聯(lián)商網(wǎng)消息：12月1日早晨8點(diǎn)，成都伊藤洋華堂董事長(zhǎng)麥倉(cāng)弘、副董事長(zhǎng)·總經(jīng)理三枝富博與管理層一起高舉火種，點(diǎn)燃了舞臺(tái)上方的焰火，閃耀的火花象征著錦華店一年蒸蒸日上的業(yè)績(jī)與美好的前景，舞臺(tái)上方“錦華店1歲啦”的字樣如火樣燃燒……為期一個(gè)月的錦華店1周年的生日慶正式啟動(dòng)！這標(biāo)志著，成都零售業(yè)春節(jié)商戰(zhàn)也提前引爆！

　　開店一年

　　迎來(lái)600萬(wàn)消費(fèi)客流

　　雖然錦華店猶如“1歲的嬰孩”，但它取得的業(yè)績(jī)卻讓許多同行汗顏：開店一年來(lái)，錦華店過(guò)收銀的客流就達(dá)到了600萬(wàn)人次，而每天的來(lái)店人數(shù)接近兩萬(wàn)！三枝總經(jīng)理說(shuō)，很多顧客都是在很多商場(chǎng)中選擇了到錦華店購(gòu)物，取得今天的成績(jī)與伊藤所有員工的努力分不開，同時(shí)還有地區(qū)、社會(huì)、政府及供應(yīng)商的支持，但最重要的還是每一位顧客的支持。三枝對(duì)未來(lái)有著清晰的規(guī)劃，今后將有很多新的店鋪開業(yè)，對(duì)顧客來(lái)講是件好事，因?yàn)樾碌暌馕吨嗔艘粋�(gè)新的去處，多了新的選擇；但對(duì)伊藤洋華堂來(lái)說(shuō)，卻是前所未有的考驗(yàn)。因?yàn)轭櫩蛯?duì)商品、服務(wù)、環(huán)境的眼光越來(lái)越嚴(yán)厲了。“希望各位帶著挑戰(zhàn)的心情來(lái)挑戰(zhàn)新的商品、環(huán)境和服務(wù)，讓顧客對(duì)伊藤始終充滿新鮮感。如果還是以前的待客服務(wù)、商品和環(huán)境，顧客會(huì)想，如果伊藤是這樣，那么我還不如選擇去新的店鋪。今天提供的服務(wù)是否能滿足顧客，商品是否讓顧客滿意，環(huán)境是否讓顧客感覺舒適？”三枝說(shuō)，這些都是衡量滿足顧客需求與否的標(biāo)準(zhǔn)。如果能保持這樣的思考方式來(lái)營(yíng)造賣場(chǎng)，那么就一定能滿足顧客的需求。
　　

　　提前達(dá)到5個(gè)億

　　實(shí)際業(yè)績(jī)超出預(yù)期3成

　　據(jù)了解，此次錦華店一周年慶是錦華店開業(yè)一年來(lái)活動(dòng)力度最大的一次。錦華店的面積、設(shè)施、賣場(chǎng)布置、商品組合均比其他兩店更強(qiáng)，截止11月16日，伊藤錦華店就已經(jīng)達(dá)到了5億元的銷售業(yè)績(jī)！目前，成都有很多商場(chǎng)開設(shè)在購(gòu)物中心里，但一年未到就完成5個(gè)億的銷售，只有成都伊藤錦華店！“第一年就能取得這樣的業(yè)績(jī)是很不錯(cuò)的！”三枝總經(jīng)理對(duì)這個(gè)才1歲的“嬰孩”疼愛有加，錦華店是成都伊藤第一家開在SHOPPING MALL里的店鋪，模式與春熙店、雙楠店截然不同，“我們想做的是要把狹隘的商圈擴(kuò)展到更廣義的范圍，得到更多顧客的支持。”據(jù)透露，錦華店的實(shí)際業(yè)績(jī)高出了預(yù)期的3成！而明年，錦華店將帶動(dòng)整個(gè)成都伊藤洋華堂的飛躍，三枝對(duì)此深信不疑。　　

