記者在家樂福超市看到，位于一樓的上行樓梯口已經被幾排手推車堵住，旁邊一名工作人員正在向市民指示上樓的道路，記者按照他指點的路線轉了一圈，發現居然又轉回了原點。“你應該直走不要拐彎，昨天一個大爺這樣來回轉了三圈”，一名銷售人員向記者解釋。

　　在超市1至2樓的樓梯間，幾位上年紀的婆婆正在協力將一輛手推車從樓梯推下，“像我們這種上了年紀的，體力不比年輕人，沒手推車東西都拿不動”，她們告訴記者，由于平日里都是乘坐電梯，對樓梯地形不了解，家樂福超市宛如迷宮一般，“繞了好幾個圈才進來，多走了很多彎路，費時又費力”。

　　“已經壞了幾天了”，一位附近的市民告訴記者，平時家中的蔬菜瓜果等日常消耗品都是從超市購買，由于電梯出現故障，“原本推著車子可以買很多東西，現在只能拎著籃子購物，十分不方便”。

　　電梯口處，幾名電梯維修工正在緊鑼密鼓的工作著，“得趕緊修好，不能耽誤大家過來買東西”一名修理工說到，“只是一些小故障，超市定期對電梯進行安全檢查，不存在所謂的安全隱患。”

　　在位于三樓的超市入口處，由于上行電梯故障導致平日停放手推車的地方現在空無一物，只在入口處零零散散的擺放著幾個購物籃，工作人員表示，電梯幾日前出現故障，由于各方原因沒能及時維修，給很多顧客帶來不便希望能夠得到諒解。 
　　（中國山東網 記者 孫佳運）