這些向記者反映問題的，是被家樂福稱之為“廠促”的人員，行業內，習慣稱之為“廠代”。“廠代”是商品零售業中的一個職業，指的是商場里的銷售人員，又稱“促銷員”。 “廠代”由廠家派駐到大型商場里工作，工資、勞動保險等均由廠家負擔，屬于廠方的員工，但因廠代的工作場所是商場，所以，受商場管理人員和廠家的共同管理。

　　“廠促”要干份外活 通常加班到凌晨

　　青島家樂福名達店的“廠促”向記者反映，“廠促”本應只負責自己工廠在商場銷售的產品的推銷工作，但家樂福不僅要求他們做好“份內”工作，還要求他們承擔家樂福直供商品的推銷工作，而直供商品，本應由商場的員工自己負責銷售，而在家樂福，幾乎全是“廠促”在干，因擔心丟了飯碗，還不得不干。

　　另外，家樂福每月會有四五次的理貨工作，“廠促”介紹說，理貨本應由家樂福的員工自己來做，但家樂福每次都要求“廠促”去做，“廠促”不得不在下班后留下來加班加點，通常都要干到凌晨，沒有加班費。

　　家樂福“惜時如金” 上廁所限時10分鐘

　　“廠促”稱家樂福對他們的管理嚴得出格。他們介紹說，家樂福嚴格限制他們上廁所的時間，每次限時10分鐘。同時，家樂福還規定，“廠促”必須到3樓的廁所解決問題。在家樂福工作的“廠促”多是女員工，相比之下，上廁所時，女性比男性需要的時間本就需要多一點，而一旦遇上每月那幾天“特殊情況”，10分鐘實在是太緊迫了。“廠促”們說，他們幾乎從早到晚都很少喝水，盡量避免上廁所。

　　中午吃飯時間不夠 常靠方便面充饑

　　家樂福還同時限制了“廠促”們吃飯和打價簽的時間，規定吃飯時間不得超過45分鐘，打價簽的時間則不得超過20分鐘。“廠促”們抱怨說，中午在香港中路吃個飯那是很“難”的，在周邊寫字樓工作的市民一下子涌出來，吃個快餐，光排隊可能就需要10-20分鐘，對他們來說，吃個快餐簡直就是奢侈，他們可沒有那么多的時間排隊，往往就是買個煎餅果子，或者泡個方便面湊活一下。

　　課長談話超時罰廠促 超時一次罰款40元

　　“廠促”們說，家樂福甚至連“課長原因”而使用的時間都由他們“控制”，限時10分鐘。所謂“課長原因”，就是家樂福管理方的課長找某位“廠促”談話而使用的時間。課長是“廠促”實際意義上的領導，領導找人談話，會談多長時間自然是領導說了算，而讓廠促自己控制，操作起來有相當難度。

　　記者問“廠促”們一旦超時怎么辦，“廠促”們苦笑了一下，說道：“還能怎么辦？罰款唄！”據記者了解，家樂福的規矩是，每超時一次罰款40元。約等于“廠促”們一天的工資。家樂福還要求罰款必須現金支付，一旦有誰抗拒交納，家樂福就會從該“廠促”所在的廠家交納給家樂福的“押金”里扣除，同時通知廠家，那該廠促也就別干了。這讓“廠促”們每天活得戰戰兢兢。

　　家樂福把監督“廠促”的工作交由保安，為此還印制了專門的《Garrefour名達店廠促出門條》，“廠促”每次出入賣場都必須手持出門條，詳細記錄“進入時間”、“離開時間”，并由當班保安核對、簽字，一絲不茍。

　　“廠促”期望：給我們一點點尊重

　　在采訪中，記者了解到，“廠促”是賣場里的中堅力量，絕大多數人工作都很賣力，工作特別辛苦，而且工作時間長，每天站在那里口干舌燥地介紹商品，商場里80%的銷售額都由“廠促”完成。“廠促”們說，家樂福針對“廠促”制定的一些規章制度太過于苛刻，不夠人性，不講人情，他們是人，不是干活的機器，他們需要一點點的尊重和體貼。
　　（青島新聞網）