蘇寧力推明碼實價 國美表態暫不跟上
消費者在家電連鎖購買家電時,需討價還價的現象有望在今年得以終止。昨天,蘇寧電器對外宣布,從本周一起,聯合上游廠商在其全國連鎖門店全面推進“明碼實價”銷售,不再接受議價,而大中電器已經從3月1日起開始實施“明碼實價”,不過國美電器則表示暫不跟進。
以往每到周末或節假日,幾大連鎖賣場就紛紛打出廣告,宣布打折促銷,或“直降多少元”。蘇寧公關負責人介紹,今后蘇寧將不再以打折促銷信息包裝自己,不再接受議價,而是提升消費者服務體驗。
“蘇寧正在跟上游廠商進行溝通,以后即使廠商做活動,也要及時跟蘇寧反饋信息,更換價簽。以前‘直降多少元’這樣的促銷標簽不會再出現。”
同時蘇寧電器總部相關負責人表示,由于工作量比較大,蘇寧電器的價簽還沒有完全換完,近期內即將完成。此外,五一、十一促銷期間,也不會接受議價。
業內人士介紹,“議價”是家電零售行業多年來已經形成的規則。消費產品供應商為維護其產品價格統一,一般會給零售商確定兩個價格標準,一個是統一掛牌價,一個是最低零售指導價,由零售商照此要求執行。在具體銷售過程中,銷售人員根據現場情況進行產品推薦和價格協商,最低零售指導價是成交底限,成交價格可以在兩個價格標準之間浮動,存在了一個討價還價的空間。
蘇寧公關負責人稱,這種價格模式是不透明的,消費者最終的購買價格依賴其討價還價的能力。“這導致消費者和商家、家電生產企業之間無法信任,而且交易效率低、時間成本也會提高,消費者的購物體驗也不佳。今后蘇寧將把最低零售價格定位掛牌價格。如果哪個賣場標出的價格高出蘇寧全國統一價,消費者開發票的時候,就會發現發票上標出該售價高于全國統一價。”
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連鎖協會倡明碼實價
此前,家樂福因虛標原價后進行所謂“低價促銷”遭到監管部門處罰。發改委對家樂福多家門店處罰50萬元。此外,1月26日,發改委要求全國所有超市、百貨等商品零售經營者立即開展自查。發現問題的,要及時予以糾正。
今年2月26日,中國連鎖經營協會發出《商業連鎖經營企業規范價格行為倡議書》,倡議書內容針對合理定價、規范標價、明碼實價、完善價格管理制度、杜絕價格違法行為等方面提出行業自律要求。
(南方日報 記者 謝夢)
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