面對線上的囂張氣焰，傳統勢力再也坐不住了！在815京東直接正面迎戰蘇寧事件發生之后，更是將這種針尖對麥芒的敵對氣氛烘托到了極點。電商一直以來對于傳統企業總是有著天生的優越感，似乎自己代表著未來，而傳統企業終究隨風逝去從歷史舞臺退出。可是作為傳統企業來說，無論是零售業還是品牌企業，不管電商怎么貶毀，它們也同樣在幾十年的經濟改革開放付出了超出現在電商人難以想像的努力，克服了從計劃經濟到市場經濟的種種困難，它們也是從殘酷的競爭中不斷成長，才有了今天的成績。雖然它們已經處在企業的成熟期，甚至有些處在了衰退期。電商的發展一日千里，讓它們在感受到巨大的危機時，同樣看到了巨大的機遇。于是開始深入地加快學習電商的各種知識，加快思考和厘清自己這些年來的經驗和核心優勢，希望借著這個新的渠道也好、零售業態也罷，結合經驗和核心優勢，以及仍然盈利的線下業務，通過自己的人才、資金、對零售商業本質的理解，期望能夠卷土重來，成功實現逆襲！

　　這里提到的傳統企業主要說的是兩大類，一類是傳統零售業，一類是品牌企業。先來分析傳統零售業做電商，一提到傳統零售業做電商有超過90%腦袋自然而然會冒出同樣一個問題：那就是它們做電商怎么解決左右手互博（線上線下價格沖突）呢？這個問題我也被很多人問過，和他們一起進行討論，在實際的工作和咨詢的項目中還想了各種辦法試圖解決這個問題，后來慢慢發現實際上這根本不是一個問題，隨著消費者消費習慣和消費金額的轉移，在這些傳統零售企業銷售的品牌的危機感實際上比零售商更強烈。而且隨著新媒體（微博）的出現、純零售平臺大力扶持網絡品牌，這個問題變得不再是核心問題。舉兩個最簡單的例子：一是蘋果手機，有多少人討論過它的線上線下價格沖突呢？起碼在我周圍這樣的討論是沒有的，我們更多討論的是蘋果手機在營銷上的功力，特別是在新媒體與傳統媒體的整合營銷方面。在不用去更多思考和花精力解決所謂左右手互博無法逾越的難題，蘋果手機有更多精力去發展自己的線下體驗店和線上的銷售渠道，更精準和SMART的整合營銷以及未來商業模式的思考研究及實踐，手機新技術的研發和運用。于是乎，在電子商務和移動互聯網的發展中，蘋果手機遙遙領先于諾基亞、摩托羅拉、三星這三家老牌巨頭，得以比它們快幾倍的速度發展，而糾結于這些問題的它們（排除其它新技術和商業模式不談）就落后許多，無論是線下的渠道、還是線上的渠道都很難平衡和快速發展。傳統零售商在面對沒有這個左右手互博的蘋果手機們，當然會有更多資源向它們傾斜，這也讓這些新興的品牌得到更快發展，使得傳統品牌如落日黃花，摩托羅拉這家昔日的王者甚至落得個被GOOGLE收購的結局，估計再過三年，就像我們當年忘記康柏電腦一樣把它完全遺忘……

　　傳統零售商已經明顯意識到這一點，要解決這個左右手互博的核心問題一方面是除了扶持新興的品牌外（如蘋果手機、小米手機等），另一方面是直接與純電商企業開辟正面競爭的戰場，積極應戰的同時表明自己的態度，如果純電商企業敢通過價格優勢來獲得更多的消費者，作為傳統零售商當然也愿意這么干！而且還會直接把線下幾百上千家連鎖店一起加入戰場來這樣做。這從京東在815向蘇寧發起的價格戰就可以印證，和以往不同，這次線下的蘇寧電器和線上的蘇寧易購，線下的國美電器和線上的國美電器商城均共同應戰，形成“三國殺”的局勢，這個局勢最終更受益的仍然是蘇寧和國美，因為無論是線上的銷售還是線下的銷售，加起來最后的體量都是京東的好幾倍，加上對接門店的配送，效率也比京東高許多，體驗好出數倍（我親自體驗過到店取貨）。在這兩家傳統零售商上銷售的傳統的品牌商在利潤分配、賬期進一步向這兩家相對壟斷的零售商讓步，因為它們已經無法單純通過京東商城向蘇寧和國美施壓了；而網絡品牌在這樣的氣勢和銷售增長下，也不得不向這兩家零售商讓出自己更多的利益，加上蘇寧和國美均在不同程度地擴張了非3C品類，這場戰爭注定不是你死我活，反而進一步使得電商的零售平臺更集中，垂直電商是這場戰爭中最大的受害者，甚至會出現非常大的危機。這個趨勢在美國已經沒有爭議，亞馬遜收購了兩家大型垂直電商——ZAPPOS和DIASPER，另外是線下垂直的3C零售商Circuit City在2010年申請破產倒閉以及BESTBUY（百思買）的業務增長乏力也再次證明所謂的“品類殺手”無論是線上還是線下均會被綜合電商平臺和購物中心所聯合取代！

