當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2011年第二季度財(cái)政報(bào)告顯示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)凈營(yíng)收為7.9億元，同比增長(zhǎng)53.3%;產(chǎn)品營(yíng)收為7.76億，其中媒體類商品占比為75.3%，百貨類商品占比24.7%，而且發(fā)力倉(cāng)儲(chǔ)物流跡象明顯。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)似乎正逐步向綜合B2C轉(zhuǎn)變。

　　促銷活動(dòng)推營(yíng)收增長(zhǎng)

　　縱觀過(guò)去六個(gè)季度，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的凈營(yíng)收增長(zhǎng)率都保持在50%以上，今年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)呈現(xiàn)持續(xù)的高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2011第二季度當(dāng)當(dāng)網(wǎng)凈營(yíng)收規(guī)模為7.9億元，同比增長(zhǎng)53.3%。活躍用戶數(shù)達(dá)到460萬(wàn)，同比增長(zhǎng)38.6%;訂單量達(dá)到920萬(wàn)，同比增長(zhǎng)33.1%。

　　艾瑞咨詢師王亭亭認(rèn)為，各種形式的促銷活動(dòng)是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的主要原因。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在此期間以“年中慶”、“全場(chǎng)圖書6.5折封頂”、“3萬(wàn)種圖書3.9折封頂”、“10萬(wàn)種圖書4.9折封頂”等形式開(kāi)展了多次促銷活動(dòng)。

　　但研究報(bào)告也顯示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)整體毛利率水平達(dá)到近兩年來(lái)最低，為14.3%。“毛利的下降，一方面與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)收結(jié)構(gòu)的變化有關(guān)(媒體類產(chǎn)品毛利普遍高于百貨類商品的毛利水平)，另一方面與其大規(guī)模的促銷活動(dòng)有直接的關(guān)系。”王亭亭表示。

　　百貨類商品占比上升

　　根據(jù)艾瑞提供的數(shù)據(jù)顯示，2011年第二季度，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)收為7.76億元，圖書音像等媒體類產(chǎn)品的比例為75.3%，百貨類商品占比24.7%。百貨類商品較2010年同期的占比增加了近十個(gè)百分點(diǎn)。

　　“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前營(yíng)收結(jié)構(gòu)中，主體仍是媒體類產(chǎn)品，百貨類商品的營(yíng)收占比不足1/4，表明當(dāng)當(dāng)網(wǎng)向綜合類B2C網(wǎng)站的邁進(jìn)只是取得階段性成績(jī)。”王亭亭認(rèn)為，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)后續(xù)可能會(huì)加大對(duì)百貨類商品的擴(kuò)張力度。

　　發(fā)力倉(cāng)儲(chǔ)物流醞釀轉(zhuǎn)型B2C

　　值得注意的是，在數(shù)據(jù)中，第二季度當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用達(dá)到新高，為1.65億元，同比增長(zhǎng)38.1%。其中，倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用占比超過(guò)六成，為63.9%。

　　很顯然，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在倉(cāng)庫(kù)建設(shè)和物流改進(jìn)拉高了在倉(cāng)儲(chǔ)物流方面的成本支出比例。倉(cāng)儲(chǔ)方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)啟用了沈陽(yáng)倉(cāng)庫(kù)，對(duì)廣州的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了擴(kuò)容，在天津買地籌備修建其最大的倉(cāng)儲(chǔ)中心;物流方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出了“閃電計(jì)劃”，4月初在全國(guó)7個(gè)城市提供貨物當(dāng)日送達(dá)的服務(wù)，6月底該城市數(shù)擴(kuò)至14個(gè)，按計(jì)劃到2011年底，將在50個(gè)城市實(shí)現(xiàn)當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在擴(kuò)建倉(cāng)儲(chǔ)物流、豐富產(chǎn)品線方面的努力有目共睹，但迅速的擴(kuò)張也暴露出一些發(fā)展中的不足和短板，如10天內(nèi)連續(xù)三次出現(xiàn)價(jià)格誤標(biāo)而單方面取消訂單。

　　“對(duì)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這樣擴(kuò)張中的B2C企業(yè)，強(qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)物流固然是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力首先需要解決的問(wèn)題，但擴(kuò)張過(guò)程中對(duì)供應(yīng)鏈的掌控、品牌的維護(hù)、營(yíng)銷推廣的優(yōu)化、網(wǎng)站的升級(jí)、售后的轉(zhuǎn)型、客戶關(guān)系的維護(hù)等各環(huán)節(jié)同樣不容忽視。”王亭亭表示，只有各方面齊頭并進(jìn)，才能給客戶提供全面的優(yōu)秀的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。
　　（網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào) 徐蜜）