全球電子商務(wù)的飛速發(fā)展所形成的一種廣義的商業(yè)環(huán)境，給經(jīng)濟(jì)生活帶來機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的根本性變革。電子商務(wù)也已受到我國企業(yè)的廣泛關(guān)注。然而，我國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)仍存在許多阻礙其進(jìn)一步發(fā)展的制約因素，必須采取相應(yīng)的對(duì)策與措施來解決這一情況才能有助于電子商務(wù)在我國企業(yè)的健康、迅速發(fā)展。

　　一、電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)及其對(duì)我國企業(yè)競(jìng)爭力和經(jīng)濟(jì)增長的影響

　　與傳統(tǒng)商務(wù)比較，電子商務(wù)有很多優(yōu)勢(shì)。其中最為明顯的是，在互聯(lián)網(wǎng)上直接進(jìn)行交易，可節(jié)省傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中人員往返、住宿、交易設(shè)施投入等許多費(fèi)用。同時(shí)，運(yùn)用電子商務(wù)還能夠使企業(yè)向用戶提供全天候的產(chǎn)品信息和服務(wù)，從而大大提高市場(chǎng)競(jìng)爭力，電子商務(wù)對(duì)我國企業(yè)競(jìng)爭力及經(jīng)濟(jì)增長的影響主要表現(xiàn)有：

　　1.它能簡化我國傳統(tǒng)商品的流動(dòng)方式，最大限度節(jié)省流通成本。電子商務(wù)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，客戶在網(wǎng)上完成意向洽談、看樣定貨、購物和支付貨款的全過程，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流和物流的統(tǒng)一，取代傳統(tǒng)商品流動(dòng)中的大量的中間行為。

　　2.電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)跨越時(shí)間交易的最有效途徑。在電子商務(wù)環(huán)境中，客戶可以在全球范圍內(nèi)尋找交易伙伴，選擇商品。

　　3.電子商務(wù)的發(fā)展可以反過來改造我國相對(duì)落后的傳統(tǒng)企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化。

　　4.電子商務(wù)的發(fā)展有助于規(guī)范市場(chǎng)，穩(wěn)定市場(chǎng)秩序。我國正在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過程中，市場(chǎng)秩序、信用、規(guī)范都存在不少問題，但隨著電子商務(wù)的發(fā)展，通過“封箱”驗(yàn)貨等方式為企業(yè)提供最為可靠的質(zhì)量保證。消費(fèi)者權(quán)益將得到更好的保護(hù)。

　　二、我國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀及障礙問題

　　面對(duì)世界電子商務(wù)發(fā)展的洶涌浪潮，電子商務(wù)在我國成為一個(gè)熱門話題，特別是跨入新世紀(jì)后，我國更是卷起了一陣熱火朝天的電子商務(wù)浪潮，然而當(dāng)前我國關(guān)于企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中的許多理論和實(shí)踐問題都沒有解決，例如，哪種電子商務(wù)最適合公司所處的環(huán)境？公司如何構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)重組業(yè)務(wù)關(guān)系等等。因此，發(fā)展電子商務(wù)必將面臨許多因素的制約，難度也較大，困難不容低估。主要表現(xiàn)在：

　　1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)貧乏，信息化觀念淡薄。我國不論是企業(yè)還是國民，對(duì)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提高信息獲取能力認(rèn)識(shí)不足，有的只限于從網(wǎng)上獲取消遣性信息，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，這與國人對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有很大關(guān)系。

　　2.國內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施尚有很大差距。盡管這幾年我國的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展很快，但其容量、速度、技術(shù)指標(biāo)、管理水平、使用成本、安全性和協(xié)調(diào)性等都存在很大差距。這將制約網(wǎng)絡(luò)的繼續(xù)擴(kuò)大及網(wǎng)上服務(wù)水平的提高。

