進出網吧，很多網民已經習慣了那種一臺電腦，一副桌椅的擺設，但同樣的場景，在不同的國家卻呈現出完全不同的景象。以日本為例，這個網絡發達程度超過中國人想象的地方，網吧的奢侈化程度也一樣令人乍舌。而讓人驚奇的是，在這個IT和通訊行業異常發達的國家，卻仍然有很多用戶會選擇在網吧中上網娛樂，這種非一般的經營手法，或許正是中國網吧值得借鑒的地方。

　　超乎想象的日本奢侈網吧

　　如果你發現一個消費的地方有很寬大的桌子、床，有平板電視，甚至還有沐浴的地方，你不要以為這是一家豪華酒店，因為在日本，這就是一家網吧的配置。

　　日本是世界上網絡和通訊技術最為發達的國家，早在2001年，日本就普及了3G網絡。而目前日本家庭用戶互聯網絡的下載速度是美國的10倍，這些驚人的數據都顯示了日本在這個領域的領先地位，而每一個家庭都擁有的電腦已經成為日本家庭的基本配備工具。因此，可以說，日本大眾的普通家庭在家里上網，并且擁有非常好的網絡條件，都是輕而易舉的事。

　　在這樣的情況下，通常我們會認為，當家庭網絡普及到了這份上，連學校、公園等地方有無線網絡的話，那么網吧的生存空間應該很小了。但是日本網吧聯合會(JCAA)所公布的數據卻徹底否認了這種說法。在日本，各色網吧遍布大街小巷，而僅僅登記在案的網吧營收都處于一個快速的升級期，到2010年這個市場規模將達到26億美元，這意味著在JCAA登記的網吧盈利頗豐，而這還不包含日本更多的那些小型網吧。

　　之所以在網絡如此發達的日本，網吧還能如此受歡迎，原因在于網吧真正走出了一條特色化經營的道路。在中國，網吧的用途就是上網聊天、玩游戲，或者其他網絡接入服務的綜合體，但是在日本，這僅僅是網吧職能的一部分。日本的網吧脫胎于漫畫吧。眾所周知，日本的漫畫行業非常發達，各種精品漫畫不斷大量誕生，也因為如此，日本的“漫畫吧”非常流行。隨著時代的發展，日本的“漫畫吧”之間開始配置了一些電腦硬件和網絡接入服務，久而久之，網吧的功能就在這類地方脫胎換骨，演變成兩相結合的經營場所。而當日本網吧面臨生存危機之后，更多特色服務融入了網吧之中，最終成為堪比豪華酒店的網吧場所。

　　現在，日本的網吧配置已經高得令很過國家的人無法相信。除了配置極高的電腦外，按摩椅、圖書館、雜志、最新DVD影碟、平板電視、淋浴室甚至隔離室對講裝置你都可以在日本網吧中找到。

　　目前在日本還有很多作坊式的小網吧，他們負擔不起按摩椅、平板電視、淋浴室等高檔配置，當時仍然提供更多小而精致的服務給上網用戶。也讓很多消費不起高檔網吧的用戶選擇了這樣的網吧，并且把這里當成了小而溫暖的臨時居所。而我們最終所看到的是，日本網吧的這種結構不僅讓網吧沒有在網絡全面普及后消亡，更走出了一條規模化經營的路子，即使是很多家里擁有很不錯的電腦和網絡條件的人，也愿意到網吧來消費。

　　獨特的網吧經營思路及特點

　　從日本網吧發展到現階段的行業形態，我們大致可以總結出這樣幾個特點。

　　其一，是網吧經營的高端奢侈，這與中國目前網吧媒體和從業人士一致認可的多樣化是一樣的，但檔次不盡相同。中國人均收入不及日本人均收入的1/10，消費水準和層次差異也是非常大。但這并不意味著同樣的模式在中國就沒有市場，目前全國各地都在增加的主題網吧就是其中的典型。不走普通的網吧經營路線，以寬敞的環境和高檔的硬件配置打造出令用戶非常喜愛的上網環境，即使收費標準更高，也有用戶樂于接受。

　　成都、沈陽、長春、武漢等地也曾出現過類似的網吧。成都的殷商時代網吧在這方面就做出過積極的探索。其開辟的豪華包間上網，情侶專區上網，日式、韓式上網等等，都是逐步在特色的經營思路上拓展，而最終用戶實際得到的是一個更為舒適的上網環境。

