前日，陳小姐說，她到福州家樂福福新店購物，沒有買任何玩具，卻發現結賬時多了一項名為“玩具”的商品。她懷疑是買牛奶捆綁贈送的一個玩具汽車被收費了。對此，超市相關負責人稱，陳小姐所買牛奶的贈品是沒有條形碼的，為何會出現這種情況，超市還要進一步核查。

　　陳小姐說，9月4日下午，她在家樂福福新店購物，超市打印出來的賬單上莫名多了一項名為“玩具”的商品，價格為11.8元，而她根本沒有買任何玩具。

　　“會不會是有個玩具汽車的贈品被收費了？”陳小姐猜測說，她買了一箱兒童牛奶，上面捆綁贈送了一個玩具汽車，而上面也沒有貼贈品標簽。她打電話到超市咨詢，得到的回復是，如果兒童牛奶和贈送的玩具汽車確實被分開來刷，可以去超市退還玩具的錢。

　　對此，陳小姐說，這不是退款的問題。她想弄明白超市的贈品為什么能刷出金額？如果不是贈品收費了，為何她沒買的商品卻上了購物清單？她希望超市給一個解釋，以免其他消費者的利益再次受損。

　　前日下午，記者來到福州家樂福福新店，發現陳小姐所說的買牛奶送玩具汽車的活動已經結束了。據該超市牛奶課的負責人魏課長介紹，超市的贈品一般都貼有贈品標簽或者沒有條形碼。此外，超市有規定，如果有條形碼但被捆綁銷售的商品，收銀員是不能另外算錢的。

　　隨后，該牛奶的促銷員拿出了未送完的玩具汽車贈品。記者在上面未發現條形碼。同時，經過核對，陳小姐賬單中多出的“玩具”的條形碼，是一款兒童彩泥的條形碼。

　　陳小姐說，她壓根沒有買過彩泥。她的購物清單為何會多出彩泥這個商品？對此，魏課長稱，究竟是哪個環節出錯，超市方還要進一步核查。不過，如果陳小姐確實沒有購買這項商品，超市誤刷了顧客可以來退款。

　　對此，福州工商部門的有關人員提醒消費者，超市購物時一定要養成核對購物小票的習慣，對于贈品，一定要讓促銷員加貼贈品標簽，同時將贈品與其他商品分開放，交款時及時提醒收銀員，以免給自己造成不必要的麻煩。
　　（東南快報 記者 林雅 見習記者 陳錦娜）