本周末，鄭州蘇寧二七廣場3C 旗艦店將正式開業(yè)。蘇寧電器高調(diào)進(jìn)駐二七商圈，使上游渠道和相關(guān)行業(yè)的人士極為關(guān)注。為此，業(yè)內(nèi)專家特就其蘊(yùn)藏的三大變數(shù)進(jìn)行了一一解讀。

　　變數(shù)一：家電連鎖引發(fā)大洗牌

　　目前，蘇寧在國內(nèi)已開了近百家3C 旗艦店，二七廣場3C 旗艦店開業(yè)后將是目前中原地區(qū)規(guī)模最大的3C 旗艦店。

　　河南蘇寧電器有限公司總經(jīng)理李志剛強(qiáng)調(diào)，蘇寧二七廣場3C 旗艦店開業(yè)將有助于提高二七商圈家電連鎖整體經(jīng)營水平，該店將采用最新的3C 營運(yùn)模式，蘇寧進(jìn)入二七廣場商圈的目的不是切對手的蛋糕，而是做大這塊蛋糕。

　　對于鄭州乃至河南的家電市場而言，目前仍然處于“粗放型”競爭階段，蘇寧3C 模式的引入，將使競爭向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變。

　　變數(shù)二：家電零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)重塑

　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的全面提升，也將使蘇寧在商圈競爭中獨(dú)樹一幟。

　　蘇寧擁有業(yè)內(nèi)唯一一支全自營的服務(wù)隊(duì)伍，率先在業(yè)內(nèi)上線全國呼叫中心，包括SAP系統(tǒng)服務(wù)模塊的開發(fā)，這些軟件、硬件優(yōu)勢都是其他同行所不可比擬的。

　　蘇寧二七廣場店完全按照3C 旗艦店的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打造，全部符合5S服務(wù)的各項(xiàng)最高標(biāo)準(zhǔn)。該店擁有超過10萬件商品的出樣、全開架式展示，SAP信息系統(tǒng)優(yōu)化成本使其擁有低廉銷售價(jià)格，VIP接待區(qū)使消費(fèi)者感受到了最貼心的服務(wù)。

　　變數(shù)三：鄭州家電消費(fèi)結(jié)構(gòu)嬗變

　　和傳統(tǒng)家電連鎖門店最大的區(qū)別在于，該店有著明顯的3C 模式特征。

　　首先，增加了手機(jī)、電腦、數(shù)碼三大快速消費(fèi)類電子品類的銷售比重，注重產(chǎn)品與消費(fèi)者的互動(dòng)體驗(yàn)。在一樓，全球三大高端數(shù)碼品牌——索尼、松下和三星將分別在該樓層開出各自品牌鄭州首家全開放式出樣的形象體驗(yàn)店。

　　中國移動(dòng)還將在此開設(shè)鄭州家電連鎖體系中最大的合作營業(yè)廳；同樓層將開設(shè)鄭州面積最大、出樣數(shù)量最多、經(jīng)營品牌最全的筆記本電腦商場，全線采用國際流行的S形展臺(tái)。

　　其次是增加家電衍生商品的銷售，每個(gè)品牌都設(shè)置了頂級(jí)裝潢的展示廳，產(chǎn)品線非常豐富、齊全。
　　（河南商報(bào)）