零售商:通道費(fèi)是維持生存的必要條件
去年年底,商務(wù)部等五部委對大型零售企業(yè)發(fā)出清理整頓向供應(yīng)商違規(guī)收費(fèi)通知,并提出新的規(guī)定。新規(guī)定中有新的要求,卻沒有具體細(xì)則,已影響到零售企業(yè)擬定2012年的購銷合同。不少零售企業(yè)表示自身在通道費(fèi)問題上并無太多過錯(cuò),對五部委發(fā)布新規(guī)中的部分條款也頗有質(zhì)疑。
在零售商看來,監(jiān)管部門不可聽信供應(yīng)商的一面之詞,他們認(rèn)為供應(yīng)商懷揣的是“愛哭的孩子有奶吃”的心態(tài)。“如果照某些供應(yīng)商的推理下去,零售企業(yè)虧損是不是要跟地產(chǎn)開發(fā)商算算賬?他們把租金越漲越高,每年有不少零售店因?yàn)椴豢爸刎?fù)高額租金而血本無歸。”北京一家本土零售企業(yè)副總表示。
2011年12月19日,商務(wù)部、發(fā)改委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局等五部委聯(lián)合印發(fā)了關(guān)于《清理整頓大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費(fèi)工作方案》。方案稱,要清理整頓主要針對利用市場優(yōu)勢地位向供應(yīng)商違規(guī)收費(fèi)的超市、百貨店、電器專業(yè)店等大型零售企業(yè)及其下屬門店,從2011年12月開始一直持續(xù)到2012年6月。
在本次方案下達(dá)之前,商務(wù)部等五部委曾在2006年發(fā)布了《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》。相較于2006年的規(guī)定,上述北京本土零售企業(yè)副總2月1日向本報(bào)表示,本次下發(fā)的新規(guī)措辭更加嚴(yán)厲,“向供應(yīng)商收取的合同費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)、配送費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、店慶費(fèi)、新店開業(yè)費(fèi)、銷售或結(jié)賬信息查詢費(fèi)、刷卡費(fèi)、條碼費(fèi)(新品進(jìn)店費(fèi))、開戶費(fèi)(新供應(yīng)商進(jìn)店費(fèi))、無條件返利等均屬于違規(guī)收費(fèi)”。
以他的理解,2006版的規(guī)定強(qiáng)調(diào)的是雙方自愿,而這一次卻是明令禁止。此外,禁止收費(fèi)項(xiàng)目中也增加了搬運(yùn)費(fèi)、配送費(fèi)等。該副總認(rèn)為,通知提出了大概的框架,卻并沒有具體細(xì)則。在這種情況下,他們無法也不敢擬定2012年的購銷合同,因?yàn)橄葦M定合同不能保證是否有悖于日后可能出臺的細(xì)則。而在往年,年后一個(gè)月內(nèi)基本會(huì)敲定購銷合同。
對于新規(guī)中禁止收取配送費(fèi)一項(xiàng),該副總表示,零售企業(yè)花錢建立自己的物流配送中心為供應(yīng)商服務(wù),為什么費(fèi)用卻要零售商單獨(dú)承擔(dān)?中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)會(huì)長郭戈平2日在接受本報(bào)記者采訪時(shí)也表示,不少零售企業(yè)反映對新規(guī)看不明白,“比如配送費(fèi)被要求取消,但很多零售企業(yè)反映,其投入建立的配送中心真正節(jié)省了供應(yīng)商的成本,能夠集中統(tǒng)一配送也是對社會(huì)資源的節(jié)約,這個(gè)大方向是正確的,如果不收取費(fèi)用的話,零售企業(yè)的投入怎么辦?這并不符合市場運(yùn)作規(guī)律。”
12月下旬,由16個(gè)部門的部級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的8個(gè)調(diào)研組已赴上海、江西、河南等多地調(diào)研流通業(yè),主要任務(wù)是尋找流通環(huán)節(jié)中的障礙,進(jìn)一步搞活流通以促進(jìn)消費(fèi)。目前調(diào)研已接近尾聲,各個(gè)調(diào)研組正處于匯總階段。此外,由溫家寶總理主持的全國流通工作會(huì)議已經(jīng)敲定于3月進(jìn)行,這是歷史上規(guī)格最高的一個(gè)流通工作會(huì)議。在此背景下,被詬病多年的通道費(fèi)問題被擺上砧板也就不難理解。
在五部委聯(lián)合整頓通道費(fèi)伊始,《人民日報(bào)》一則《超市亂收費(fèi):一筒薯片六成利潤被拿走》的報(bào)道再次將零供關(guān)系推向輿論焦點(diǎn)。2日,上海一家超市供應(yīng)商楊文飛向本報(bào)表示,他一年向超市繳納的通道費(fèi)占貨款的35%左右,其中包括23%的銷售返點(diǎn)、1%的年終返點(diǎn)、10%的各種節(jié)日促銷費(fèi)及部分退貨損耗等。此外,進(jìn)入超市的一家店面要交8000至10000元的進(jìn)場費(fèi),一家連鎖超市有幾十家分店則意味著進(jìn)場費(fèi)需要一次性繳納數(shù)十萬元。
楊文飛主要經(jīng)營文化、體育用品,向樂購、易初蓮花、世紀(jì)聯(lián)華等多家超市供貨,每年向每家超市供應(yīng)300萬元左右貨品。“也就是說,我向超市供100萬的貨,自己最終能拿到的也就65萬左右。”楊文飛說,而100萬元的貨品超市最終的銷售額可以達(dá)到130萬元,獲得30萬元銷售差價(jià)。照此計(jì)算,超市的收入便獲得了來自供應(yīng)商與消費(fèi)者的雙重暴利,而楊文飛自己的凈利潤只有3%~4%左右。
零售這個(gè)充分競爭的行業(yè)是否真有如此高的毛利?
