電子商務的兩個“中間機會”
不久前我發了一條微博,在美國,網絡零售排名前十位中有8個是實體線下企業運營的B2C網站(如沃爾瑪),純B2C只有亞馬遜。而2010年英國前10的網上零售企業中,也有6家開設有實體連鎖店。
但在中國,還沒有一家傳統零售商或者品牌商的銷售網站進入前10名。就我預測,未來5年中國電子商務將是“淘寶、B2C平臺、傳統零售渠道、傳統品牌商”四分天下的格局。
在淘寶上,給傳統品牌做網上銷售的分銷商、利用身邊的傳統店面資源網上賣貨這兩種模式聚集了大量的創業者;另一方面,現在電子商務很火爆,推高了創業者進入的門檻,尤其在B 2C平臺這一塊。如果有人跟我說計劃進軍電子商務,我會跟他說沒2000萬就干脆別玩了。
所以,未來的機會,就在傳統零售渠道、傳統品牌商這兩者當中。你不相信?我給你講兩個真實的故事。
劉先生,曾任某華南電子商務公司的服裝品類經理,對于服裝行業非常熟悉,也熟悉電子商務。他發現很多深圳的服裝品牌要在淘寶商城開店,但苦于沒有專才。有一家線下年銷售2個億的服裝公司老板找到劉先生負責該品牌的電子商務,但劉先生不愿意打工,主動提出承包其淘寶旗艦店的運營,合作條件是:劉承諾淘寶旗艦店銷量每年200萬,廠家按銷售額的20%將服務費支付給他。由于這個服裝品牌知名度較高,劉第一年完成100多萬的銷售額,基本能養活他自己的“電商團隊”。
李先生,曾是4A廣告公司的總監,對電子商務雖然無實際經驗,但他拉來幾位做電子商務的朋友,合資成立一家電子商務公司做電子商務“外包代運營”。因為之前的業務往來,李先生和一個要發展網絡銷售的化妝品牌的老板私交很好,于是他充當這家化妝品企業的線上經銷商:淘寶店、B 2C網站等所有線上經銷渠道。第一年李的新公司銷售近500萬元,新年開始他準備再發展幾個知名品牌“承包”其網絡經銷商的角色。
我查了一些數據,歐萊雅的淘寶旗艦店2010年10月開業,第一個月的銷量接近百萬;我上周發現曼秀雷敦的淘寶旗艦店開業至今半年,月銷售額已近千萬。而這兩家旗艦店的運營商都是來自廣州的一家剛剛注冊成立的電商公司。傳統企業特別是“知名的”、“大型的”企業,對于電子商務的出發點已經不是“是否要做”而是“如何做”的問題,這意味著電子商務在傳統企業中真正成為“標配”。
然而,由于很多傳統企業沒有人才也沒有能力做,如此一來,選擇外包的企業會很多。
我講的這兩個故事,比起淘寶上做“分銷商”或者利用身邊的傳統店面資源開網店的“掌柜”們起點要高,而對于純B2C平臺來說,起點又比較低,算是“經濟適用型”的創業機會了。
為什么說是經濟適用型?來看看我給出的抓住這“兩個機會”的創業途徑:
1、以企業名義在淘寶商城先開個店;
2、建網上商城,而不是現在的企業網站,以此來整合供應鏈;
3、建立線上渠道:讓自己的商品進入當當、卓越等B2C平臺;
4、小規模先試水SEM +C PS推廣,同時鍛煉自己的團隊,銷量達到100單/天之后,開始發力。
也就是說,為傳統企業做網上銷售將經歷5個層面的由小而大的過程:一賣圖片,無倉無貨;二賣營銷,有貨無倉;三賣商品,有貨有倉;四賣供應鏈:吃庫存,現金“進貨”,實力開始變得“靠譜”起來;五賣品牌:讓廠家為你獨家設計生產有增值概念的商品品牌。
旁白
十年,十億
2011年初的電子商務市場將會延續2010年的火爆,隨著大量資金涌入,電子商務領域面對用戶獲取成本已不斷提高。高推廣成本為電子商務B2C創業者筑起越來越高的門檻,凡客誠品(V ancl)創始人陳年透露,凡客誠品2011年的廣告投放額達到10億元。“我非常贊同劉強東的一句話:B2C網站沒有十年、沒有十億元就別玩。”畢勝曾對媒體說。
外貿B2C悶聲發大財?
或許因為天使投資人徐小平的知名度,外貿B2C網站蘭亭集勢浮出水面。然而,在深圳等地,像dealextrem e.com、chinavasion.com、focalprice.com等外貿B2C網站一直悶聲發大財,對他們來說,在國內打不開他們的網頁也無所謂,因為他們的顧客都是一致“對外發展”。據龔文祥調查,做得大的這類電子商務公司,每天40萬人訪問,國外轉化率都是1%以上,每天4000個訂單,每年2億到3億元人民幣的銷售額。
物流爆發在即
2010年1月,經過12年風雨的D D S快遞公司因資金鏈斷裂被客戶追債而“倒下”,但另一方面,時值春節前夕的你撥打快遞的電話,對方會告訴你已經停止服務了。這只是物流跟不上電子商務發展的表征之一。不久前馬云宣布,阿里巴巴將與金融合作伙伴投資200億-300億元人民幣,逐步在全國建立起立體式的倉儲網絡體系,以此推動電子商務加速發展。“最后一公里”對用戶體驗所起作用的至關重要性似乎沒有電子商務人士質疑,民營快遞、電商自建物流 越來越多的動作意味著:物流業癥狀多,機會也多。
第三方支付
盡管央行的《非金融機構支付服務管理辦法》給第三方支付行業帶來一股躁動,但并不妨礙這一行業當中幾個大玩家對未來的憧憬,根據Enfodesk易觀智庫數據報告顯示,2010年全年的交易額10858億元,環比增長96%。大玩家們加大了投入力度,而他們的服務范圍也早已脫離了電子商務的領域,奔向更為廣泛的支付應用。據說,新的一年,基金銷售將會是又一個蓄勢待發的“明星產品”。
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