2006年7月31日23時(shí)許，柯云龍的身影又出現(xiàn)在沃爾瑪深國(guó)投百貨有限公司晉江店肉類部的貨柜前。

　　一盒盒的牛肉、羊肉、烏雞肉……29歲的柯云龍一一擺放整齊完畢，又返回工作間取貨，如此周而復(fù)始。他這天上的是大夜班，時(shí)間從23時(shí)至次日8時(shí)。

　　兩天前的7月29日，這位華僑大學(xué)化工專業(yè)畢業(yè)的年輕人，成為沃爾瑪中國(guó)區(qū)下屬門店中的首位工會(huì)主席。工作中的柯云龍留著短發(fā)，動(dòng)作嫻熟，表情專注而沉著，除了那副近視眼鏡外，跟在場(chǎng)的普通員工并無不同。

　　他的助手——沃爾瑪晉江店工會(huì)副主席姜忠祥，也在做下班前的準(zhǔn)備工作。

　　“你還是找泉州市總工會(huì)采訪吧。我要上大夜班。”當(dāng)?shù)弥兜谝回?cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者的身份后，他輕聲說道，臉上沒有喜悅神情。

　　“一夜之間，從一名普通員工變成全國(guó)媒體的焦點(diǎn)，太敏感了，近期他不再接受媒體采訪。”姜忠祥說。

　　從籌建到正式成立，短短不到3個(gè)月，沃爾瑪中國(guó)區(qū)首家工會(huì)就誕生在福建省泉州市轄屬的晉江市。中華全國(guó)總工會(huì)副主席徐德明稱，這“將載入中國(guó)工運(yùn)史冊(cè)”。

　　“入會(huì)的決心較大”

8月1日10時(shí)，福建省晉江市羅山街道辦事處2樓，600多平方米的會(huì)議廳桌椅整齊。

　　這里距2005年11月26日開業(yè)的沃爾瑪晉江店僅百米之遙。

　　會(huì)議廳后排懸著寫有“堅(jiān)持走有中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路”字樣的紅色橫幅。就在50個(gè)小時(shí)前，這里響起陣陣?yán)坐Q般的掌聲，全球最大連鎖零售商沃爾瑪在中國(guó)的首個(gè)工會(huì)組織在此宣告成立。

　　在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)10年的沃爾瑪分店內(nèi)成立首家工會(huì)，泉州是如何做到的？

　　泉州市總工會(huì)辦公室副主任兼沃爾瑪晉江店工會(huì)籌建小組辦公室主任陳雄南向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》透露了其中的大致過程。

　　“2006年5月以來，泉州市總工會(huì)開始抓這個(gè)工會(huì)的籌建工作，前期主要是技術(shù)性工作。”陳雄南說。

　　泉州市、晉江市以及羅山街道辦三級(jí)工會(huì)有關(guān)人員輪番前往該店做宣傳動(dòng)員工作，還向職工們寄贈(zèng)《泉州工人》、《生活創(chuàng)造》、《工會(huì)法》等有關(guān)宣傳資料。

　　“員工在與我們溝通的過程中，有關(guān)困惑一一得到解答，陸續(xù)清楚表達(dá)了入會(huì)的愿望。”陳雄南說。

　　7月21日，陳雄南收到了柯云龍等30位職工遞交的建會(huì)申請(qǐng)報(bào)告，要求組建沃爾瑪晉江店工會(huì)，大意內(nèi)容是：通過閱讀學(xué)習(xí)上述資料，他們認(rèn)識(shí)到加入工會(huì)是法律賦予每位員工的權(quán)利，看到很多企業(yè)都組建了工會(huì)，他們也要求組建。

　　“30個(gè)人都簽名并摁了手印，從文字上看，他們?nèi)霑?huì)的決心較大，愿望強(qiáng)烈。我們趕緊成立了一個(gè)籌建工作小組。”陳雄南說。

　　籌建小組由泉州市、晉江市以及羅山街道辦三級(jí)工會(huì)抽調(diào)精干人員組成，泉州市總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席傅福榮任組長(zhǎng)，“大家很快就達(dá)成了共識(shí)。”

　　陳雄南和另一位小組成員的主要任務(wù)就是依照《工會(huì)法》賦予的權(quán)利，對(duì)沃爾瑪晉江店的員工進(jìn)行宣傳動(dòng)員，激發(fā)強(qiáng)化他們的入會(huì)愿望。“員工對(duì)工會(huì)的性質(zhì)、職能以及組建工會(huì)的程序等認(rèn)識(shí)是否到位，都有待于我們進(jìn)一步的指導(dǎo)后，才能非常堅(jiān)定地走出組建這一步。”

