1月19日消息，中國(guó)B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站360buy京東商城，宣布將采用北電（Nortel）的呼叫中心整體解決方案，為其搭建全國(guó)性呼叫中心。
　　新的呼叫中心系統(tǒng)包含300個(gè)座席，北京部署150個(gè)，上海100個(gè)，以及廣州50個(gè)，明年會(huì)在成都建設(shè)一個(gè)擁有1500個(gè)座席的客服呼叫中心。360buy京東商城CEO劉強(qiáng)東表示，京東商城自2004年成立以來(lái)，連續(xù)四年銷(xiāo)售額都是3到4倍的增長(zhǎng)速度，到2007年底已經(jīng)達(dá)到3.6億元的銷(xiāo)售額，預(yù)計(jì)到2008年全年可以達(dá)到10個(gè)多億的銷(xiāo)售額。

　　劉強(qiáng)東表示，希望京東商城明確自己的本質(zhì)是和國(guó)美蘇寧一樣的零售商，互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)銷(xiāo)售手段。

　　對(duì)于上市計(jì)劃，劉強(qiáng)東表示，現(xiàn)在談上市還早，三年內(nèi)都不會(huì)去討論上市的問(wèn)題，“希望我們的銷(xiāo)售額達(dá)到50億元的時(shí)候，那時(shí)候會(huì)和投資人去討論上市的問(wèn)題。”
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