當汽車市場高速增長的時候，4S店模式對品牌形象的塑造、客戶忠誠度、服務水平的提升有著很大的作用，而高額的利潤也一時掩蓋了4S店巨額成本的的弊端。不可否認，“4S”是賣方市場時的經營理念，當市場轉向買方的時候，市場就會開始考慮其他營銷模式：汽車大賣場、衛星店、快修店、綜合銷售店等諸多營銷概念又再次提起，大有要催倒4S店模式之勢。

　　但是，作為品牌形象、客戶忠誠度維系、企業理念傳達的載體，4S店模式絕不會因為成本的高昂而消失。

　　的確，高昂的成本投入、偏遠的地理位置、名不副實的營銷服務水平讓國內目前的4S模式遭受著諸多批評和質疑。單從成本計算，減少4S店的投資建成像大型倉儲式賣場，無疑可以直接降低巨額的建設成本，比如一個專賣店的建設成本由1000萬元減少到500萬元，那么廠家就可以減少流通環節的成本，并把它體現在車價上，這樣，立即得益的就是消費者，廠家的產品競爭力也無形中得到加強。

　　而國內目前的很多4S店由于高昂投入，硬件設備水平即使是在汽車發達國家，都具有一流水準，但硬件一流的同時也反襯出軟件薄弱的弊病。相當多的廠商僅僅是發本4S店管理運營手冊，日常檢查工作依然以人治管理為主，隨意性很大，管理手冊中的各項指標并不能一一落實。并且由于各個經銷商層次和管理水平的高下，使得同一城市同品牌的4S店，也不能做到同步的規范化服務。

　　但是相比其他營銷模式，4S店仍有其不可比擬的優勢和作用。就其高額成本、高效服務的角度來講，“4S”店的服務標準是“把鑰匙交給我們，然后就可以坐在裝潢精美的休息室里喝著咖啡、聽著音樂，等著他們把車修好。”先進的維修設備讓用戶得到了信心，給顧客營造了良好的環境，也給消費者帶來了保障，高端客戶也得到更優質省心的服務。相信隨著市場的競爭愈加激烈，越來越多的4S店將會對軟實力進行傾斜，只要提高服務標準，4S店模式并非是無利可圖。

　　4S店有著其不可替代的品牌塑造和客戶關系維護的作用，這也是其他營銷模式無可替代的。尤其對于很多試圖沖擊中高端市場的自主企業而言，品牌形象的塑造無疑是很重要的項目，4S店能夠肩負傳達消費者品牌理念和內涵的責任。

　　4S店更是傳達生產廠家企業理念的良好體驗場所，客戶可以從看車、買車、交車、修車等銷售服務各環節中，體驗與品牌眾不同的關懷和貼心感。4S店在為消費者提供專業的服務同時，做到維持用戶品牌忠誠度，體現和體驗品牌價值，并發揮汽車品牌文化傳播者和執行者的作用。廠家可以通過規范4S店的流程和管理來傳達品牌不同的企業理念。

　　品牌旗艦店無論在汽車市場還是在其他消費品市場都是不可或缺的一份子，即便在競爭已經很激烈、利潤已經很微薄的電子消費品行業，企業仍然很注重對品牌旗艦店的作用。而在已經成熟的美國、歐洲市場，品牌專營的模式雖然不斷縮水卻沒有消失，更是緣于對品牌形象的重視，當消費者走在歐洲或者美國看到的統一標準的奧迪展廳時，親切感頓時立現，這也是4S店獨有的優勢。

　　隨著市場的競爭激烈，消費者服務要求的提高，單一的4S店模式已經不能完全滿足市場需求，也不適合所有的車型和地區。市場變化經營理念也應隨之改變，完全可以通過發展大賣場、衛星店、2S、3S模式的方式來彌補4S店模式的不足，但卻不能完全取代4S店的作用。因此，4S店仍有存在的必要。