　　快速成長(zhǎng)

　　錦華與雙楠形成良性競(jìng)爭(zhēng)

　　在伊藤11月底舉行的行為計(jì)劃確認(rèn)會(huì)上，各個(gè)店長(zhǎng)都對(duì)明年的計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行了發(fā)表。錦華店店長(zhǎng)宮淳就提出錦華店將用三年的時(shí)間超越雙楠店。三枝已經(jīng)在心底悄悄譜好了發(fā)展的藍(lán)圖：讓錦華店快速成長(zhǎng)起來(lái)，與雙楠店并駕齊驅(qū)，兩店形成良性競(jìng)爭(zhēng)的局面，并帶動(dòng)全公司的發(fā)展！受國(guó)際金融危機(jī)影響，沿海地區(qū)出口受挫，而內(nèi)陸地區(qū)的經(jīng)濟(jì)將起著發(fā)動(dòng)機(jī)的作用。而四川地震也引起了世界的關(guān)注，震后將有巨大的投資到四川，幫助災(zāi)區(qū)經(jīng)濟(jì)迅速恢復(fù)。明年成都商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將趨于白熱化，顧客的消費(fèi)心態(tài)也改變?yōu)楣?jié)約型，伊藤將從各方面表現(xiàn)出特別的新鮮、新意，成為領(lǐng)導(dǎo)地區(qū)、乃至成都的零售企業(yè)，并帶動(dòng)四川經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。伊藤洋華堂以錦華店1周年慶為契機(jī)主動(dòng)出擊，來(lái)年將有更大飛躍。

　　金融危機(jī)時(shí) 更看好中國(guó)

　　為了此次錦華店12月1日的周年慶啟動(dòng)，成都伊藤洋華堂董事長(zhǎng)麥倉(cāng)弘專程從北京飛到成都，現(xiàn)場(chǎng)督陣錦華店一周歲生日慶。

　　畢竟是伊藤董事長(zhǎng)，在周年慶開始之前，用一個(gè)游戲告訴自己的員工自己的想法。食品部、住居部、衣料部和管理部分別派出兩人，一人手拿大桶，另一人站在7、8米處將球盡力投進(jìn)桶內(nèi)，看哪組投進(jìn)球的數(shù)量最多。類似于游戲的打氣方式讓員工在輕松愉悅的氛圍里堅(jiān)定努力完成業(yè)績(jī)的信心。游戲一開始，現(xiàn)場(chǎng)立刻活躍起來(lái)，投球者和接球者互相大喊，“左邊”、“前面點(diǎn)”、“投準(zhǔn)點(diǎn)”……在場(chǎng)的員工也在為本部門參加游戲的人吶喊助威。最后，衣料部獲得游戲勝利，麥倉(cāng)弘將一個(gè)小牛毛公仔拿給衣料部，“你們太牛了!今天你們的銷售任務(wù)是各部門最高的，有沒有信心達(dá)成？”“有！”衣料部員工齊聲喊道。

　　“我是想通過(guò)這個(gè)簡(jiǎn)單的游戲大家，團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。”麥倉(cāng)弘說(shuō)，想在游戲中勝利，雙方就得進(jìn)行交流，就得團(tuán)結(jié)一致。同樣，緊密無(wú)間的合作協(xié)作，將最新信息互相反饋，能在最短的時(shí)間做出應(yīng)對(duì)，取得好的業(yè)績(jī)，這樣才能勝利，游戲如此，錦華店能否更好的發(fā)展亦是如此。

　　麥倉(cāng)弘介紹，中國(guó)在這幾年的發(fā)展是驚人的！97年曾經(jīng)常去溫江，那時(shí)的交通和配套設(shè)施和現(xiàn)在相比確實(shí)是千差萬(wàn)別。由于經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們生活水平日益提高，這時(shí)的溫江人有了更多的購(gòu)物需求，“伊藤在今后的發(fā)展中，肯定會(huì)更關(guān)注這些經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的地區(qū)”麥倉(cāng)弘透露。

