從京東商城買數(shù)碼，到去京東商城買家電，再到去蘇寧易購(gòu)、國(guó)美商城買家電，再到去蘇寧易購(gòu)買圖書，短短的一兩年，家電電商發(fā)展日新月異。甚至，隔幾天不登陸，你就會(huì)發(fā)展新大陸，“咦?又增加了新內(nèi)容。”

　　年初的時(shí)候，張近東透露，蘇寧易購(gòu)要進(jìn)一步拓展產(chǎn)品種類，要從傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品，拓展到百貨、日化、圖書等種類。化妝洗護(hù)、家居家紡等產(chǎn)品已經(jīng)可以從蘇寧易購(gòu)買到，但是圖書頻道一直未上線。日前，蘇寧易購(gòu)宣布其圖書頻道將與月內(nèi)正式上線，這也距離張近東為蘇寧構(gòu)想的“沃爾瑪+亞馬遜”又近了一步。

　　至于為何進(jìn)軍圖書網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，這還得從國(guó)外說起。亞馬遜作為目前全球最大的B2C公司，早年就是靠圖書網(wǎng)購(gòu)起家。國(guó)內(nèi)的當(dāng)當(dāng)也是以圖書為基礎(chǔ)，發(fā)展到涵蓋家居、3C等產(chǎn)品的B2C電商，直到如今圖書仍為當(dāng)當(dāng)貢獻(xiàn)著大部分利潤(rùn)。圖書網(wǎng)購(gòu)具有高度標(biāo)準(zhǔn)化、讀者技術(shù)大的特點(diǎn)，同時(shí)又特別適合網(wǎng)絡(luò)檢索。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年二季度網(wǎng)絡(luò)圖書銷售同比增長(zhǎng)84.5%，這個(gè)數(shù)字帶來的不僅僅是銷售量，同時(shí)也為網(wǎng)站帶來了大流量，積攢了人氣。B2C網(wǎng)站無不視圖書銷售業(yè)務(wù)為沖流量、攢人氣、提升銷量的“法寶”。鑒于此，幾大B2C網(wǎng)站紛紛向這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)軍。對(duì)于圖書網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，蘇寧易購(gòu)當(dāng)然不會(huì)放過。蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理李斌強(qiáng)調(diào)，蘇寧易購(gòu)的定位成為一家綜合性網(wǎng)絡(luò)生活平臺(tái)，圖書是蘇寧B2C業(yè)務(wù)中必不可少的一部分，也是兌現(xiàn)蘇寧一站式購(gòu)物承諾，提高顧客粘著度的重要業(yè)務(wù)。

　　根據(jù)蘇寧的規(guī)劃，蘇寧易購(gòu)將在年內(nèi)躋身圖書銷售B2C網(wǎng)站前三甲，明年實(shí)現(xiàn)圖書網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)領(lǐng)跑。那么，蘇寧將如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)呢?業(yè)內(nèi)人士分析，蘇寧易購(gòu)極有可能祭出價(jià)格戰(zhàn)大旗，來打響進(jìn)軍圖書網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的第一炮。

　　為什么是圖書？

　　一直以來，業(yè)界對(duì)于蘇寧、國(guó)美有一個(gè)擔(dān)心，那就是是否會(huì)出現(xiàn)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)“左右互博”的情況。但是隨著蘇寧易購(gòu)產(chǎn)品品類越來越多，這種擔(dān)心也就越來越少了。打開蘇寧易購(gòu)的網(wǎng)站，除了傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品，還有服裝鞋帽、皮具箱包、鐘表首飾、母嬰玩具、化妝洗護(hù)等產(chǎn)品，當(dāng)然還有即將上線的圖書。對(duì)于蘇寧易購(gòu)來說，如果在傳統(tǒng)的3C家電產(chǎn)品發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)，勢(shì)必會(huì)影響實(shí)體店面的銷售。事實(shí)上，蘇寧易購(gòu)在做傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的促銷時(shí)，會(huì)注意對(duì)實(shí)體店面的保護(hù)，采取了定時(shí)、定量促銷的辦法，而產(chǎn)品型號(hào)方面，也會(huì)采取與實(shí)體店差異化的策略。但對(duì)于新上線的圖書頻道來說，根本不存在與實(shí)體店面出現(xiàn)“左右互搏”的現(xiàn)象，不說“隨心所欲”，也是可以“大展拳腳”。所以，以圖書為契機(jī)，展開價(jià)格大戰(zhàn)，對(duì)蘇寧易購(gòu)來說，可能性最大。

　　“貨比三家”是中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)物的傳統(tǒng)習(xí)慣。在如今的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境下，消費(fèi)者更是對(duì)價(jià)格非常敏感，同樣的產(chǎn)品，哪便宜就去哪買�？梢哉f，價(jià)格戰(zhàn)是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)無往不利的武器。就連當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國(guó)慶也承認(rèn)，“價(jià)格戰(zhàn)仍是中國(guó)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段”。

　　回顧一下另一家近期進(jìn)入圖書網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的B2C網(wǎng)站京東商城，去年進(jìn)入圖書市場(chǎng)后，隨即在圖書網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)，誓言“直至價(jià)格降到零”，不久，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)應(yīng)戰(zhàn)。當(dāng)當(dāng)宣布斥資4000萬對(duì)3C、百貨、圖書等產(chǎn)品大幅降價(jià)，數(shù)小時(shí)后京東則宣布開展8000萬元的促銷。在這場(chǎng)你來我往的激烈交鋒中，連卓越亞馬遜也加入了戰(zhàn)團(tuán)，宣布進(jìn)行最大力度的促銷。