去年7月,商務(wù)部曾向部分零售企業(yè)發(fā)放了名為《當(dāng)前有關(guān)通道費(fèi)調(diào)查的問題》的問卷。在本報(bào)記者獲取的一家北京零售企業(yè)的完整回答中,該企業(yè)2010年毛利為18.5%,費(fèi)用占銷售收入為19.5%,稅前凈利潤為3%。與2009年相比,毛利同比增長11%,而費(fèi)用則同比增長20%。在該企業(yè)的經(jīng)營成本構(gòu)成中,占比最高的為人事費(fèi)用與租金,分別占銷售收入的5%、4%,其中人事費(fèi)用同比增長高達(dá)35%。超市發(fā)連鎖股份有限公司總裁李燕川也告訴記者,他們的店面租金2011年同比上漲超過30%,“前些年一平米一天2元,但現(xiàn)在3元多也拿不下來”。
湖南步步高商業(yè)連鎖股份有限公司黨委書記、副總裁陳志強(qiáng)向本報(bào)表示,目前零售行業(yè)上市公司凈利潤大約為3%,隨著費(fèi)用的不斷攀高,利潤空間在不斷下滑。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)會(huì)長郭戈平則稱,中國零售企業(yè)的毛利率,這么多年來并沒有得到提高,以超市為例,毛利潤基本維持在14%至18%之間,近年來增長率微乎其微,主要因?yàn)槌杀旧蠞q嚴(yán)重,而國外大型超市毛利率一般保持在20%~30%的水平。
零售企業(yè)人士據(jù)此認(rèn)為,向供應(yīng)商收取通道費(fèi)是維持其生存的必要條件。上述北京本土零售企業(yè)副總告訴記者,目前超市前后臺毛利的比例約為6:4,所謂前臺毛利是商品的銷售差價(jià),后臺毛利是通道費(fèi)。在他看來,零售行業(yè)的資源要付出巨大成本,從高額的場地租賃費(fèi)用到巨大的人力成本都是作為超市行業(yè)內(nèi)難以消化的經(jīng)營成本。
再者,超市的資源有限,就好像媒體的報(bào)紙報(bào)眼,頭版是廣告費(fèi)最貴的。有些市場推廣期的新品,因?yàn)檫@些商品并不是市場成熟品牌,缺乏市場認(rèn)知和品牌知名度,這類商品進(jìn)入終端市場的核心工作之一,就是通過賣場貨架做展示推廣。零售終端是最好的商品展示和推廣的平臺,因?yàn)檫@樣的推廣方式與其在投入高昂的電視、平面等廣告費(fèi),獲取市場知名度后,再進(jìn)入終端市場相比,成本較低,這也是目前大多數(shù)非成熟、知名商品生產(chǎn)企業(yè)和代理商,寧愿將更多的市場推廣費(fèi)投入終端運(yùn)作市場的首選模式。
該副總還稱,有些中小生產(chǎn)廠家或代理廠家不能把自己的虧損全部歸結(jié)于超市的某項(xiàng)收費(fèi),確實(shí)他們是在向超市供貨,但是經(jīng)營的主動(dòng)權(quán)在企業(yè)。買賣雙方達(dá)成協(xié)議,雙方遵守協(xié)議,盈虧自負(fù)這是多年來大家遵從的商業(yè)規(guī)則。
“如果照某些供應(yīng)商的推理下去,零售企業(yè)虧損是不是要跟地產(chǎn)開發(fā)商算算賬?因?yàn)樗麄儼炎饨鹪綕q越高,無論經(jīng)營成敗他們都是旱澇保收,每年有不少零售店因?yàn)椴豢爸刎?fù)高額租金而退出市場,血本無歸。”該副總說。
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