超市表示歉意 同意一賠十

消費者稱很受傷，不同意這一賠償金額
　　
　　深綠色的雞屎“藏”在炸雞內

臨近春節，公司員工第二天就要放假回家過年了。臨行前，公司請員工吃一頓年夜飯，本來是件高興的事情，然而，大家吃到一半，員工們就連連作嘔，情緒一落千丈。這究竟是怎么回事呢？原來，有人從香噴噴的炸雞里吃到了令人惡心的雞大便！

炸雞沒有剖肚子 雞屎雞腸很新鮮

1月26日晚，做裝修生意的夏老板請公司員工吃年夜飯。吃完這頓飯，次日大家就要各自回老家過大年了。席間觥籌交錯，很是快活。

“炸雞怎么有股怪味！？”一位王姓員工一聲驚叫，兩眼瞪得大大的，木呆呆地望著手上的炸雞。“我吃到雞大便了！”王先生頓時覺得一陣惡心，趕緊跑到衛生間“哇哇”狂吐不止。大伙兒簡直不敢相信眼前發生的事實。夏老板把炸雞掰開，從里面散發出一股令人作嘔的臭味。雞腸、雞肺半生不熟，還帶著血腥味。一大截呈深綠色的雞大便從雞腰處直到雞肛門。

新年伊始就吃到大便，讓大伙兒都沒了胃口不說，個個都覺得實在太惡心了。“在我們老家，開年就遇到這種事情是很不吉利的，一年里都是倒霉運！”王先生怒不可遏，請大伙兒幫他一塊去超市“理論理論”。

超市：你們可以投訴

據夏老板說，他當即帶著員工來到位于臨平的沃爾瑪超市討說法，一位值班經理聽完夏老板的陳述之后，又查看了帶有雞大便的炸雞后，要求夏老板把雞留下。夏老板當然不會犯傻，堅持“先妥善解決問題之后，再把炸雞交給超市”。超市值班經理詢問夏老板一方有什么要求，吃到雞大便的王先生捂著肚子，有氣無力地說：“這只雞造成我們公司這么多人不歡而散，心情也十分郁悶。給我們精神上和肉體上造成了很大的傷害。你們要承擔由此造成的一切后果，我們要超市承擔身體檢查費和精神損失費。”話剛說到這里，超市一名姓楊的工作人員走過來，指著夏老板一伙兒兇狠地說：“你們休想！”值班經理也在一旁說道：“你們可以向有關部門投訴！”

　　為此，雙方僵持不下，直到晚上九點多鐘，夏老板才帶著炸雞回了家。

炸雞員工：是我們工作失誤

昨日上午，記者來到沃爾瑪超市臨平店的烤雞專柜。聽說有只炸雞內臟沒有清理，而且還有人吃到了雞大便，烤雞專柜的員工一個個都“哈哈”大笑。一位女員工說：“雞是冰凍的，我們第一關是把雞放在水里解凍。這只雞很有可能是沉在最底下，我們在清理內臟時給遺漏了，直接抹上面粉就放進油鍋里炸了。”

隨后，記者又來到總服務臺，向服務員說明情況，請超市負責人出來解決問題。服務員聯系值班經理后說：“領導馬上過來處理問題，請稍等。”可是，記者在服務臺足足等了半個多小時，值班經理才露面。值班經理把記者和夏老板帶到超市一位占副總辦公室里，占副總得知情況后，向夏老板一群人的遭遇表示了歉意，他希望夏老板能夠諒解，并答應給予退貨和以一賠十的處理。對此處理結果夏老板并不滿意。他說：“我也不要你們超市賠償了，我出500元，請你讓賣炸雞的老板把這只雞給吃下去，我們就既往不咎了。”占副總回答道：“如果我看到炸雞里面有雞大便，我是不會去吃它的。”

由于雙方就賠償問題數額相差懸殊，無法談攏，第二次談判以失敗而告終。

律師：超市應當承擔由此產生的后果

對此，浙江德名律師事務所駱寶龍、張莉蘭律師說，從法律的角度來說，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者服務的真實情況的權利，所以消費者可向工商部門、質監部門、食品藥品監督管理部門、衛生行政部門反映問題，讓有關部門對同批次產品進行抽查，一旦發現不合格，應召回問題商品，并對該商家進行行政處罰。消費者也可直接找銷售炸雞的商家，要求商家退貨、賠禮道歉，并賠償因食用該炸雞引起身體不適的醫藥費、誤工費等。如商家不予配合的，消費者也可以通過法律手段維護自己的權益。
　　（每日商報 記者 詹軍 文/攝）