　　幾輪價(jià)格戰(zhàn)下來，京東已經(jīng)在B2C圖書市場(chǎng)占有一席之地。

　　那么蘇寧有打價(jià)格戰(zhàn)的資本嗎？

　　要發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)，必須有合作伙伴的支持，在這方面，蘇寧已經(jīng)做足了準(zhǔn)備。據(jù)了解，蘇寧易購(gòu)已經(jīng)與國(guó)內(nèi)近百家國(guó)有出版社和300多家民營(yíng)出版商建立了合作關(guān)系，蘇寧易購(gòu)圖書的一次性上線SKU數(shù)量就將達(dá)到60萬左右，而根據(jù)公開資料顯示，京東商城的上架圖書約為22萬冊(cè)。

　　除了合作伙伴的支持，蘇寧易購(gòu)自身的物流和網(wǎng)絡(luò)也可以提供足夠的支撐。B2C網(wǎng)站的銷售模式是以用戶售前體驗(yàn)為主的網(wǎng)站建設(shè)，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品展示、咨詢及便捷的支付，以安全、快捷為主導(dǎo)的售后物流建設(shè)。三者缺一不可。

　　蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理李斌表示，“上千億的采購(gòu)優(yōu)勢(shì)、后臺(tái)共享物流、信息化平臺(tái)帶來的成本集約優(yōu)勢(shì)，讓蘇寧易購(gòu)擁有打價(jià)格戰(zhàn)的足夠底氣。”李斌就任后第一個(gè)動(dòng)作，就是建立了近500人的用戶體驗(yàn)優(yōu)化中心。蘇寧線下實(shí)體物流網(wǎng)絡(luò)方面，主干物流已經(jīng)基本成型，且還在通過蘇寧全國(guó)60個(gè)大型物流基地和10個(gè)自動(dòng)化倉儲(chǔ)揀選中心。李斌介紹，下一步的工作重點(diǎn)是完善對(duì)消費(fèi)者送貨需求的“最后一公里”的配送網(wǎng)絡(luò)，目前蘇寧全國(guó)超過1500家門店和超過4000家的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，已經(jīng)覆蓋了絕大多數(shù)一二線市場(chǎng)的城市社區(qū)。

　　分析稱，B2C圖書價(jià)格戰(zhàn)一旦開始，其他電商將陷入“痛苦的糾結(jié)”。

　　目前，網(wǎng)絡(luò)圖書市場(chǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)仍然是當(dāng)仁不讓的老大，號(hào)稱全球最大的中文網(wǎng)上圖書音像商城。在網(wǎng)上零售市場(chǎng)，當(dāng)當(dāng)把持著50%以上的份額。卓越亞馬遜、京東、1號(hào)店等網(wǎng)站分食剩下的份額。如果蘇寧易購(gòu)發(fā)力價(jià)格戰(zhàn)，圖書網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)座次是否重排？

　　通過價(jià)格比較很容易發(fā)現(xiàn)，一本普通的圖書價(jià)格一般在一二十元左右，而一臺(tái)家電產(chǎn)品的價(jià)格動(dòng)輒幾千元。與3C產(chǎn)品相比，一本圖書的價(jià)格僅相當(dāng)于3C產(chǎn)品的百分之一甚至千分之一。如果對(duì)圖書產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)，以一本20元的圖書為例，即使是半價(jià)銷售，也不過是10元的讓利。這與普普通通就降價(jià)幾百元的家電產(chǎn)品促銷來說，僅僅是一次“微小的讓利”。

　　試想一下，如果放棄利潤(rùn)空間，把促銷活動(dòng)當(dāng)做一場(chǎng)提高知名度和網(wǎng)站流量的“事件營(yíng)銷”，那么，現(xiàn)有的圖書網(wǎng)購(gòu)格局將有一次顛覆性變化。如何拿出具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，而同時(shí)保持與出版商的良好關(guān)系?筆者以為蘇寧易購(gòu)很有可能采用“自己買單”的形式，讓圖書價(jià)格低于出版商的“底線”，從而實(shí)現(xiàn)真正的有競(jìng)爭(zhēng)力的“低價(jià)”。聯(lián)系之前當(dāng)當(dāng)與蘇寧在南京的“親密接觸”，蘇寧易購(gòu)有可能與當(dāng)當(dāng)進(jìn)行某種形式的合作。

　　京東當(dāng)時(shí)掀起價(jià)格戰(zhàn)，迅速引起了其他B2C網(wǎng)站的回應(yīng)。如果蘇寧易購(gòu)祭出價(jià)格戰(zhàn)大旗，與“命根子”無異的金飯碗受到威脅的其他網(wǎng)站不可能視若無睹，必然奮力跟進(jìn)。有資金雄厚、有良好的出版商合作關(guān)系和以價(jià)格戰(zhàn)為“老本行”的蘇寧易購(gòu)領(lǐng)跑，其他電商的追趕途中必然是痛苦的。跟進(jìn)，則面臨被出版商封殺的風(fēng)險(xiǎn)，不跟，則無疑于慢性自殺。

　　李斌在國(guó)慶前表示，“雖然我不提倡價(jià)格戰(zhàn)，更注重價(jià)值戰(zhàn)，但我們完全不懼怕價(jià)格戰(zhàn)，目前電子商務(wù)最能吸引人的價(jià)格戰(zhàn)我們還沒開打呢”，而另一句話則更有意味，“今年4季度，價(jià)格戰(zhàn)將成為蘇寧易購(gòu)的主旋律。”這兩番話如果與蘇寧易購(gòu)圖書頻道上線聯(lián)系在一起的話，一場(chǎng)關(guān)于圖書的促銷價(jià)格戰(zhàn)幾乎呼之欲出。
　　（慧聰家電網(wǎng) 作者：小慧）