深圳百佳華董事長(zhǎng)莊陸坤先生致函聯(lián)商網(wǎng)，就問(wèn)題奶粉事件引發(fā)的食品安全問(wèn)題，代表公司向業(yè)界、消費(fèi)者積極表態(tài)并建言。體現(xiàn)了其作為香港上市公司的嚴(yán)謹(jǐn)有序與社會(huì)責(zé)任感。現(xiàn)將來(lái)函全文發(fā)布如下。



企業(yè)道德觀建設(shè)是企業(yè)和諧運(yùn)營(yíng)的根本

　　九月份爆發(fā)的“三鹿幼兒奶粉”事件，不僅僅因?yàn)槠浜蠊麌?yán)重，影響面廣，更是因?yàn)樵趭W運(yùn)期間，作為中國(guó)奶粉的龍頭企業(yè)發(fā)生這樣的事情，確實(shí)考驗(yàn)政府的社會(huì)公共食品安全危機(jī)處理能力。

　　百佳華作為深圳乃至全國(guó)的一家品牌連鎖零售企業(yè)，在事件發(fā)生后連夜將相關(guān)問(wèn)題奶粉下架封存，并果斷高效地接受顧客的退貨處理。無(wú)論如何，我們都應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，一個(gè)有責(zé)任的企業(yè)，有時(shí)候甚至需要犧牲短期的自身利益，維護(hù)市場(chǎng)的平衡，促進(jìn)其健康有序發(fā)展。 

　　此外，企業(yè)作為一個(gè)法人，應(yīng)該有社會(huì)責(zé)任和道德觀。純粹的商業(yè)行為也必須在一定的框架約束內(nèi)進(jìn)行。然而企業(yè)畢竟是企業(yè)，商人畢竟是商人，他們的社會(huì)責(zé)任感不是天性，而是企業(yè)成長(zhǎng)到一定階段的產(chǎn)物，而這與其生存的環(huán)境密切相關(guān)的。所有零售企業(yè)應(yīng)該營(yíng)造和諧環(huán)境，使企業(yè)及產(chǎn)品都能夠符合社會(huì)發(fā)展和公眾需求。因?yàn)橐粋�(gè)缺乏文化和道德觀的企業(yè)，是不能夠?qū)?nèi)形成向心力、維系良好秩序，對(duì)外提升信譽(yù)度和美譽(yù)度的，企業(yè)的道德觀建設(shè)是企業(yè)和諧運(yùn)營(yíng)的根本�！　　　　　　　　　　　�

                       ——深圳市百佳華百貨有限公司董事長(zhǎng)  莊陸坤

　　（聯(lián)商網(wǎng)獨(dú)家報(bào)道 林國(guó)童）