2006年7月31日23時許，柯云龍的身影又出現(xiàn)在沃爾瑪深國投百貨有限公司晉江店肉類部的貨柜前。

　　一盒盒的牛肉、羊肉、烏雞肉……29歲的柯云龍一一擺放整齊完畢，又返回工作間取貨，如此周而復始。他這天上的是大夜班，時間從23時至次日8時。

　　兩天前的7月29日，這位華僑大學化工專業(yè)畢業(yè)的年輕人，成為沃爾瑪中國區(qū)下屬門店中的首位工會主席。工作中的柯云龍留著短發(fā)，動作嫻熟，表情專注而沉著，除了那副近視眼鏡外，跟在場的普通員工并無不同。

　　他的助手——沃爾瑪晉江店工會副主席姜忠祥，也在做下班前的準備工作。

　　“你還是找泉州市總工會采訪吧。我要上大夜班。”當?shù)弥兜谝回斀?jīng)日報》記者的身份后，他輕聲說道，臉上沒有喜悅神情。

　　“一夜之間，從一名普通員工變成全國媒體的焦點，太敏感了，近期他不再接受媒體采訪。”姜忠祥說。

　　從籌建到正式成立，短短不到3個月，沃爾瑪中國區(qū)首家工會就誕生在福建省泉州市轄屬的晉江市。中華全國總工會副主席徐德明稱，這“將載入中國工運史冊”。

　　“入會的決心較大”

8月1日10時，福建省晉江市羅山街道辦事處2樓，600多平方米的會議廳桌椅整齊。

　　這里距2005年11月26日開業(yè)的沃爾瑪晉江店僅百米之遙。

　　會議廳后排懸著寫有“堅持走有中國特色社會主義工會發(fā)展道路”字樣的紅色橫幅。就在50個小時前，這里響起陣陣雷鳴般的掌聲，全球最大連鎖零售商沃爾瑪在中國的首個工會組織在此宣告成立。

　　在進入中國市場10年的沃爾瑪分店內(nèi)成立首家工會，泉州是如何做到的？

　　泉州市總工會辦公室副主任兼沃爾瑪晉江店工會籌建小組辦公室主任陳雄南向《第一財經(jīng)日報》透露了其中的大致過程。

　　“2006年5月以來，泉州市總工會開始抓這個工會的籌建工作，前期主要是技術(shù)性工作。”陳雄南說。

　　泉州市、晉江市以及羅山街道辦三級工會有關(guān)人員輪番前往該店做宣傳動員工作，還向職工們寄贈《泉州工人》、《生活創(chuàng)造》、《工會法》等有關(guān)宣傳資料。

　　“員工在與我們溝通的過程中，有關(guān)困惑一一得到解答，陸續(xù)清楚表達了入會的愿望。”陳雄南說。

　　7月21日，陳雄南收到了柯云龍等30位職工遞交的建會申請報告，要求組建沃爾瑪晉江店工會，大意內(nèi)容是：通過閱讀學習上述資料，他們認識到加入工會是法律賦予每位員工的權(quán)利，看到很多企業(yè)都組建了工會，他們也要求組建。

　　“30個人都簽名并摁了手印，從文字上看，他們?nèi)霑臎Q心較大，愿望強烈。我們趕緊成立了一個籌建工作小組。”陳雄南說。

　　籌建小組由泉州市、晉江市以及羅山街道辦三級工會抽調(diào)精干人員組成，泉州市總工會黨組書記、常務副主席傅福榮任組長，“大家很快就達成了共識。”

　　陳雄南和另一位小組成員的主要任務就是依照《工會法》賦予的權(quán)利，對沃爾瑪晉江店的員工進行宣傳動員，激發(fā)強化他們的入會愿望。“員工對工會的性質(zhì)、職能以及組建工會的程序等認識是否到位，都有待于我們進一步的指導后，才能非常堅定地走出組建這一步。”

　　陳雄南選擇在員工工余時間與之個別約談，約談的主要是肉類部、果蔬部和凍品部等若干部門。其間約談的次數(shù)，他已記不清了。

　　“我們必須尊重沃爾瑪?shù)慕?jīng)營制度，避免在營業(yè)時間約訪員工。”陳雄南說，“起初他們問的都是簡單的問題，例如加入工會要不要交經(jīng)費，會員要不要為工會做什么。”

　　7月28日，泉州市總工會針對沃爾瑪發(fā)起防暑降溫慰問活動，在沃爾瑪員工的上下班通道上擺攤設(shè)點，贈給每位員工一盒茶餅、一條毛巾、一瓶蜂蜜，同時發(fā)出一封慰問信和一份入會邀請函。

　　“邀請函用貼好郵票的信封裝好，陳述了入會的十大好處，如子女上學送溫暖、過節(jié)返鄉(xiāng)代買票，有入會意愿的員工只要填好寄回就行了。”陳雄南解釋說,這些每件都建立在泉州工會平時扎實的基礎(chǔ)性工作中。

　　據(jù)悉，這30位會員之中本科學歷1人、大專學歷4人。“感覺會員整體素質(zhì)比較高。”陳雄南說。知情人士稱，在工會正式成立前，陳雄南幾乎每天都與30名會員保持電話聯(lián)系，防止意外變故發(fā)生。

　　多元化成功要素

　　沃爾瑪?shù)墓录砸痍P(guān)注，更多的是緣于6年間的各種曲折。從2000年開始，國內(nèi)要求沃爾瑪組建工會的聲音就一直不斷。全國總工會也曾多次就此發(fā)表態(tài)度，督促沃爾瑪帶頭組建工會。直到現(xiàn)在仍拒絕在美國組建工會的沃爾瑪，對此一直態(tài)度不明朗，直到最近才聲明沒有組建工會，是因為員工沒有提出組建要求。