　　陳雄南選擇在員工工余時(shí)間與之個(gè)別約談，約談的主要是肉類部、果蔬部和凍品部等若干部門。其間約談的次數(shù)，他已記不清了。

　　“我們必須尊重沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)制度，避免在營(yíng)業(yè)時(shí)間約訪員工。”陳雄南說，“起初他們問的都是簡(jiǎn)單的問題，例如加入工會(huì)要不要交經(jīng)費(fèi)，會(huì)員要不要為工會(huì)做什么。”

　　7月28日，泉州市總工會(huì)針對(duì)沃爾瑪發(fā)起防暑降溫慰問活動(dòng)，在沃爾瑪員工的上下班通道上擺攤設(shè)點(diǎn)，贈(zèng)給每位員工一盒茶餅、一條毛巾、一瓶蜂蜜，同時(shí)發(fā)出一封慰問信和一份入會(huì)邀請(qǐng)函。

　　“邀請(qǐng)函用貼好郵票的信封裝好，陳述了入會(huì)的十大好處，如子女上學(xué)送溫暖、過節(jié)返鄉(xiāng)代買票，有入會(huì)意愿的員工只要填好寄回就行了。”陳雄南解釋說,這些每件都建立在泉州工會(huì)平時(shí)扎實(shí)的基礎(chǔ)性工作中。

　　據(jù)悉，這30位會(huì)員之中本科學(xué)歷1人、大專學(xué)歷4人。“感覺會(huì)員整體素質(zhì)比較高。”陳雄南說。知情人士稱，在工會(huì)正式成立前，陳雄南幾乎每天都與30名會(huì)員保持電話聯(lián)系，防止意外變故發(fā)生。

　　多元化成功要素

　　沃爾瑪?shù)墓?huì)事件之所以引起關(guān)注，更多的是緣于6年間的各種曲折。從2000年開始，國(guó)內(nèi)要求沃爾瑪組建工會(huì)的聲音就一直不斷。全國(guó)總工會(huì)也曾多次就此發(fā)表態(tài)度，督促沃爾瑪帶頭組建工會(huì)。直到現(xiàn)在仍拒絕在美國(guó)組建工會(huì)的沃爾瑪，對(duì)此一直態(tài)度不明朗，直到最近才聲明沒有組建工會(huì)，是因?yàn)閱T工沒有提出組建要求。

　　事實(shí)上，這次沃爾瑪泉州工會(huì)組建成功的背后，要素是多元的。

　　陳雄南認(rèn)為，泉州市各級(jí)黨委對(duì)此的支持發(fā)揮了較大的作用，而所有程序都依照法律，不擾亂沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)秩序，工會(huì)定位為與該店共榮共贏的組織。“這一切不讓沃爾瑪有理由設(shè)限。”另外的原因是，這幾年泉州外企工會(huì)搞得有聲有色，也營(yíng)造了濃郁的氛圍。

　　籌建小組組長(zhǎng)傅福榮向記者表示，他也多次前往該店協(xié)調(diào)。“每次溝通對(duì)方都很友好，都表示將遵照去年底的有關(guān)聲明，我都有收獲，都是雙方合作的推進(jìn)。”

　　有關(guān)知情人士稱，晉江市主要領(lǐng)導(dǎo)也曾先后數(shù)次前往沃爾瑪溝通協(xié)調(diào)。

　　據(jù)傅福榮介紹，目前泉州市90%以上的外企已經(jīng)建立了工會(huì)，數(shù)量達(dá)5300多家之多。“其他外企建立工會(huì)都很順利，很多也是跨國(guó)公司。”

　　沃爾瑪所在地晉江市羅山街道就有5家外企、400家私企建立工會(huì)。該街道辦事處工會(huì)專職副主任鄭慶梅認(rèn)為，泉州的成功主要有三大原因：一是泉州缺工的大環(huán)境；二是泉州工會(huì)基礎(chǔ)性工作扎實(shí)，深入會(huì)員人心；三是沃爾瑪在晉江面臨新華都和捷龍等大賣場(chǎng)的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)。

　　鄭慶梅透露，在沃爾瑪籌備期間，該會(huì)就曾前往沃爾瑪?shù)暮献骰锇閬硌虐儇浱帉?duì)其高管進(jìn)行宣傳。“后來開業(yè)后與沃爾瑪高管接觸，對(duì)方認(rèn)為工會(huì)慰問活動(dòng)很好，但有關(guān)組建事宜仍表示要向總部匯報(bào)請(qǐng)示。一時(shí)間還有擔(dān)憂。”

