沃爾瑪中國通過推進“我的健康生活”項目，不但讓員工收獲了健康，也與企業文化和人力資源管理產生了良性互動。

　　這是一場別開生面的產品和技藝展銷會。從珠寶首飾到空氣加濕器，從圖書雜志到兒童玩具，從現場DIY插花技藝到秀出自己在生活中節約的小點子……

　　這不是春節廟會，也不是小商品批發市場，而是沃爾瑪中國在今年5月份發起的一個“跳蚤市場”。所有賣家和買家都是公司的內部員工，他們樂此不疲地把自己家的閑置寶貝拿到“跳蚤市場”上或賣掉變現，或以物易物。

　　當這場活動持續了3個多小時的活動接近尾聲，所有的參與者都滿載而歸，有很多員工反映公司應該多多舉辦類似的活動。這正是沃爾瑪中國人力資源及行政副總裁王渝佳所期待的結果。

　　作為沃爾瑪中國“我的健康生活”(MSP)項目中的一部分，“跳蚤市場”只是其中的一個縮影。同樣有創意的場景還同時發生在沃爾瑪所在全國的各個城市。“環保時裝秀”上，穿著用廢紙做成的婚紗的員工引來社區顧客駐足觀看，“讓海鷗回家”活動使成百上千的海鷗回歸藍天和大海;“徒步大會”和“環保競走”讓員工體驗到了少開一天車的好處，由環保志愿者扮演的穿著塑料衣服的“塑料人”在電梯上表演著行為藝術……

　　零售業工作節奏緊張，況且該項目有組織、有制度，不但涉及到人力成本的投入，還涉及到經費問題，沃爾瑪緣何花費這么大的精力，在全國超過5萬名的員工中開展這樣的活動?

　　并非偶然

　　“可持續發展是沃爾瑪公司的長期發展戰略，作為一個規模化的大型連鎖零售商，沃爾瑪將可持續發展融入到公司運營的各個環節中。我們一直在思考，如何能在公司員工層面和內部管理上，對這一點有更深層次的理解和踐行。”在沃爾瑪服務了8個年頭的王渝佳，對公司履行企業社會責任方面的理念和實踐，早已耳濡目染。

　　沃爾瑪在包括降低商場自身能耗、建設環保節能的賣場，與供應商合作打造可持續發展的供應鏈，在許多環境可持續發展的關鍵項目上與政府展開合作等方面已美譽在外。但如何從審視公司業務流程、支持企業社會責任有效機制方面讓這一理念在公司內部的員工中能更好地得以體現呢?

　　帶著這樣的思考，王渝佳帶領團隊成員與公司的企業社會責任指導委員會取得了溝通上的一致。并借著沃爾瑪全球開展PSP(Personal Sustainability Project)的契機，在全國范圍內的各大賣場推出了中國版本的“MSP項目”。

　　王渝佳介紹，他們之所以在中國把PSP改稱MSP(My Sustainability Program)，是希望告訴員工，在環保和健康方面，每個人都應該從我做起，并在方式上做自我選擇，進而影響家人和朋友。“最理想的效果是，改進每個個體不健康的生活習慣和行為，加強和提升大家的環保意識。”

　　規范化運作

　　沃爾瑪在公司內部MSP項目的起始，首先是組建MSP協會。2008年4月份到5月份期間，由人力資源部牽頭，開始邀請所有同事報名成為MSP協會的會員，并在員工中公開招募會長，組建了管理團隊。在成立MSP協會和確定管理人員后，還確定了協會的宗旨——“資源再利用、減少浪費、健康的生活方式”。

　　王渝佳介紹，協會管理團隊由1名會長和4名主要成員組成，他們共同負責策劃、組織、宣傳和會員管理等事務。一般情況下，管理團隊的任期為兩年。會長由會員自薦和推薦產生，而主要成員由會長任命。此外，協會還設有一些激勵機制，比如定期對協會發展做出突出貢獻的會員，定期表彰或獎勵在公司平臺分享先進事例和成功故事，并會在年度總結上在各區域評選“優秀協會”。

　　“一切程序都非常規范。”王渝佳介紹，MSP是員工自下而上推行和自主管理的，對于協會組織的活動，強調員工自愿選擇和參加，公司會從正面積極引導員工樹立可持續發展意識，鼓勵倡導他們加入協會，但不會強迫員工參加。

　　“在MSP這個平臺上，感人的事情經常發生。比如協會的組織者都是兼職的，他們都有自己的工作崗位和事務。通常情況下，他們利用工余時間討論和策劃活動，他們充滿熱情，不求回報。”在王渝佳看來，MSP之所以吸引了眾多員工參與，在于MSP本身所倡導的理念十分具有吸引力，通過協會在全公司范圍內的宣傳和引導，員工都從思想上認同并有意愿參與其中。十分重要的一點是，MSP項目體現了公司的可持續發展和企業社會責任，因而獲得了公司管理層的支持，協會在組織健康環保活動前會與管理層充分溝通，結合工作現況實現了工作和生活的平衡。

　　談到協會所產生的經費問題，與通過實行和推進這些健康環保活動所節省的開支之間的關系時，王渝佳認為，協會經費是協會運作及舉行健康環保活動所需的日常費用，公司會在財務上提供支持。節能環保所節省的開支，一方面體現在具體的節能設備的應用上，另一方面是引導同事、家人及顧客在自已的日常工作和生活點滴中注重健康與環保，為環保做出自已的貢獻。“這兩方面都將對環保產生長期的成效，無論在公司節約成本上，還是對全球環保的影響上都是巨大的。”

　　從今年6月份開始，MSP協會發起的各項環保健康活動在全國各大賣場如火如荼地展開。如各地公司開展的減少塑料袋的使用、使用節能燈泡，以及節約用水、用電等活動，形式豐富多彩。“我們不但歡迎員工參加，還會涵蓋員工的家人，所以同事們都樂于積極參與，從而使協會的工作開展得較為順利。

　　變化正在發生

　　隨著沃爾瑪MSP項目的逐步推進，一些變化也在悄悄發生。很多公司高層以身作則，帶動全體員工發表自己的“MSP承諾書”。

　　在“MSP承諾書”中，大家的“承諾”五花八門。一位負責營運的高級總監在自己的承諾中寫道：“我會堅持每周運動，保持健康生活;我拒絕使用塑料袋，教育孩子環保節能，在家里只使用節能燈，在夏天使用蚊帳……”

　　“我們發現，活動開展到現在，員工已經將環保融入到了自己的工作與生活當中。例如，很多同事都開始在日常小事中付諸行動，包括不使用塑料袋、少開車和隨手關燈關電腦，以及在辦公上少打印復印等。”

　　令王渝佳頗感欣慰的是，舉辦這些豐富多彩的活動，也與沃爾瑪的企業文化產生了正面的互動效應。特別是在人力資源管理方面，也發揮了不小的作用。“比如由于大家在除了工作之外，又能在MSP這個平臺實現更好的了解和溝通，大家又找到了除了工作語言之后的另一種更為親和的相處方式。”王渝佳說，“員工的這些自覺行為和良好習慣，也為個人的生活成本和公司的經營成本帶來了顯著的變化，還有助于提高工作場所的效率。”此外，王渝佳也相信，MSP不但能把環保和健康的理念傳播給同事和家人，甚至可以傳播給顧客，這是MSP的最大成果。

　　在沃爾瑪的企業文化中，可持續發展和企業社會責任已經成為舉足輕重的一部分，沃爾瑪能夠先后斬獲“最佳雇主”等諸多榮譽，與此密不可分。
　　（首席人才官 劉春暉）