位于中關村科貿的國美電器筆記本業務可謂慘淡經營，不過估計國美老總黃光裕已經顧不了這么多了，作為一個集團的決策者，黃光裕董事長考慮最多的，應該是如何更好的布局中國。

　　不計一城一地得失，“奪取濟南，解放南京”，或許，這才是對黃光裕最重要的。至于科貿，不過是黃光裕布局謀篇中國的一枚棋子。

　　以傳統家電連鎖起家的國美電器，正在向3C賣場的方向不斷的轉變，遍布全國的一千多家門店，為其和各大IT廠商，爭奪了越來越多的博奕籌碼。盡管有著如此優厚的資源，國美科貿店在中關村的經營可謂差強人意。

　　中關村歷來是IT商家的必爭之地，市場慘烈的競爭使不少的商戶鎩羽而歸，然而更多的商戶還是源源不斷的涌入這個北京的高新技術中心。而近年來又以國美和宏圖三胞的殺入最為引人注目。

　　2008年1月19日，國美電器科貿店開業。開業前三天，打折，促銷活動，使國美科貿店一夜之間人盡皆知。而國美在科貿店的投入，也是下足本錢。

　　位于北京中關村科貿店國美3C旗艦店總面積超過10000平米，約有7000平方米設置為3C產品，位于中關村科貿中心五層和六層。此門店是去年年底國美董事長黃光裕重組中關村(000931)時“截獲”的，中關村將科貿中心6層約8000平方米的面積作價2.09億元賣給黃光裕，5層5000平方米的面積是以8500萬元的價格出租，租期13年。

　　位于科貿五層的筆記本專區，薈萃了眾多國內名品牌，展覽大廳努力給人一種安逸的購物環境，與某些IT賣場瘋狂拉客不同，這里基本沒有出現導購拉客現象，整個樓層人流量很少。

　　造成這種現象，原因是多樣化的，國美電器的品牌知名度在中國可謂家喻戶曉，但論到IT的專業化，恐怕和宏圖三胞，恒昌IT等專業賣場還有差距，而談到交易的靈活性，則不如遍地開花的電子城商戶。

　　從最開始的人聲爆棚，到如今的門可羅雀，國美科貿店原因是多方面的，記者通過走訪中關村里的商家，試圖從多個角度來挖掘產生這種現象的原因，卻發現國美科貿店在中關村的經營，確實不具備優勢。

　　價格因素：

　　國美在開業之初，通過低價，返現金等方式吸引了大量的人氣，據媒體披露曾有商家在國美開店初期讓員工去國美店直接購買低價機，由此可見國美的打折促銷力度之大。

　　可是這種通過低價策略帶來的人氣具有不穩定性。筆記本市場的價格透明度很高，筆記本利潤低也成為很多商戶叫苦不迭的原因，商家通過降價銷售來達到銷量畢竟不是長久之計，除非為了追求短期內的返點或者完成銷量任務得到高額回報。

　　當國美科貿店運營進入穩定期之后，國美電器將價格回歸正常價位。失去了價格競爭的絕對優勢，國美科貿店也就失去了最大的吸引力。

　　品牌因素：

　　筆記本市場相對于臺式機市場和DIY攢機市場，在運營上要規范得多。消費者關注的，是對廠商的品牌依賴，而不是賣場。作為中國最強大的3C賣場，國美確實有讓人信賴的理由，但是對于聯想筆記本或者神舟筆記本等品牌，人們不會因為是在國美購買，還是在宏圖三胞購買而有所區別。

　　消費者對于售后服務也越來越重視，國美科貿店更多的是作為一家零售終端賣場，店內沒有售后服務點，而一些大型的IT賣場，通常會盡可能的為消費者提供一種快捷方便的服務。例如鼎好賣場，鼎好地下二層集中了幾乎所有大品牌的售后服務中心，消費者對于購買的產品不放心，還可以直接到樓下檢測中心去檢測。

　　地理位置因素：

　　國美選擇在科貿開店，無疑是看中了中關村的人氣。但一位村里的分銷商告訴記者，中關村IT生意紅火，但是這種紅火主要還是體現在鼎好，海龍，E世界，雖然只是相隔一條馬路，但是普通的消費者會很自然的選擇在馬路的同一側位置購物。

　　另外，通常在高層設置賣場的商戶，會選擇在低層安排銷售人員往樓上介紹顧客，國美沒有這樣做。通常國美筆記本電腦零售業務針對兩類消費者，一類是轉完科貿一，二，三，四層再到五層挑選電腦的消費者，一類是沖著國美這個招牌選購電腦的消費者。

　　在地理位置相對弱勢的前提下，國美科貿店筆記本專區的人流量，大打折扣。

　　在地理位置和價格方面都不占絕對優勢的情況下，要想在競爭激烈的中關村IT市場殺出重圍，國美科貿店可謂任重道遠。在國美電器全面布局中國取得一系列成功的時候，相信類似的單店能給整個國美集團提供盡可能多的利潤，會成為國美發展的新目標。

　　依靠規模占領市場搶得先機是好的，相信隨著國美電器布局中國的計劃完成 ，如何提高單店贏利會很快擺在每一個國美人的面前。

　　記者建議，適當的宣傳和增加國美科貿店的知名度，通過建立諸如用戶體驗中心，售后服務中心等措施來贏得消費者的喜愛，最后獲得市場美譽度，這才是國美科貿店要走的路。
　　（文/令狐小安）