　　一位沃爾瑪員工向本報(bào)記者透露，目前沃爾瑪所處環(huán)境小區(qū)人流不夠，業(yè)績(jī)雖然尚屬上升區(qū)間，但每日營(yíng)業(yè)額約在30萬~40萬元,周末50萬~60萬元,這樣的數(shù)字跟開業(yè)已久的新華都商場(chǎng)和捷龍商場(chǎng)比，仍稍顯薄弱。

　　這位員工稱，沃爾瑪目前尚未出現(xiàn)損害員工的現(xiàn)象，但扣完養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)保和公積金等項(xiàng)目，一般一線員工到手工資不到千元。“很多人都覺得建立工會(huì)有必要，更需要工資以外的東西來補(bǔ)充。”

　　組建后的困惑

　　這個(gè)工會(huì)組建了，但似乎沒有人感到輕松。

　　“現(xiàn)在看來只是搭臺(tái)，怎么唱戲非常重要。”陳雄南說，“下一步怎么做，有待我們進(jìn)一步引導(dǎo)和探索，工作小組會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)期保留，要結(jié)合沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念‘因景制宜’。”

　　陳雄南認(rèn)為，組建之初，應(yīng)該把眼光放遠(yuǎn)放寬一點(diǎn)，要抓住職工最需要的，審視沃爾瑪現(xiàn)在制度是否像它承諾的那樣，職工是否滿意。其中要先通過這30名會(huì)員進(jìn)一步發(fā)展新會(huì)員。據(jù)其介紹，這兩天又有幾位員工要求入會(huì)。對(duì)于這一點(diǎn)，姜忠祥予以確認(rèn)。

　　陳雄南透露，接下來，泉州市總工會(huì)將對(duì)首批會(huì)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。

　　記者調(diào)查了解到，目前在會(huì)員中有種種困惑和擔(dān)憂：一是擔(dān)心沃爾瑪方面以此限制員工在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展；二是擔(dān)心該店可能被美國(guó)總部下令關(guān)閉；三是擔(dān)心沃爾瑪方面不予配合提供辦公以及經(jīng)費(fèi)條件。

　　為核實(shí)這些說法，昨日，記者數(shù)次試圖撥打柯云龍手機(jī)未果。鄭慶梅透露，她曾安慰柯云龍：只要勤動(dòng)腦子，業(yè)務(wù)純熟，為職工和企業(yè)發(fā)展努力，“一切都不必?fù)?dān)心。”

　　7月31日，傅福榮向記者透露，他已在著手將有關(guān)批文抄送沃爾瑪晉江店行政部門。

　　“這是中國(guó)工會(huì)的一貫做法，法律并未規(guī)定這一義務(wù)，完全是出于對(duì)其行政部門的尊重和利于溝通的角度考慮。”

　　昨日下午，沃爾瑪泉州地區(qū)公司事務(wù)經(jīng)理王毛凱告訴本報(bào)記者：“沃爾瑪公司還沒有接到任何正式通知，我們僅是從媒體上了解此事。……至于是否提供辦公場(chǎng)地以及按規(guī)定提取工會(huì)經(jīng)費(fèi)等，因?yàn)橐磺卸纪Ａ粼诼犝f層面，我目前不便表態(tài)。”

　　昨日，沃爾瑪中國(guó)區(qū)公共關(guān)系總監(jiān)董玉國(guó)告訴本報(bào)記者，只要職工提出組建工會(huì)意愿，沃爾瑪方面將尊重其行為，不會(huì)阻撓，“有媒體稱我們?cè)跁x江店問題上‘突然大轉(zhuǎn)變’，其實(shí)這個(gè)說法不客觀，這一點(diǎn)從未變化。”

　　他認(rèn)為，沃爾瑪在除美國(guó)外的15個(gè)國(guó)家存在各式各樣的工會(huì)組織。但目前沃爾瑪方面尚未收到來自泉州市總工會(huì)方面的有關(guān)文件通知。

　　至于總部關(guān)店一說，“絕對(duì)不可能，此前建立工會(huì)的加拿大那家店其實(shí)是因?yàn)榄h(huán)境不足以支撐該店發(fā)展而關(guān)閉，與工會(huì)無關(guān)，這應(yīng)與我們近期從德國(guó)撤離同理。”
　　(第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)　記者 邵芳卿)