聯(lián)商網(wǎng)特約評論：據(jù)臺灣媒體報道，星巴克公司將在美國某墓園開出分店，選址在教堂內(nèi)一處房間，經(jīng)營面積較少，“希望喪家親屬在傷心送走親人的時候，可以有個休息的地方，放松一下心情……”這則消息在中國網(wǎng)絡(luò)上幾乎沒有引起討論，它其實是一件大事。

　　數(shù)年來，關(guān)于星巴克門店選址的最熱事件莫過于央視主持人芮成鋼造成的“故宮星巴克店被逐事件”，在這個意義上講，星巴克專注咖啡，積極開拓網(wǎng)點，一以貫之的是高于普通同行的企業(yè)發(fā)展理念、策略與雄心。選址墓園，無疑是一次對人類生命的特殊理解與致敬。

　　美國部分墓園區(qū)域有教堂，大多墓碑潔白純凈，墓地莊嚴肅穆，沒有悚然與詭異感，這些都是它跟中國墓園的基本區(qū)別，但終歸相對冷清，與商業(yè)連鎖普遍選址原則不同。作為一家民營企業(yè)，愿意參與并且能夠建設(shè)墓園服務(wù)配套設(shè)施，它就承擔了一定社會作用。教堂用來告別亡魂，墓地用來安放死者，而星巴克咖啡此舉無疑為園區(qū)掃墓、吊唁者提供了貼心小憩處——最接近外部社會的地方，離生者繁華地更近一點，又是與死者最接近的溫情、暖色所在。

　　除了基于社會效應(yīng)和對生命全程的尊重外，它也有特殊的商機。在美國，有100多個國家公墓，其中首都華盛頓波托馬克河邊的阿靈頓國家公墓最著名的（多安放有功勞的軍人及其家屬），總占地面積612英畝（約2.48平方公里），1864年以來約近30萬人安葬于此，平均每周安葬18人。它甚至是不少人去華盛頓旅行的必經(jīng)之地，

　　還有其他三種性質(zhì)的墓園，包括當?shù)氐目せ蚴兴鶕碛校虝蛩聫R等非盈利組織所擁有（墓地挨著教堂，教堂挨著居民區(qū)），以及美國最普遍的私人墓園（美國公民有永久地權(quán)，不同私人公司經(jīng)營，向大眾出售）。究其實質(zhì)，美國墓地多為方便生者與死者廝守，更為親近、平和，而非中國墓地畏大于敬且每年僅清明節(jié)等特定懷念和拜祭。

　　既有一定人氣，又在其他咖啡連鎖商所忽視的細分市場，另辟蹊徑，星巴克此舉當為試水并積累墓園系列運營規(guī)范，以充實到整體運營體系中。細節(jié)不必展開，當無可厚非。

　　綜上，當為星巴克網(wǎng)點戰(zhàn)略叫好。也或為中國零售人深思，情懷與錢程并不矛盾，把心注入商業(yè)，處處是藍海！
　　（聯(lián)商網(wǎng)特約評論員 林尚玉/文 博客http://blog.linkshop.com.cn/u/28134/index.html）