當當網2011年第二季度財政報告顯示，當當網凈營收為7.9億元，同比增長53.3%;產品營收為7.76億，其中媒體類商品占比為75.3%，百貨類商品占比24.7%，而且發力倉儲物流跡象明顯。當當網似乎正逐步向綜合B2C轉變。

　　促銷活動推營收增長

　　縱觀過去六個季度，當當網的凈營收增長率都保持在50%以上，今年，當當網呈現持續的高增長態勢。2011第二季度當當網凈營收規模為7.9億元，同比增長53.3%�；钴S用戶數達到460萬，同比增長38.6%;訂單量達到920萬，同比增長33.1%。

　　艾瑞咨詢師王亭亭認為，各種形式的促銷活動是當當網業績增長的主要原因。當當網在此期間以“年中慶”、“全場圖書6.5折封頂”、“3萬種圖書3.9折封頂”、“10萬種圖書4.9折封頂”等形式開展了多次促銷活動。

　　但研究報告也顯示，當當網整體毛利率水平達到近兩年來最低，為14.3%。“毛利的下降，一方面與當當網產品營收結構的變化有關(媒體類產品毛利普遍高于百貨類商品的毛利水平)，另一方面與其大規模的促銷活動有直接的關系。”王亭亭表示。

　　百貨類商品占比上升

　　根據艾瑞提供的數據顯示，2011年第二季度，當當網產品營收為7.76億元，圖書音像等媒體類產品的比例為75.3%，百貨類商品占比24.7%。百貨類商品較2010年同期的占比增加了近十個百分點。

　　“當當網目前營收結構中，主體仍是媒體類產品，百貨類商品的營收占比不足1/4，表明當當網向綜合類B2C網站的邁進只是取得階段性成績。”王亭亭認為，當當網后續可能會加大對百貨類商品的擴張力度。

　　發力倉儲物流醞釀轉型B2C

　　值得注意的是，在數據中，第二季度當當網經營費用達到新高，為1.65億元，同比增長38.1%。其中，倉儲物流費用占比超過六成，為63.9%。

　　很顯然，當當網在倉庫建設和物流改進拉高了在倉儲物流方面的成本支出比例。倉儲方面，當當網啟用了沈陽倉庫，對廣州的倉庫進行了擴容，在天津買地籌備修建其最大的倉儲中心;物流方面，當當網推出了“閃電計劃”，4月初在全國7個城市提供貨物當日送達的服務，6月底該城市數擴至14個，按計劃到2011年底，將在50個城市實現當日送達服務。

　　當當網在擴建倉儲物流、豐富產品線方面的努力有目共睹，但迅速的擴張也暴露出一些發展中的不足和短板，如10天內連續三次出現價格誤標而單方面取消訂單。

　　“對于當當網這樣擴張中的B2C企業，強大的倉儲物流固然是企業提高核心競爭力首先需要解決的問題，但擴張過程中對供應鏈的掌控、品牌的維護、營銷推廣的優化、網站的升級、售后的轉型、客戶關系的維護等各環節同樣不容忽視。”王亭亭表示，只有各方面齊頭并進，才能給客戶提供全面的優秀的網購體驗。
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