家樂福超市遭遇內憂外患 傳言退出中國
雖然家樂福中國區立即澄清,發表聲明:相關傳聞純屬謠言,家樂福將堅持在中國的長期投資與發展。然而,這次聲明在業內人士看來,卻并不那么底氣十足。
因為近年來,家樂福的確在不斷收縮其全球市場布局。2006年,家樂福退出韓國市場;2009年,家樂福撤離俄羅斯市場;2010年,家樂福退出已競爭10年的日本市場,同年又退出意大利南部市場,并關掉比利時21家門店;2011年上半年,家樂福又賣掉泰國門店;2012年6月,家樂福還宣布退出希臘市場。
由此看來,關于家樂福的“傳言”,并不是空穴來風,無中生有。從2009年至今,類似情況至少有三次,傳聞意圖收購的主角有全球排名第一的沃爾瑪,而本土的“土財主”華潤、中糧,也早對這塊“大蛋糕”覬覦已久。
家樂福自1995年進入中國市場,那時的它絕對沒有想到,10多年后,它在中國的門店已經開設了200多家,覆蓋60多個城市,員工人數超過5萬多名,這也讓它獲得了商超“教父”的美譽,成為國內最大的商超航母。
然而,自2009年來自臺灣的大潤發從總銷售額、單店年均銷售額超越家樂福之時,曾經在中國叱咤一時的家樂福王者時代已然過去。之后,業績虧損、擴張速度放緩、關閉門店等一系列負面消息與日俱增。
影響更大的是,家樂福的食品安全問題、與供應商的零供大戰、國家發改委有關價格欺詐的嚴懲,以及近日對其促銷員用工體制的質疑,都在業內引起了不小的波瀾。就在前不久,成都本地媒體又報道,七匹狼男裝控訴家樂福賣場售假貨,危害其品牌。而家樂福給出的答復是,這些服裝來源于成都荷花池服裝批發市場。讓消費者信賴的品牌,再一次傷害了大家。
更為嚴重的是,家樂福的銷售業績逐年下降,當年叱咤商超的霸氣,已經越來越弱。本土化商超的崛起,電子商務的沖擊,也讓這位“教父”深感危機四伏。
隨著電子商務的崛起,消費者的購物方式也在逐漸改變,因其身軀過于龐大,家樂福的銷售方式還是沿用多年前,沒有跟隨現代方式的轉變而轉變。多年前,推著購物車在超市隨意采購,那是一種時尚,然而現在的人們,似乎對足不出戶,送貨上門的銷售方式青睞有加。這些都意味著,家樂福等類似大型商超的客戶,正在逐漸分流,并且越分越細。
還有內憂。
家樂福來源于法國,屬于一家歐洲的企業,相對保守不易變革,這是歐洲人的典型性格,同樣的道理也可運用在企業管理上。缺乏對新鮮事物的興奮感,這是業內人士對家樂福的評價。而家樂福大股東的改朝換代,也或許會帶來一定影響。2008年,家樂福的創始家族哈雷集團后繼無人,遂放棄對公司的控制。
內憂外患的雙重壓力下,家樂福退出中國的消息,也就不足為奇了。然而對于中國這個大蛋糕,家樂福肯定不會輕易放棄。既然不能放棄,家樂福除了加強自身經營管理能力,調整經營模式和盈利模式以適應當今的中國市場。此外,加強供應鏈管理能力和物流配送能力以形成良性的供應模式,同時不斷開拓多種零售業態,如社區超市、標準超市,向深度市場滲透。
這些,都是商超“教父”家樂福亟需解決的。
(人民網
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