　　在全球的金融危機(jī)下，很多國(guó)家的GDP出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，然而中國(guó)的GDP在這樣的大環(huán)境下依舊沒有停止增長(zhǎng)的步伐，并牽引、影響著全世界的經(jīng)濟(jì)，這對(duì)于伊藤洋華堂在中國(guó)乃至成都的發(fā)展來(lái)說(shuō)，是站在了機(jī)遇與挑戰(zhàn)的路口，“我看好伊藤洋華堂在中國(guó)的發(fā)展！”麥倉(cāng)弘說(shuō)，希望員工們將團(tuán)結(jié)協(xié)作的緊密度做到最好，從細(xì)微處入手，鞏固并加速伊藤在成都的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　12月1日 注定是錦華店的節(jié)日

　　伊藤錦華店一周年慶的活動(dòng)在12月1日隆重啟動(dòng)了。為什么偏偏選擇難度很高的星期一啟動(dòng)周年慶呢？錦華店店長(zhǎng)宮淳解答了記者的疑惑。

　　“簡(jiǎn)單的說(shuō)，我們是在挑戰(zhàn)，不斷地挑戰(zhàn)自己，從而將伊藤錦華店的潛力發(fā)揮到最大程度。”宮淳說(shuō)。雙休日在伊藤消費(fèi)的顧客固然很多，但也僅僅只有兩天時(shí)間，剩下的5天將怎樣應(yīng)對(duì)？周年慶活動(dòng)一定程度上解決了這個(gè)難題。

　　一部分商品大幅度地降價(jià)，給12月1日選擇來(lái)伊藤的顧客提供了有力砝碼，另一方面，也是很重要的一點(diǎn)，錦華店將以怎樣的姿態(tài)應(yīng)對(duì)？這不得不要求錦華店須從物流、導(dǎo)購(gòu)、收銀、待客服務(wù)等所有細(xì)節(jié)謹(jǐn)慎考慮、實(shí)施，保障前來(lái)購(gòu)物的消費(fèi)者感覺，“在伊藤購(gòu)物是正確的選擇。”宮淳介紹，通過(guò)12月1日的挑戰(zhàn)，制定超高的銷售額目標(biāo)，更能促進(jìn)錦華店各部門的協(xié)作和良性的競(jìng)爭(zhēng)，以便今后挑戰(zhàn)更高目標(biāo)，“沒有話題，制造話題，沒有氛圍，制造氛圍，這正我們所做的，也是我們今后會(huì)做的。”宮淳這樣評(píng)價(jià)。

　　經(jīng)過(guò)短短的上午幾小時(shí)，銷售額和人氣似乎達(dá)到了宮淳的預(yù)期目標(biāo)，他緊皺的眉頭有些舒展了，“雖然之前還有些擔(dān)心，但是通過(guò)我們這次進(jìn)攻，換取了珍貴的人氣，看來(lái)，我們這步棋是走對(duì)了啊！”宮淳表示，往后每年的“12月1日”將成為錦華店的特色，為消費(fèi)者制造更多低價(jià)驚喜，同時(shí)，也將繼續(xù)制造話題和氛圍。

　　免費(fèi)購(gòu)物車調(diào)整發(fā)車時(shí)間

　　為滿足顧客在伊藤錦華店一周年慶的購(gòu)物需要，錦華店在12月1日，將開店時(shí)間提前到8：00，伊藤免費(fèi)購(gòu)物車的第一班次發(fā)車時(shí)間也相應(yīng)地調(diào)整為7：30。剛剛從第一班次的免費(fèi)購(gòu)物車下車的朱女士介紹，之前在錦華店逛的時(shí)候，伊藤工作人員就告之12月1日的開店時(shí)間和班車時(shí)間有所調(diào)整，朱女士表示，雖然這小小的調(diào)整就看出“伊藤是在用心為顧客著想”。

