宜家南京店明天開業 3萬平米、6000種產品
一貫的藍黃組合的大盒子,矗立在卡子門廣場對面,南京的忠實粉絲一直期待的宜家南京店將于8月28日開業。昨天,宜家南京店在店內舉辦了開業前的媒體見面會,宜家中國區副總裁吉麗安也出席了見面會。
3萬平米和6000種產品
據宜家南京店的相關負責人介紹,宜家南京店地上共三層,地下一層,營業面積約30000平方米,負一層和一層是停車場,可以供1400輛汽車和500輛自行車。宜家南京店有4種風格功能多樣的樣板間65個,有3個“完整的家”,也就樣板間內有廚房、臥室、客廳、門廊等完整生活空間,它們分別是25、35和55平方米。商場內有6000多種家居用品供消費者選擇。為了滿足消費者的需求,其中家居用品區有6172平方米,自選區域達3899平方米。
宜家南京店是宜家在繼上海、北京、廣州、成都、深圳后在中國開設的第六家店。由于宜家開店的形式是自己購買土地并進行建設,所以宜家的擴張速度不像其他家居賣場那么迅速,但是接下來,宜家將會在大連、上海(第2家)、沈陽開店,宜家進軍中國的節奏仍為以穩扎穩打為主。
目標客戶群鎖定35歲左右的職業女性
宜家在進入南京之前,進行了深入的市場調查,調查顯示宜家目標消費家庭定位是:家庭平均月收入在5552元,平均年齡在34.5歲,汽車使用率在30%,共同居住的占95.2%,家庭平均實用面積70.4平方米。而在這樣的家庭中,家居布置又以女性起主導作用,因此宜家的直接目標客戶是35歲左右的職業女性,對家居充滿熱愛,并對居家布置起主導作用。
而從上周六開始的試營業,也充分說明了其目標客戶定位的準確性,25和26日兩天,宜家的為停車場都停了1700輛左右的車,帶孩子的顧客占60%。所以宜家的銷售策略是盡可能為小空間居住者提供解決方案。
帶來全新家居理念
宜家與其他家居賣場相比,有很多自己的鮮明特色。早期的宜家一直被貼著小資的標志,但是現在的宜家希望能通過價格讓大家知道,宜家提供的是廣大百姓能夠買得的家居用品。所以宜家使用了“從價格標簽開始設計”的獨特定價方法。而其他企業一般的流程往往先有設計,再考慮定價。
而宜家商場在設置上也是別具自己特色的,在宜家南京商場,有2512平方米的餐廳,顧客可以在這兒吃一些有瑞典特色的簡餐,因為宜家的理念是“不可能和餓著肚子的顧客做生意”,這與很多國內的家居賣場有很大不同。宜家在商場的一側還設立了兒童樂園和兒童視聽室,可同時容納50個孩子。
在服務方面,宜家不提供免費送貨,用相關負責人的話說,是“你做一點,我做一點”,基本上是一套顧客自助的系統,如果需要送貨,費用大約在40元左右,并且還要付商品價格2.5%的安裝費,由此可見,DIY會是顧客比較好的選擇。
對于卡子門的區域,先后有月星和紅星的開業,宜家南京的相關負責人表示,在5年前,宜家就已經選定卡子門這個位置,很高興能和不同業態家居賣場一起做大這個商圈,宜家的存在相信也可以增加消費者選擇的廣度,增加這個商圈的獨特性。
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