　　大型購物中心是線下零售業發展的終極模式，美國這十幾年來除了線上的綜合B2C——亞馬遜的快速發展外，就是線下大型購物中心的擴張。這是不能忽略的，因為中國在2012年出現了這么一家大型購物中心——萬達購物中心，還有中糧旗下的大悅城購物中心，它們集合了吃喝玩樂商家以及百貨、超市、專賣店幾乎所有零售業態，這樣一來，除了能夠在線上直接購買通過快遞配送的實物商品外，無論線下如何發展都仍然通過線下實體來消費的吃喝玩樂商家也被購物中心包含在內。試想一下，如果這樣一家線下零售商開展綜合電商平臺業務并不斷融合的話，線上的純電商平臺（京東、當當、天貓）均將面臨巨大的壓力。這點在美國亞馬遜已經反映出來，所以亞馬遜才開始大力發展云計算、KINDLE電子書硬件產品，當然我們看到京東商城也開始推廣自己的云計算業務，甚至抵制POP平臺商家不得使用非京東的和云計算相關的產品（服務器空間、圖片空間等）。

　　但是可以指望萬達購物中心么？從個人的理解和了解來看，這個還需要更長的時間�？墒侵屑Z的大悅城、蘇寧電器卻已經有苗頭，蘇寧百貨計劃已經浮出水面，在蘇寧易購全品類的近兩年發展中不斷獲得更多的百貨類品牌，這樣在線下新業態建立時，招商的難度將大幅降低，在線上試錯成本更低的方式下，蘇寧易購迅速積累了經營非3C品牌的經驗和人才團隊，以及各種銷售數據、積累了更多的消費者；而中糧的我買網這幾年的發展已經證明了自己的實力和成功，在中國的網上超市中除了被沃爾瑪收購的一號店外，能夠真正和其競爭的就是中糧的我買網了！其它網上超市在電商的發展過程中，基本都沒有更多的機會。加上中糧大悅城經營的成功，未來我買網作為超市進駐到大悅城購物中心應該是情理之中。這兩家傳統零售商對電商的逆襲已經超出我們對零售業的想像……

　　用我的話來說：電商新時代已經來臨！

　　這個時代還在于消費者本身發生的變化，在傳統零售商和純電商平臺不斷地持續的價格戰之下，消費者對于價格的敏感性開呈減弱的趨勢；另外一方面是電商無空間限制不斷快速增長品牌，使得網上品牌和商品的信息量呈幾何增長，這個信息量已經大到消費者在網上購買不再有“節省時間”的優勢，在茫茫的商海中，消費者發現在現在的列表式的電商平臺購物花費的時間越來越多，但買到適合自己的商品卻越來越難！這個原因已經導致許多人直接在公司附近的專賣店或零售商直接購買。另外一個促使他們到線下購買是在于電腦的網購不僅沒有增進和朋友、家人的感情交流，反而疏遠了，于是在周末和朋友、家人相約到購物中心吃個飯、看個電影順便到百貨大樓或專賣店將服裝、化妝品購買變得更有價值。當然他們之所以會這么做，還是傳統品牌商也意識到網絡品牌給他們造成巨大的銷售壓力，于是變著各種方式（如推出新系列、新款式）來統一線下和線上價格體系，使得價格問題被淡化的同時，進一步利用線下的優勢提升用戶體驗。

　　新媒體的出現也讓線下許多實體店能夠更低成本更高效率地推廣自己的商品，與網絡品牌在推廣上處于同一條水平線同一起點上，不再在網絡營銷上處于弱勢，而且服務好區域客戶方面比網絡品牌更有優勢！

　　那些只能通過天貓商城、京東商城開店來運營的網絡品牌，由于這些零售平臺面臨著上述無法解決的品牌越來越多，但平臺推廣資源增長有限的沖突之下，這些零售平臺開始提高門檻，使得經營費用逐年提升，以目前的水平（如入駐天貓保證金和費用接近20萬，推廣費用另計）來看，網絡品牌的在線上的銷售成本已經沒有過多優勢，而傳統品牌商的品牌優勢逐步凸顯出來，那么這些品牌無論是在線上的銷售和線下的銷售開始有了更出色的表現，傳統品牌在品牌的研發也明顯優于僅靠網絡發展起來的品牌，畢竟短短幾年時間和幾十年時間發展起來的品牌在研發實力和人才儲備上當然無法比擬。

　　最后再回到傳統零售商話題來，綜合消費者面臨海量商品在網購時的困惑，以及購物中心的興起，對于消費者理解更為深刻和全面的其它傳統零售商（特別是百貨零售商）也開始積極思考未來的社會化導購的網購平臺的建立，畢竟現在的社會化電商沒有供應鏈優勢，它們只能說是依托淘寶的電商流量漏斗平臺。如果社會化電商擁有供應鏈，那么新的電商平臺會再次出現！

　　這樣說來，前十年成長起來的所謂專業電商人已經“老”了！如果還抱著原來電商的思維和所謂專業經驗，被淘汰或許過于危言聳聽，但居安思危卻不得不引起重視！電商人們，傳統勢力已經開始逆襲，我們需要突破固有思維，擁有更多的想像力和執行力！準備迎接新電商時代的來臨吧！
　�。ò僮x社-iBaiDu.ORG-莊帥博客  http://www.ibaidu.org/?p=294）