　　據(jù)介紹，共有5條專線發(fā)往錦華店，分別是1號(hào)線理工大學(xué)、2號(hào)線皇經(jīng)樓、3號(hào)線大觀里、4號(hào)線A御府花園、4號(hào)線B玉林生活廣場(chǎng)和5號(hào)線戀日家園AB區(qū)。伊藤工作人員提醒，具體發(fā)車時(shí)間詳見店內(nèi)公告。

　　錦華店1周年慶第二彈開啟夢(mèng)幻圣誕

　　從12月4日至12月7日，成都伊藤錦華店1周年慶的第二彈活動(dòng)將在三個(gè)店鋪全面展開。夢(mèng)幻圣誕、勁爆折扣、貼心買贈(zèng)……盡在成都伊藤洋華堂！

　　錦華店特推買一贈(zèng)一

　　記者獲悉，衣料名品繼續(xù)以滿200省100元現(xiàn)金的形式回饋廣大消費(fèi)者。床用名品全場(chǎng)6折后滿500再9折，馨亭全場(chǎng)滿300省100元，購(gòu)物滿1500元送居家服一件。錦華店1周年慶為回饋顧客特別準(zhǔn)備了“買一贈(zèng)一”活動(dòng)：雅蘭春羊毛被399元，贈(zèng)一對(duì)雅蘭單孔枕；天然彩棉沙發(fā)巾199元，買即送多用巾一張；威通斯藍(lán)姿夢(mèng)繡邊六件套1099元，買即送大提花四件套；西貝樂攪拌機(jī)218元，送小熊煮蛋器一個(gè)；景德名窯燈具178元買一贈(zèng)一；五月花旅行壺95元，送五月花水瓶一個(gè)。

　　春熙店為你作個(gè)性絢卡

　　繽紛的圣誕，記錄開心的一刻。伊藤洋華堂的絢卡手工作坊將把你和家人、朋友最可貴的瞬間親手做成最漂亮的卡片，保留紀(jì)念或送給他們！12月6日—7日，凡是當(dāng)日購(gòu)物滿300元的顧客均可在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)制作印有自己照片的個(gè)性絢卡！

　　12月4日至12月7日，凡當(dāng)日購(gòu)物收銀條累計(jì)滿500元的顧客，可憑收銀條至活動(dòng)區(qū)領(lǐng)取50元禮金券一張，累計(jì)滿1000元可領(lǐng)取50元禮金券兩張，依此類推，每人最高限領(lǐng)禮金券3張。

　　雙楠店圣誕老人陪你過(guò)圣誕

　　12月4日至12月7日，伊藤在雙楠店賣場(chǎng)尋找10名可愛的小朋友扮演圣誕老爺爺，在平安夜為顧客分發(fā)禮物，有興趣的小朋友趕快去雙楠店4F兒童天地吧！參與就有圣誕大禮包相贈(zèng)！

　　想讓你的家更有圣誕的氣氛嗎？趕快來(lái)雙楠店換取裝飾品吧！12月6日，當(dāng)日購(gòu)物滿50員、100元、200元、500元，即可獲贈(zèng)圣誕棒棒糖、圣誕帽、圣誕鈴鐺和圣誕襪等好禮！數(shù)量有限，贈(zèng)完為止。

　　衣料部

　　滿200省100元

　　熟悉伊藤的人必定不會(huì)放過(guò)錦華店周年慶的大好時(shí)機(jī)。因?yàn)椋苣陸c期間伊藤將推出性價(jià)比最高的時(shí)尚服飾！12月1日，伊藤洋華堂錦華店衣料名品全場(chǎng)滿200元省100元的活動(dòng)就吸引了超過(guò)8萬(wàn)的顧客。12月1日，正值周一，但伊藤錦華店內(nèi)搶購(gòu)衣料名品的顧客仍是一波高過(guò)一波。