　　其二，是網吧經營的人性化設計。奢侈其實并不是日本網絡的經營思路，而最終實現人性化的經營才是日本高端網吧能夠取得全面成功的關鍵。關注用戶在上網的時候需要什么，例如，長時間的上網會造成身體的酸痛，那么按摩椅就能起到很好的作用，盡管是一筆不菲的投入，但是這個投入可以通過附加價值收費的方式賺回來。再比如，網吧的高硬件配置是吸引骨灰玩家來玩游戲的法寶，將這類電腦配置單獨放在一個區域，組成一個相對獨立的空間，這些玩家就有尊貴獨享的感受，而不愿意被打擾的還可以通過呼叫機或者是房間內的對講機要求服務，這就是為有每一種需要的顧客服務到位的特殊照料。同樣的道理，你應該可以理解為什么平板電視和最新的DVD影碟也能在網吧中立足并且大受歡迎了。

　　其三，是賓至如歸的感覺的營造。

　　不要認為網吧只是一個上網場所，氣氛，感覺，溫馨程度也是經營的一個重要思路。很多日本的上網用戶愿意在網吧里過夜留宿，正是因為網吧制造了家的感覺。你想想看，生活必備的都有了，連淋浴室等較為私密的硬件也都有了，這樣的地方，搭配良好的環境，恐怕遠遠超過了很多普通人家中的條件。即使收費稍微高一些，也有很多人愿意嘗試，體驗，甚至長久消費。

　　而總體說來，這些特點之所以能夠得到消費者認可，就在于它制造了良好的環境，溫馨的上網體驗。情調、舒適都有了，成功就在情理之中。

　　時代更迭下的中國網吧經營

　　盡管對這樣的網吧我們會覺得不可思議，但事實上，一個行業的發展的確會經歷這樣一個從初級到高級的過程。雖然無法想象這樣的網吧會在多少年后才出現在中國的網吧市場上，但是我們可以看到，時代的變化會悄然促使網吧的經營策略逐步轉變，而特色化和高端化，甚至是奢侈化已經成為網吧步入未來的必經之路。

　　中國網吧的第一個時代是一個人人為之瘋狂的暴利時代，黑網吧盛行，開網吧就一定賺錢，但近兩年政策的改變和網吧行業的規范，已經將這個時代終結，目前中國的網吧進入了一個前后不是路的尷尬時期。連鎖化、規模化的口號喊得響，但是在資金、渠道、品牌等多重因素的制約下，中國的網吧一直是以中小網吧的散兵作戰為主。而另一個主題--特色化也是雷聲大雨點小。

　　日本的網吧經營思路其實就是當前中國網吧需要走入的下一個方向。重在氣氛、環境和細節的打造，而非電腦擠在一起就能夠賺錢。隨著網絡的普及程度進一步加大，家庭上網用戶肯定會越來越多，但是目前中國的網吧環境與家庭環境相比，低出不只一兩個檔次，而且很多網吧對吸引、就餐等情況不加任何限制，甚至容忍在共同上網區域有用戶脫了鞋子把臭腳放電腦桌上來上網。如此環境，怎么可能對高端用戶還有吸引力？

　　隨著中國小資階層、中產階層人數的不斷增加，如果網吧無法營造出良好的上網環境，那么僅僅憑借現有的服務是無法再吸引離開網吧的用戶回到網吧，而新用戶對網吧的認可也會進一步下降。

　　不過，由于高端網吧針對的是高收入群體，因此，這類網吧不僅選址要選在繁華商業地段，并且在裝修、硬件配置、環境營造上都需要大下一番功夫。事實上，在中國愿意花10元錢一個小時上網的人大有人在，尤其是在北京、上海、廣州等地。從本質上說，在中國，月收入5000元以上的外地人都是一個城市高消費網吧的消費群體，但他們對網吧環境的要求遠遠高于上網本身的需求。

　　因此，如何讓網吧玩出情調、玩出舒適的環境，正是目前中國網吧走向奢侈化經營初級階段需要考慮的問題。

　　更為重要的是，這個階段還涉及到一個行業對消費群體全新消費習慣的培養，甚至是一個新網吧概念的推廣。誰能成為第一個吃螃蟹的人，就能成為占領中國高端網吧消費市場的排頭兵。在中國經濟高速發展的大背景，這類奢侈網吧也遲早能走出一片海闊天空。