日前，記者接到常熟市民趙先生投訴，他在歐尚超市常熟店購買了12瓶進口芥末醬，回家路上發(fā)現(xiàn)全部過期，其中1瓶已經(jīng)過期近4個月。到超市討說法，一超市工作人員表示只退不賠，并說如不同意可以到工商所投訴。作為知名的國際連鎖超市該店的態(tài)度讓消費者頗為吃驚，超市信譽以及商品質(zhì)量也為此大打折扣，讓人不敢再放心消費。
 
　　“一家所謂的法國大型連鎖超市竟然在貨架上出售過期近4個月的進口調(diào)味醬，這太不象話了。歐尚超市的工作人員竟然解釋說有過期商品正常，商品多、超市大，他們管理不過來，讓我到工商所去投訴。”趙先生十分氣憤地致電本報熱線。5月15日下午，趙先生在常熟歐尚超市的進口調(diào)味料貨架上買了12瓶澳大利亞產(chǎn)的芥末醬，在回家的路上發(fā)現(xiàn)，有一瓶保質(zhì)日期到2007年1月，已經(jīng)過期了近4個月，有11瓶保質(zhì)期到2007年5月13日。讓趙先生不能理解的是作為一家大型的國際連鎖超市，管理為何跟不上，10幾瓶芥末醬全過期卻還在出售，信譽和品牌何在？咽不下這口氣的趙先生向當?shù)毓ど趟�投訴。“雖然以退一陪一的方式調(diào)解了，但我還是要通過你們報紙，給廣大的消費者提個醒，去超市購物也要擦亮眼睛。”趙先生說。

　　常熟歐尚超市馮處長在接受記者采訪時表示，這個事情已經(jīng)按照消費者的要求做出了賠償，他們也配合了工商局的檢查工作。他表示，出現(xiàn)這樣的問題，可能是理貨員在調(diào)整臺面時未能及時注意到，而且這個員工是新進的，把報損的貨品又搬到了貨架上，不管怎么說，這是我們超市的失誤，以后會杜絕這樣事情的發(fā)生。常熟城郊工商所工作人員告訴記者，他們在接到趙先生的投訴后立即上報給所局長、城北分局和中隊，并緊急派出三輛車，控制住現(xiàn)場，對該超市進行檢查。“在調(diào)味品貨架上，除了趙先生投訴的過期芥末醬，還查出了過期變質(zhì)的茴香、干辣椒等。這種投訴屬于重大問題，我們已經(jīng)上報，具體的處罰方式，城北工商分局會按照法律條規(guī)執(zhí)行。不過，我個人覺得出售過期食品出現(xiàn)在這種大型超市中有點說不過去，除了對消費者不尊重之外，也是在降低自己的品牌。”該工作人員說。
　　（江南時報 記者李曉靜）