國美上海推動價格變革 取消討價還價引發(fā)爭議
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-04-08 09:51
一位不愿透露姓名的廠商代表告訴記者，其實廠商都是支持控價的，這對于廠商的聲譽、市場的秩序都有好處
從今以后，消費者在國美電器上海的各個賣場中，將看到統(tǒng)一的明碼標價。
此舉打破了上海家電市場“可議價價簽”的傳統(tǒng)。
這一消息是國美華東大區(qū)總裁黃秀虹在近日召開的“價格變革”新聞發(fā)布會上正式宣布的。她表示，在北京、廣州等大城市，基本都是“不可議價”的，但在上海，“討價還價”是長期形成的消費習慣�！斑@種習慣不僅讓上海作為經(jīng)濟中心的名譽有所損失，也影響到國美的聲譽�！蓖瑫r，國美表示“可議價”缺乏透明度，無法保證消費者的利益。而黃秀虹表示，國美此次推出的“明碼標價”，其價格除了透明之外，也相對較低，降幅約在50元至1000元不等。
國內(nèi)一些電器生產(chǎn)廠商代表也出席了此次會議。創(chuàng)維的代表表示，希望在明碼標價、保護消費者利益的同時，注意平衡商家和廠家的利益。杭州老板電器的代表則表示對這一變革期待已久，并肯定了其對于樹立品牌形象的正面作用。
在場一位不愿透露姓名的廠商代表告訴記者，其實廠商都是支持控價的，這對于廠商的聲譽、市場的秩序都有好處。但在實際操作過程中，國美應加強和廠商的溝通，不能單方面對價格作出調(diào)整。他說：“不可議價是必然的趨勢，國美只是率先執(zhí)行了。在1-2年內(nèi)，隨著市場逐漸成熟，不可議價將成為普遍現(xiàn)象�！�
黃秀虹說，在推行“價格變革”的初期，和廠家可能會有一些不同意見，產(chǎn)生摩擦。但國美會盡力尋求廠家的理解和支持，“低價引起廠家斷貨抵制”的說法完全是子虛烏有。會上，國美華東大區(qū)還與各廠家簽訂了56.9億人民幣的采購大單，約占大區(qū)全年訂單的30％多。
面對國美的新招，蘇寧電器上海分部總經(jīng)理凌國勝表示，只有合適的，才是最好的。國美此舉好不好，只能等待市場的檢驗。一定要消費者能夠接受，才是好的。現(xiàn)在消費者最在意的未必是價格，而是服務，所以“蘇寧還是會把重點放在服務上，決不會將價格定死。”
永樂電器市場部經(jīng)理黃建平則表示，國美此舉將無法保障其低價優(yōu)勢。他說：“價格標識只是一種形式，標實價可以，標虛價也可以，關鍵是要讓消費者的利益得到保障。如果國美能保證自己定的實價最低，并無不可，但這點很難做到�！睋�(jù)他介紹，永樂在這方面采取的是“低價保障”方式：如果消費者在永樂購買了電器產(chǎn)品，而在其他同類商場發(fā)現(xiàn)同樣產(chǎn)品的價格低于永樂，則永樂負責將差價補給消費者。
記者詢問了幾名普通消費者，多數(shù)人表示，已經(jīng)習慣討價還價了，覺得這種買賣普遍存在水分，不議價反而不安心。但是如果發(fā)現(xiàn)討價還價買來的東西沒有別人定的價低，心里的確會不舒服。上海市消費者權益保護委員會新聞與公共事務部副部長勞劍虹表示了對維持價格統(tǒng)一、保障市場秩序的肯定，但她同時表示，消費者需要多少時間來接受這一變革，尚未可知。（國際金融報 實習生黃婧）
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