　　事實上，這次沃爾瑪泉州工會組建成功的背后，要素是多元的。

　　陳雄南認為，泉州市各級黨委對此的支持發(fā)揮了較大的作用，而所有程序都依照法律，不擾亂沃爾瑪?shù)慕?jīng)營秩序，工會定位為與該店共榮共贏的組織。“這一切不讓沃爾瑪有理由設(shè)限。”另外的原因是，這幾年泉州外企工會搞得有聲有色，也營造了濃郁的氛圍。

　　籌建小組組長傅福榮向記者表示，他也多次前往該店協(xié)調(diào)。“每次溝通對方都很友好，都表示將遵照去年底的有關(guān)聲明，我都有收獲，都是雙方合作的推進。”

　　有關(guān)知情人士稱，晉江市主要領(lǐng)導也曾先后數(shù)次前往沃爾瑪溝通協(xié)調(diào)。

　　據(jù)傅福榮介紹，目前泉州市90%以上的外企已經(jīng)建立了工會，數(shù)量達5300多家之多。“其他外企建立工會都很順利，很多也是跨國公司。”

　　沃爾瑪所在地晉江市羅山街道就有5家外企、400家私企建立工會。該街道辦事處工會專職副主任鄭慶梅認為，泉州的成功主要有三大原因：一是泉州缺工的大環(huán)境；二是泉州工會基礎(chǔ)性工作扎實，深入會員人心；三是沃爾瑪在晉江面臨新華都和捷龍等大賣場的強有力競爭。

　　鄭慶梅透露，在沃爾瑪籌備期間，該會就曾前往沃爾瑪?shù)暮献骰锇閬硌虐儇浱帉ζ?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_424.aspx target=_blank class=hotwords>高管進行宣傳。“后來開業(yè)后與沃爾瑪高管接觸，對方認為工會慰問活動很好，但有關(guān)組建事宜仍表示要向總部匯報請示。一時間還有擔憂。”

　　一位沃爾瑪員工向本報記者透露，目前沃爾瑪所處環(huán)境小區(qū)人流不夠，業(yè)績雖然尚屬上升區(qū)間，但每日營業(yè)額約在30萬~40萬元,周末50萬~60萬元,這樣的數(shù)字跟開業(yè)已久的新華都商場和捷龍商場比，仍稍顯薄弱。

　　這位員工稱，沃爾瑪目前尚未出現(xiàn)損害員工的現(xiàn)象，但扣完養(yǎng)老保險、醫(yī)保和公積金等項目，一般一線員工到手工資不到千元。“很多人都覺得建立工會有必要，更需要工資以外的東西來補充。”

　　組建后的困惑

　　這個工會組建了，但似乎沒有人感到輕松。

　　“現(xiàn)在看來只是搭臺，怎么唱戲非常重要。”陳雄南說，“下一步怎么做，有待我們進一步引導和探索，工作小組會在一段時間內(nèi)長期保留，要結(jié)合沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化和經(jīng)營理念‘因景制宜’。”

　　陳雄南認為，組建之初，應該把眼光放遠放寬一點，要抓住職工最需要的，審視沃爾瑪現(xiàn)在制度是否像它承諾的那樣，職工是否滿意。其中要先通過這30名會員進一步發(fā)展新會員。據(jù)其介紹，這兩天又有幾位員工要求入會。對于這一點，姜忠祥予以確認。

　　陳雄南透露，接下來，泉州市總工會將對首批會員進行系統(tǒng)培訓。

　　記者調(diào)查了解到，目前在會員中有種種困惑和擔憂：一是擔心沃爾瑪方面以此限制員工在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展；二是擔心該店可能被美國總部下令關(guān)閉；三是擔心沃爾瑪方面不予配合提供辦公以及經(jīng)費條件。

　　為核實這些說法，昨日，記者數(shù)次試圖撥打柯云龍手機未果。鄭慶梅透露，她曾安慰柯云龍：只要勤動腦子，業(yè)務純熟，為職工和企業(yè)發(fā)展努力，“一切都不必擔心。”

　　7月31日，傅福榮向記者透露，他已在著手將有關(guān)批文抄送沃爾瑪晉江店行政部門。

　　“這是中國工會的一貫做法，法律并未規(guī)定這一義務，完全是出于對其行政部門的尊重和利于溝通的角度考慮。”

　　昨日下午，沃爾瑪泉州地區(qū)公司事務經(jīng)理王毛凱告訴本報記者：“沃爾瑪公司還沒有接到任何正式通知，我們僅是從媒體上了解此事。……至于是否提供辦公場地以及按規(guī)定提取工會經(jīng)費等，因為一切都停留在聽說層面，我目前不便表態(tài)。”

　　昨日，沃爾瑪中國區(qū)公共關(guān)系總監(jiān)董玉國告訴本報記者，只要職工提出組建工會意愿，沃爾瑪方面將尊重其行為，不會阻撓，“有媒體稱我們在晉江店問題上‘突然大轉(zhuǎn)變’，其實這個說法不客觀，這一點從未變化。”

　　他認為，沃爾瑪在除美國外的15個國家存在各式各樣的工會組織。但目前沃爾瑪方面尚未收到來自泉州市總工會方面的有關(guān)文件通知。

　　至于總部關(guān)店一說，“絕對不可能，此前建立工會的加拿大那家店其實是因為環(huán)境不足以支撐該店發(fā)展而關(guān)閉，與工會無關(guān)，這應與我們近期從德國撤離同理。”
　　(第一財經(jīng)日報　記者 邵芳卿)