他把一種新型的筆——中性筆導入我國。中性筆起源于日本，日本SAKURA株式會社于1984年研制成功稱為“BALLSIGN”的產品并推向市場。黃小喜憑多年文具國際貿易的經驗和對國內市場的分析，認定這種新型的中性筆，書寫流利、攜帶方便、不漏墨水，符合現代人們對日常書寫工具簡便快捷的需求，市場潛力無限，果斷決定從日本引進中性筆的生產技術。
1994年，黃小喜在廣東汕尾投資200萬元開辦了一個筆廠。“1994年投產后大約有一年的時間是虧本的，”黃小喜說，“中性筆的生產寬容性很小，必須嚴格按某種規程來進行。由于普遍技術不成熟，質量很不穩定，出了不少錯。產品賣出去退回來，賣出去又退回來，2元的產品經過來回折騰退回后0.3元也值不了。那時候我們自己也有很多人懷疑，這樣子還做得下去嗎？”更令人難以把握的是，中性筆的問題剛出廠時無法查到，兩個月后才能顯示出來。
20%的退貨率帶給任何一家企業的結果只有一個：虧損。但黃小喜沒有動搖，他堅定自己的觀點：項目沒有錯，市場更是廣闊。
錯在哪呢？“說來慚愧，”黃小喜搖搖頭，“墨水是好的，筆頭也是好的，可做出來的筆漏水。問題出在工藝復原上，依葫蘆畫瓢我們就是畫不好。”一枝筆好不好寫重要的有兩點，一是筆頭，一是墨水。他用了一個比喻：男的是優秀的，女的也很好，一結婚總會有摩擦。黃小喜說當初想得太簡單了，認為用品質較好的筆頭、墨水，回來生產過程控制好，一裝不就行了嗎？實際結果不是，匹配是最大的問題。接下來的兩年中，主要研究如何尋找出筆頭、墨水的最佳結合。1996年，樂美無數次的失敗后，終于有了重大的突破，初步掌握了筆頭、墨水、工藝的最佳匹配。1996年以前，由于產品不穩定，樂美的市場只在國內。1996年后，“真彩”中性筆質量穩定后，產品被越來越多的人接受，樂美的眼光盯上了海外市場。當時，歐美文具商普遍認為中性筆是一個短命的“曇花一現”的產品，沒有興趣介入這一行業。隨后幾年，在日本、韓國、中國的中性筆制造商共同推動下，亞洲乃至全球的中性筆市場蓬勃發展起來。等歐美文具商1998年開始關注時，中國已成了全球最大的中性筆生產地。
得益于歐美制造商的“不經意”，樂美開始大力拓展海外市場。他們的中性筆輕松地擺上了美國的各大超市的貨架。進入美國市場，是樂美發展史中一個重要的里程碑。海外市場的需求使樂美生產能力急需擴充，1998年樂美在上海建立一個占地2萬平方米的大型文具生產基地，分別引進韓國的全自動裝配機和臺灣的全自動注塑機、精密模具生產線等一大批生產設備，并在國內招納了大批技術精英。
當時中性筆已在國內普及，許多廠家開始進來分食這塊蛋糕。可直到1997年，因為對手還比較弱小，大都走低端產品的路子。樂美對這些紛紛殺進的對手并不在意，“我們還說，來吧，讓我們共同把這塊蛋糕做大”。
2000年，上海公司的投產，使得樂美具備了日產300萬～400萬枝的生產規模。擴充后的樂美有了剩余的生產力，當他們把眼光重新投入國內市場時，才發現面臨困難不小：中性筆這塊蛋糕是越做越大，樂美分得的依舊是那么多，并沒有隨市場的擴大而擴大。
樂美馬上作出反應：利用自己已形成的龐大生產能力，開發一批低價位的產品投放市場。殘酷廝殺中，樂美產品憑著過人的“性價比”勝出，一些實力欠佳的廠紛紛敗北，有的在中性筆廠商市場份額蒸發，有的成了樂美的產品供應商。這一戰一舉奠定了樂美在中性筆行業的龍頭地位。
經過近十年的不懈努力，樂美公司成功地完成了從貿易公司到工貿實業公司的轉型。近兩年，樂美國內外的市場進一步擴充，大規模生產能力逐步形成，管理團隊日見成熟，技術不斷積累，市場營銷網絡逐步完善，現在樂美正籌劃在浙江昆山建第三個廠。他們生產的中性筆、圓珠筆、活動鉛筆、熒光筆及新近開發的晶彩棒等系列產品已經進入了國內外的千家萬戶。樂美對未來的規劃豪情萬丈：2006年達到12億元銷售額，2008年，爭取20億元銷售額。
樂美正引領著的新潮流，他們的產品正成為新一代書寫工具的流行指標。(新浪產業資訊 萬中興）
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