2011年全球百貨業(yè)高層論壇(WDSF)首度在上海召開(kāi)，來(lái)自世界各地區(qū)的300余名零售巨頭企業(yè)、品牌商、地產(chǎn)商、服務(wù)商代表在為期2天的論壇上，共同探討中國(guó)百貨業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

　　ESCADA在中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)：

　　有快速學(xué)習(xí)能力的消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、工藝、設(shè)計(jì)和服務(wù)方面的高要求。

　　吸引、培訓(xùn)和保留一個(gè)能夠創(chuàng)造一個(gè)與奢侈品相符的店內(nèi)消費(fèi)經(jīng)歷的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的能力。

　　投資并建立在線(xiàn)平臺(tái)的需求，并在此平臺(tái)上監(jiān)控與消費(fèi)者的交流，識(shí)別出有影響力的博客撰寫(xiě)者，并且在能夠以此平臺(tái)讓消費(fèi)者更好的理解品牌。

　　市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，奢侈品行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)者也越來(lái)越多。

　　——ESCADA首席執(zhí)行官和董事會(huì)副主席Bruno Salzer先生

　　奢侈品是領(lǐng)頭羊

　　品牌的核心價(jià)值在于傳承。奢侈品是領(lǐng)頭羊，在品味的定位與創(chuàng)新方面，奢侈品都走在時(shí)尚的最前端。進(jìn)入其他領(lǐng)域，被情感、時(shí)代感、形象所驅(qū)動(dòng)。

　　全球排名前100的品牌中，許多奢侈品品牌名列其中，耳熟能詳?shù)挠蠰V、Chanel、Gucci、Prada、Hennessy、Gianni versace、Lancome等…其中有7個(gè)是關(guān)注度最高的。蘋(píng)果永遠(yuǎn)是第一、其次是谷歌、然后是IBM。前100名，五個(gè)是服裝類(lèi)的，都有很高的關(guān)注。影響服裝的選擇，在時(shí)裝界發(fā)展快，方向多種，在發(fā)展上也要考慮很多因素，引領(lǐng)潮流來(lái)影響消費(fèi)者。

　　奢侈品國(guó)際化，都是來(lái)自全球排名靠前的大都市。是視覺(jué)沖擊與生活形式的表現(xiàn)。四分之一的傳統(tǒng)奢侈品中，有包括衣服、手表、珠寶、配件、皮具、包包、鞋子、香水、化妝品等。

　　2011年年初是很好的一年，以12%的速度增長(zhǎng)，復(fù)蘇很快。亞洲、亞太市場(chǎng)復(fù)蘇最快，中國(guó)是30%，美國(guó)是16%。如今的奢侈品市場(chǎng)，美國(guó)占8%，中國(guó)超過(guò)25%，日本則下跌5%。預(yù)計(jì)2011年的全球奢侈品市場(chǎng)，中國(guó)增長(zhǎng)最快，以平均每年26%的速度增長(zhǎng)。

　　2015年，中國(guó)就會(huì)成為世界上第二大的奢侈品市場(chǎng)。中產(chǎn)階級(jí)以上占20%，2015年增長(zhǎng)到22%。奢侈品品牌公司已進(jìn)入中國(guó)，預(yù)測(cè)全球奢侈品投資的三分之一將都會(huì)在中國(guó)。

　　顧客對(duì)全球趨勢(shì)很了解，電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)物領(lǐng)域很廣泛，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，了解奢侈品的品牌與信息。在實(shí)體店內(nèi)體驗(yàn)是最重要的驅(qū)動(dòng)力，因特網(wǎng)則是第二大的驅(qū)動(dòng)力。商店的工作人員很重要，網(wǎng)絡(luò)影響也很重要。大都數(shù)網(wǎng)上消費(fèi)者都很年輕，占33.4%的比例。

　　中國(guó)消費(fèi)者比較年輕，為了展示中國(guó)人的時(shí)尚、成功，都會(huì)購(gòu)買(mǎi)品質(zhì)好的東西。所以，擁有真材實(shí)料才能在中國(guó)成功。中國(guó)各方面發(fā)展很快，LV、Chanel、Gucci、Prada、Hennessy、Gianni versace、Lancome等等一系列的奢侈品牌相繼入駐中國(guó)市場(chǎng)。
　　（聯(lián)商網(wǎng) 章莉/整理）