重慶南坪沃爾瑪空調(diào)壞了 熱昏顧客

壯小伙在商場逛了一圈,汗水濕了一大片。

1個攤位,3臺電扇,外加搖扇。

沃爾瑪超市外場達到37.8℃
天熱,人更受不了
走進商場像蒸桑拿
南坪沃爾瑪天龍店空調(diào)壞了,商戶說顧客被熱暈
炎炎夏日,商場沒開空調(diào)像個蒸籠,您是硬著頭皮進去購物,還是轉(zhuǎn)身離去?
“商場不開空調(diào),和去年比,我們損失了三分之二的營業(yè)額!”昨日,南坪沃爾瑪超市天龍廣場店外場的租賃戶楊女士,打進重慶晚報24小時新聞熱線966988稱,顧客還可以選擇不進超市遭罪,可是30多家租賃戶不得不天天“蒸桑拿”。
顧客:超市里吹的是熱風(fēng)
昨日上午11時,烈日當(dāng)空。記者進入南坪沃爾瑪天龍廣場店的外場,一陣熱浪籠罩全身,手中溫度計也攀升至37.8℃。前來購物的市民一邊搖著扇子,一邊抱怨超市怎么吹熱風(fēng)。
“我本想買很多東西。”市民張先生說,“但是進來后,我馬上改變了主意,我要用最快的速度離開這里!”
記者看到,張先生的購物籃里就裝了幾瓶礦泉水。
背心都濕透了的陳爺爺告訴重慶晚報記者,實在想不明白超市為何不開空調(diào),“我買了一斤豬肉,怕是肉買回去都臭掉了!”
記者看到,超市外場的空調(diào)幾乎都沒開,但是超市內(nèi)場開了空調(diào),溫度比外場低5℃左右。
在超市入口開化妝品店的唐女士告訴記者,已經(jīng)出現(xiàn)多次顧客中暑的事件。“上周是個孕婦直接倒地,好像120都來了。”唐女士說,“前兩天又是個老婆婆暈倒。這樣下去,遲早出人命!”
商戶:各種降溫方法用盡
記者見到,超市外場有30來戶商鋪,幾乎每家商鋪都自備了數(shù)把電扇。由于超市在負(fù)一樓,風(fēng)扇扇出來的仍是熱風(fēng),店員們額頭上都掛著汗珠。
打進熱線的楊女士把重慶晚報記者領(lǐng)到她所在的服裝店里說:“我們店很多店員最近食欲不振,還老是干咳頭暈。”
一個賣天堂傘的店員告訴重慶晚報記者,她每天上班都要喝4000毫升左右的冰水。
據(jù)了解,沃爾瑪超市的生意也因為氣溫太高而受到影響。一位店員說,比起去年同期,每天的門檻人數(shù)減了一半多。外場商鋪的生意也很慘淡,一些商鋪打出3折低價,購物的市民也屈指可數(shù)。
經(jīng)營自動拍照店的鐘女士說,7月到現(xiàn)在,她的營業(yè)額不到去年同期的三分之一。她把賬本翻出來,去年這個時候,她一天最少也有100多元進賬,“現(xiàn)在最多也就幾十元,連租金都不夠付!”
租賃戶們說,今年入夏后,商場只開過兩次空調(diào),租賃戶們幾乎每天都在找超市協(xié)商。上周他們又到沃爾瑪超市前臺反映。“一位工作人員說空調(diào)壞掉了,沒有錢修。”
超市:空調(diào)報修一步步來
隨后,記者來到沃爾瑪超市天龍店服務(wù)前臺,反映了商戶的意見。工作人員表示:將通過郵件方式把意見匯報給上級。
兩小時后,超市一名姓蔣的工作人員撥通了記者電話,以下是對話。
記:超市的空調(diào)是不開還是壞掉了?
蔣:現(xiàn)在的情況是有一部分壞掉了,一部分還在運作,但是運作的那一部分制冷機也出現(xiàn)了老化的情況。空調(diào)出現(xiàn)問題的時間在今年7月。
記:商鋪們反映的問題你們準(zhǔn)備如何處理?
蔣:我們已經(jīng)在7月初把問題匯報給了深圳總部,據(jù)估計,空調(diào)維修費高達80萬元,我們需要總公司的審批才能維修!
記:重慶夏季非常炎熱,為什么沒有提前做好制冷設(shè)備的維護工作?
蔣:空調(diào)是7月壞的,我們只有在設(shè)備壞了的時候向總公司提出申請維修。
記:總公司的80萬元維修費什么時候到位?
蔣:已經(jīng)在審批了,程序上要一步步來啊。其實我們也著急,空調(diào)不制冷,也影響我們超市的營業(yè)額啊。
(重慶晚報 記者 畢克勤 見習(xí)記者 郝瑤)
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