　　早上8點(diǎn)開業(yè)后，顧客從多個(gè)入口紛紛進(jìn)入到店鋪中，8點(diǎn)50分，衣料部的1、2樓已經(jīng)出現(xiàn)了打擁堂的局面，一樓的名品特買會(huì)擠滿了顧客，398元的三川古柏超值福袋（女靴+單鞋）引起了顧客的熱購(gòu)，錦華店1周年慶推出的特別感謝品也非常暢銷：10元均的襪子、50元均一的女士毛衣、100元均一的羽絨服……伊藤錦華店對(duì)顧客的真心回饋以最實(shí)惠的價(jià)格表現(xiàn)出來(lái)。記者在現(xiàn)場(chǎng)注意到，錦華店的周年慶不僅吸引了很多顧客前來(lái)?yè)屜嘁颍�有很多顧客居然在錦華店周年慶首日一天之內(nèi)多次購(gòu)物。家住建設(shè)路的市民黃女士就在伊藤錦華店買了三次！“我上午先是和朋友一起來(lái)看到巧帛居然在打8折再滿300省60元，我立即為自己買了兩套，中午和剛下班的女兒又一起來(lái)選購(gòu)了珠寶，晚上又來(lái)為老公選了應(yīng)季的折扣羊絨衫和外套！”黃女士向記者細(xì)數(shù)自己今天在錦華店淘到的“戰(zhàn)利品”。

　　據(jù)悉，錦華店衣料部在1周年慶期間推出了年度力度最強(qiáng)的促銷回饋。除了全場(chǎng)衣料名品滿200元省100元這樣的直接折扣外，服飾科還有特別買贈(zèng)“四級(jí)大禮”送給顧客：滿500元（珠寶滿1500元）送收納箱或調(diào)味瓶，滿800元（珠寶滿2000元）送力士洗發(fā)水或飛利浦電吹風(fēng)，滿1500元（珠寶滿3500元）送保溫提鍋，滿2200元（珠寶滿4400元）送紫砂鍋+樂億多保鮮5件套。同時(shí)，各個(gè)服飾品牌的折扣回饋也接近最低。聲雨竹大型VIP顧客秋冬裝中廳答謝會(huì)推出了2折起的驚爆價(jià)，歌力思低至3折，SCAT滿100省50元、TEENIE WEENIE滿200省100元，ELLE滿200省100元，鄂爾多斯、鹿王、珍貝羊絨衫7.5折。

　　住居部

　　買多少都不嫌貴

　　為答謝一年來(lái)對(duì)錦華店支持的消費(fèi)者，錦華店住居部也在12月1日推出勁爆感恩價(jià)，超過(guò)十萬(wàn)件的商品強(qiáng)力出擊，床用方面，滿百省60元，直接打了4折。愛緹莎七件套原價(jià)1280元促銷價(jià)299元，康信羊剪絨床墊399元，瓦爾尼娜時(shí)尚四件套158元，安竹堂繡花四件套99元，帛典羊毛絨被399元，IYB雙層毯199元，IYB印花羽絨被90%鴨絨690元，東升地毯100元……

　　記者在四樓的住居部看到，這里一點(diǎn)也不比食品部的人氣差，雖然是周一的上午，但是眾多促銷展臺(tái)前圍滿了選購(gòu)超值商品的顧客，記者走在其中，都感到“舉步維艱”。市民黃先生推著滿載著床用品的購(gòu)物車顯得有點(diǎn)吃力。黃先生和他的妻子點(diǎn)著“戰(zhàn)利品”，4套七件套、三張地毯、三床毛毯，據(jù)他介紹，此次的錦華店住居部的床用促銷力度空前，專程和妻子一道購(gòu)置床用，為自己，和雙方的父母也送去點(diǎn)，老人家一輩子舍不得花錢，但是他們要知道是這個(gè)價(jià)格的話，他們一定也說(shuō)買得值，“這樣價(jià)格的商品買多少都不嫌貴”！

