8月經歷高層變動的蘇寧易購，在電子商務市場再度重拳出擊，近日宣布將在本月底正式開賣圖書，搶占圖書網絡零售市場。（相關報道見蘇寧易購殺入圖書零售 稱“不懼價格戰”）

　　圖書零售作為網絡零售的基礎業務，向來受電子商務巨頭的青睞，當當、卓越、京東等幾大電子商務巨頭都是不遺余力的在擴大圖書零售市場份額，而且網絡圖書整體銷售依舊保持高速增長態勢，相關數據顯示，2011年第二季度中國網絡圖書銷售同比增長84.5%。不難看出，蘇寧易購介入圖書零售，也正是看中了圖書零售的銷售規模，以及帶來的高人氣流量。

　　相比已經成熟的幾大電子商務巨頭，蘇寧易購作為新蠶食者，其有何優勢，又有何法寶能脫穎而出？

　　PK1：貨源和種類

　　對網絡用戶而言，圖書商品種類的豐富和多選擇是網購的一大考慮因素。有資料顯示，去年京東圖書頻道上線時圖書約為10多萬冊，同期當當網的圖書種類是60多冊，而此番蘇寧易購圖書的一次性上線SKU數量就將達到60萬左右，并宣稱已經與國內近百家國有出版社和300多家民營出版商建立了合作關系。

　　由此可見，蘇寧易購與當當網的圖書種類旗鼓相當，此前傳聞蘇寧易購有意與當當網合作開賣圖書，但從蘇寧易購最新的宣傳來看，并未提到這一點，雙方在幕后是否有合作，就不得而知了。

　　PK2：價格

　　價格是國內用戶網購的敏感點，網絡圖書價格競爭慘烈已是行業有目共睹。雖然京東圖書上線時曾號稱要比對手優惠20%，但筆者于今日（14日）比較目前幾大網絡書店，部分暢銷書定價幾乎一致，如史蒂夫·喬布斯傳（簡體中文版），當當、卓越、京東定價都是51元；步步驚心（新版）定價均為24.7元；

　　另外部分暢銷書，京東在定價上更為取巧一些，比其他兩大電子商務巨頭要優惠幾毛，如《蔡康永的說話之道》：京東定價15.9元、當當16.2元、卓越16元；另一本暢銷書《朱镕基講話實錄》：京東和卓越定價為146.8元，當當147元。

　　蘇寧易購目前雖還未公布具體的定價策略，以及上線后的促銷活動，但在相關報道中，蘇寧易購負責人明確提出“不懼價格戰”。相信，隨著蘇寧易購的加入，圖書網絡零售市場又會掀起一番新的慘烈價格戰。無論如何，受益的總是消費者。

　　促銷雖激烈，但有業內人士指出，線上圖書銷售利潤超過10%，遠遠高于3C產品的5%利潤率，這或許也是電子商務巨頭紛紛加入圖書零售廝殺的原因之一吧。

　　PK3：銷售規模

　　京東商城今年上半年圖書銷售額已突破5億，而當當網2011年第一季度圖書音像制品凈收入超過5億元，占總體銷售額75%，2011年2季度圖書銷售收入為5.8億元，同比增長34.1%。從整體市場份額來看，當當網依舊是網絡圖書市場的老大，占據了圖書網上零售市場的50%以上份額，占據一般書全國零售市場的20%以上份額。

　　蘇寧易購目前還并沒有透露具體的銷售目標，但其宣稱在年內要一舉躋身圖書銷售B2C網站的前三甲，可謂雄心勃勃。至于具體的銷售舉措，除了常規的競爭手段外，蘇寧易購透露后期將通過正版書籍的大規模包銷來實現錯位經營。

　　筆者覺得，除了比拼圖書豐富程度和價格外，關注用戶體驗，注重細節的優化和改善，包括購買流程、支付，配送、退換貨服務等環節，進而提升品牌形象；做好這些，相信銷售目標的實現才會水到渠成。

　　在共享蘇寧電器物流、信息系統、人才資源背景下，蘇寧易購家電銷售在短短時間內崛起，離不開其線下供貨商資源和實體店資源的對接和互補；缺失了線下資源的對接，圖書零售如何能在短時間內沖刺前三甲，讓我們拭目以待，也一同見證蘇寧易購如何從家電B2C網站實現向綜合類網購平臺的進一步轉型。
　　（聯商網 Tommy）