　　3.物流配送的缺陷。目前，我國各種類型的物流配送中心雖有一定的發(fā)展，但還沒有實(shí)現(xiàn)信息化，難以實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流的統(tǒng)一。

　　4.網(wǎng)上支付的效率和安全性不適應(yīng)。我國網(wǎng)上支付效率和安全性還未行到很好的解決。在安全標(biāo)準(zhǔn)和安全認(rèn)識(shí)上各商業(yè)銀行還不統(tǒng)一，這勢(shì)必影響今后電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程。

　　5.電子商務(wù)立法滯后。我國信息化特別是發(fā)展電子商務(wù)的有關(guān)政策不夠明朗，相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)尚不健全，電子交易雙方的法律關(guān)系和法律責(zé)任難于得到有效的保障，跨地區(qū)、跨部門的協(xié)調(diào)存在極大問題。金融體系支撐乏力。

　　6.電子商務(wù)人才缺乏。電子商務(wù)的發(fā)展人才至關(guān)重要，目前我國缺少電子商務(wù)發(fā)展所需的既有深諳計(jì)算機(jī)技術(shù)，又掌握一定金融商務(wù)知識(shí)的復(fù)合型人才。

　　三、解決我國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)障礙的對(duì)策與措施

　　針對(duì)上面所提到的障礙，本人提出相應(yīng)的對(duì)策與措施，具體如下：

　　1.提高國民電子商務(wù)意識(shí)，特別是企業(yè)人員的。(1)通過宣傳教育來提高國民對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。(2)必須從戰(zhàn)略上來認(rèn)識(shí)電子商務(wù)。(3)以成功的電子商務(wù)案例來加強(qiáng)宣傳效果。

　　2.加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一要大力發(fā)展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品，構(gòu)造我國的主干網(wǎng)。疏通網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)脈。它要求加大在基礎(chǔ)設(shè)施的投入，為電子商務(wù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。二要統(tǒng)籌規(guī)劃，打破行政分割管理體制，提高經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)行企業(yè)分割管理體制，造成大量重復(fù)建設(shè)，資源有效利用率很低。

　　3.實(shí)現(xiàn)物流現(xiàn)代化。(1)物流的社會(huì)化。(2)物流信息化。(3)物流的自動(dòng)化。(4)物流的網(wǎng)絡(luò)化。

　　4.加快金融電子化進(jìn)程，解決電子商務(wù)安全問題。在金融電子化的過程中，要對(duì)網(wǎng)上電子貨幣發(fā)行確定統(tǒng)一的在線支付程序，跨行轉(zhuǎn)帳計(jì)算細(xì)則、安全保障標(biāo)準(zhǔn)、客戶私人信息保密、發(fā)行銀行信用等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定等方面制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，維持貨幣流通秩序，提高電子貨幣的流通效率。

　　5.完善電子商務(wù)法規(guī)制度建設(shè)。電子商務(wù)的發(fā)展需要對(duì)原有的法律法規(guī)進(jìn)行必要的改造，以適應(yīng)、推動(dòng)和保障電子商務(wù)的發(fā)展。如消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法如何保護(hù)網(wǎng)上消費(fèi)者的權(quán)益；知識(shí)產(chǎn)權(quán)法如何保護(hù)網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)；廣告法如何管理、控制網(wǎng)絡(luò)廣告；票據(jù)法如何適用于電子商務(wù)憑證。

　　6.加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)。電子商務(wù)的實(shí)施是一項(xiàng)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程。電子商務(wù)發(fā)展不僅需要技術(shù)人才，而且需要業(yè)務(wù)應(yīng)用人才，還需要各層管理人才。對(duì)技術(shù)人才可以依靠大專院校，對(duì)管理人才、應(yīng)用人才可以通過院校培養(yǎng)和社會(huì)教育或崗位培訓(xùn)相結(jié)合的方式，進(jìn)行電子商務(wù)意識(shí)、規(guī)劃和決策知識(shí)、技能的培養(yǎng)。