香港職業經理人又一次充當了北京零售市場的“救火隊員”。記者昨日獲悉，因未達到集團高層的預期，位于王府井的樂天銀泰百貨在兩個月前悄然“換帥”，改走“香港路線”。這也是繼東方新天地、北京apm之后，王府井商圈第三家由香港職業經理人操盤的商場。

　　“港系”操盤金街三商場

　　據一位知情人透露，兩個月前，樂天銀泰百貨悄然“換帥”，香港職業經理人林志明成為商場新的總經理，前總經理俞光華改為負責銀泰在北京大紅門等地區的購物中心項目，而這一消息也得到了銀泰百貨方面的確認。

　　“可能是未達到銀泰百貨高層的預期。”銀泰百貨一位內部人士告訴記者，盡管上一任高管在操盤數月后，就讓樂天銀泰百貨擺脫了開業初期的巨額虧損，實現了銷售和利潤的大幅增長，商場單日的銷售額甚至達到近100萬元。

　　實際上，樂天銀泰百貨已經是王府井商圈內第三家由香港職業經理人運營的商場。其中，東方新天地通過10年的經營，已經成為北京商業地標之一，其目前由香港職業經理人蔣領峰運營。而東方新天地北側的北京apm，隸屬于香港新鴻基地產集團。據悉，該集團目前擁有中環ifc購物中心、觀塘apm、沙田新城市廣場、銅鑼灣世貿中心、旺角新世紀廣場等多個大型商場。

　　至此，擁有百貨大樓、東安市場、北京apm、樂天銀泰百貨、東方新天地等商場的王府井商圈，近半數大型商場都是由香港職業經理人“掌舵”。

　　香港商企活躍北京市場

　　其實，王府井商圈只是香港零售團隊越發活躍的一個縮影。目前，在北京市場門店數量較多、經營業績較好的商業項目中，頻現香港零售商的身影。

　　從1998年首個門店崇文門店亮相，到今年5月女子百貨店開業，香港零售巨頭新世界百貨在北京已擁有4家門店，而其順義新店也將在今年年底開業。

　　晚于新世界百貨進入北京市場的香港鐵路有限公司(以下簡稱“港鐵公司”)，其運營的商業項目銀座MALL位于東直門地鐵樞紐。公開資料顯示，港鐵公司目前在北京、上海、沈陽、重慶等多個城市管理大型物業項目。

　　除了新世界、銀座MALL等老面孔外，香港太古地產旗下的三里屯Village，在亮相不到兩年的時間內，憑借知名品牌旗艦店的號召力，已經成為年輕時尚人群購物的重要選擇。據了解，三里屯Village的二期已經開始招商，為了滿足更多的消費階層，三里屯Village二期的定位明顯提升，包括ARMANI、DIESEL、I.T等高端品牌已經與商場簽約。據悉，太古地產是香港大型企業，主要業務涉及地產、航空、飲料、海洋服務與貿易及實業。而京西的高端商場金融街購物中心，也在經營團隊的更迭中，選擇了香港的職業經理人團隊。

　　贏在細膩化服務

　　究竟是什么原因讓香港零售企業在北京市場“如魚得水”。業內人士認為，在品牌日趨同質化的大背景下，商業企業最大的差異體現在服務層面，在中國購物中心產業資訊中心主任郭增利看來，這恰恰是香港零售企業最大的特色和優勢。

　　郭增利認為，國內的商業企業能夠信任香港的職業經理人，從而“臨危受命”，就是希望其能將細膩的服務理念移植到內地市場中，從而將服務水平升級，這些細膩的服務體現在環境營造、商品陳列等各個環節。以北京apm為例，其店內芳香擴散系統、便捷的出租車站等成為有別于其他商場的最大特色。

　　目前，不少具備高消費能力的內地消費者每年都會定期前往香港購物，而該部分人群隨著內地經濟的發展還在不斷壯大，這讓香港的零售商越發了解內地顧客的“需求”，這也成為香港零售團隊越發“吃香”的重要原因。不過，香港的職業經理人也并非企業成功的萬金油，華熙樂茂就在不久前辭退了香港運營團隊，轉而選擇原賽特集團的高管王新民。在業內人士看來，商業企業在選擇運營團隊時，更應看重該團隊之前運營商業項目的從業經驗，而非地域。
　　（北京商報 李鐸）