　　家電方面的商品也在此次周年慶中“大跌身價(jià)”，九陽(yáng)豆?jié){機(jī)399元，飛人剃須刀9.9元，2G優(yōu)盤30元，蘇泊爾三層蒸鍋99元，創(chuàng)生組合蒸鍋199元急速燉鍋99元，MOTO一款手機(jī)低至198元，菊花取暖器88元，格蘭仕微波爐280元……

　　錦華店還在店慶期間特別策劃福袋，其中彩虹電熱毯+干鞋器72元，玻晶福袋（果盤+果斗+花瓶）168元，潘婷洗發(fā)水+奧妙洗衣粉+佳潔士草本牙膏+蓓安抽紙+巧手洗潔精只需30元，歐米娃兒大禮盒80元，禮盒+太空杯+美勞派+減負(fù)書包+雨衣100元……

　　另外，Lock&Llock全場(chǎng)7折，zippo全場(chǎng)7折，卡尼爾陽(yáng)光防護(hù)隔離乳液5折，特百惠專柜滿300元送60元……琳瑯滿目的超值商品在錦華店擺開架勢(shì)，等待著你的選購(gòu)，還等什么，趕快行動(dòng)。

　　食品部

　　為顧客著想 越做越好

　　未到開店時(shí)間，錦華店專為食品部開設(shè)的兩道門外，等待購(gòu)物的市民排起了長(zhǎng)龍，由于加派了工作人員，即使人潮涌動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)也顯得井然有序。8點(diǎn)正，伊藤錦華店一周年慶開始了。市民依次地行徑在由伊藤工作的人員組成的通道，一條路直達(dá)負(fù)一樓的食品部。

　　數(shù)分鐘時(shí)間，食品部馬上就擠滿了市民。拿著兩個(gè)購(gòu)物籃的劉女士告訴記者，在伊藤搶相因已成為她的生活習(xí)慣，即使購(gòu)買一個(gè)商品一次便宜不了多少，但是經(jīng)常購(gòu)買這些超值的東西，節(jié)約下來(lái)的錢也是個(gè)不小的開支。至于手拿兩個(gè)購(gòu)物籃，劉女士解釋，手推車固然可以省力，但是在接踵而至的食品部不能完全體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)，“還經(jīng)常被堵在通道上”，為了自己便捷，也騰出更多的空間，劉女士選擇了拿兩個(gè)購(gòu)物籃子。

　　更多的市民前來(lái)購(gòu)物，同時(shí)也有更多的市民也到收銀臺(tái)去結(jié)賬。這一點(diǎn)早已被錦華店料到，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，在原有的30多個(gè)收銀臺(tái)的基礎(chǔ)上，又增加數(shù)十個(gè)收銀臺(tái)，大大緩解了收銀臺(tái)前排起長(zhǎng)龍的這一難題。在食品分裝區(qū)，同時(shí)有7、8名伊藤工作人員來(lái)回穿梭，尋覓需要幫助的顧客。張大爺老兩口推著滿滿的購(gòu)物車，裝滿了蘋果和花生等，一位工作人員發(fā)現(xiàn)馬上走上前去幫助張大爺分裝蘋果，張大爺介紹，由于家人很愛吃蘋果，就一口氣買了四十多斤，他笑著說(shuō)，“正在為如何搬蘋果發(fā)愁，這的工作人員就來(lái)幫忙了，太感謝了！”

　　伊藤的特價(jià)商品一直倍受市民的追捧，此次活動(dòng)中，特等大米促銷價(jià)為13.9元/袋（10斤），5升鯉魚純香菜籽油47.8元/桶，錦華店專為這兩款特價(jià)商品在店門設(shè)立了數(shù)十個(gè)收銀臺(tái)。市民在店外的收銀處交錢，再走專用的取貨通道取這兩樣商品。一些剛剛購(gòu)買了大米和食用油的市民表示，對(duì)于沖著這兩樣超值商品的顧客來(lái)說(shuō)，在店外購(gòu)買，免去了到食品部打擁堂，為節(jié)省了時(shí)間和體力，“伊藤越做越好了。”