聯商網消息：今天（11月2日），第十四屆中國連鎖業會議平行專題論壇在天津召開，在平行專題論壇六：傳統零售商網絡零售策略上，宏圖三胞高科技術有限公司副總裁程雪垠向大家分享了關于實體與網絡：競爭力比較。　

　　不做等死，做了找死。傳統零售商該如何面對網絡零售的挑戰與機遇。中國連鎖經營協會的調查顯示，截止6月下旬，共有59家連鎖百強企業開展了網絡零售業務，但是傳統零售企業開辦的網絡零售業務，普遍存在網絡零售規模小、網絡服務能力不強、持續投入能力不足等問題，如何改善這些問題，如何不被電子商務的洶涌大潮所淹沒，本論壇對傳統零售商的線上策略進行研討。
　　
　　圖為：宏圖三胞高科技術有限公司副總裁 程雪垠

　　以下為宏圖三胞高科技術有限公司副總裁 程雪垠的現場演講觀點摘錄：

　　購物習慣改變。網絡日益發達，正改變著消費者的購物觀念。1.線上研究，線下購買，依據產品的資訊，體驗分享，用戶評價來選擇。2.線下體驗，線上購買，依據產品的體驗來決定。3.獨立思考，獨立決策。通過知識的獲取，個人獨立思考與學習經驗所得。

　　購物習慣改變趨勢：從沖擊型、誘導型到學習研究、獨立思考。如果電商真能做到以下這些？那么我們的傳統商業將岌岌可危。1.產品品類極其豐富；2.產品價格絕對低廉；3.購物方式極其便利；4.服務內容細化豐富。

　　在電商的沖擊下，哪些行業受到的沖擊最大？哪些行業受到的沖擊最小？

　　便利店：小型便利店，社區店，滿足日常基本需求，購物便捷。支持刷卡：支持刷卡消費，需要支付環節。產品體驗：真實體驗，感受產品的功能。產品研發與銷售：產品自主研發，獨立品牌，設計、生產與銷售一體化，如宜家家居。

　　消費者受到制約：1.商品缺貨；2.物流配送區域、時間；3.消費支付方式；4.售后服務。

　　未來門店充當的角色：產品展示，便利交易與取貨。可以使得供應鏈共享、售前資訊及售后服務、會員系統共享。也就是所謂的線上線下融合。
　　（聯商網 章莉 發自天津）