樂天瑪特海報(bào)被指誤導(dǎo)消費(fèi)者 玩文字游戲
陳女士稱,前幾天,丈夫購物時(shí)拿回家一份樂天瑪特超市的購物海報(bào),海報(bào)顯示1月26日到1月30日購物送“豪”禮,購物滿328元送5公斤面粉或調(diào)味料三件套,另有一些其他優(yōu)惠活動(dòng)。圖文下面注明,贈(zèng)品以店內(nèi)實(shí)物為準(zhǔn),詳見店內(nèi)公告。大前天上午,陳女士在樂天瑪特酒仙橋店一口氣買了439元的商品,隨后去一樓大廳領(lǐng)取贈(zèng)品,但售貨員卻告訴他,此活動(dòng)只針對超市會(huì)員,非會(huì)員不能領(lǐng)取。
店經(jīng)理白女士稱,店內(nèi)公告上已注明,本活動(dòng)僅限樂天瑪特會(huì)員卡客戶本人購物參與有效,海報(bào)中也顯示“贈(zèng)品以店內(nèi)實(shí)物為準(zhǔn),詳見店內(nèi)公告”。白女士表示,因海報(bào)空間太小,沒有注明僅限會(huì)員參與,若消費(fèi)者認(rèn)為海報(bào)有不妥之處,他們可以向總公司反映。
前天,超市總公司方負(fù)責(zé)人表示,會(huì)同活動(dòng)策劃部反映消費(fèi)者的意見,在下次的活動(dòng)中做出改正。
對此,京華律師團(tuán)律師周密稱,宣傳廣告是經(jīng)營者向消費(fèi)者發(fā)出的購物邀請,若消費(fèi)者憑著對廣告的信任發(fā)生購物行為,就等于完成了對購物邀請的交付條件,經(jīng)營者就應(yīng)兌現(xiàn)特定消費(fèi)者的交付請求。若這種交付是有條件的,應(yīng)當(dāng)預(yù)先明示給消費(fèi)者。否則,即構(gòu)成不善意履行,違背誠實(shí)信用原則。
(京華時(shí)報(bào) 實(shí)習(xí)記者黃海蕾)
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