蘇寧申請快遞牌照布局物流:或增加負(fù)擔(dān)
根據(jù)國家郵政局的公示信息,蘇寧申請的快遞經(jīng)營范圍為國內(nèi)快遞業(yè)務(wù),經(jīng)營區(qū)域包括北京、上海、天津、廣州、南京、蘇州、無錫、武漢等11個主要城市。
為自建物流體系,蘇寧已經(jīng)準(zhǔn)備大量資金。今年7月份蘇寧易購表示,將投資200億建立物流體系。就在12月12日,蘇寧電器最多不超過80億的公司債融資計劃獲批,首批45億元已于12月14日發(fā)行。
艾瑞咨詢分析師蘇會燕表示,自建物流并不是每家電商都能玩的游戲,不僅要具備雄厚的資金實(shí)力,也需要電商有龐大的訂單量。蘇寧易購公布的數(shù)據(jù)顯示,今年雙11促銷該公司單日訂單量突破150萬單,三天累計訂單量近300萬單。
也有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂,蘇寧加碼快遞領(lǐng)域?qū)黾悠髽I(yè)的負(fù)擔(dān),畢竟物流是電商環(huán)節(jié)中最耗成本的投資之一。
蘇寧并非是第一家申請快遞牌照的電商企業(yè),京東商城、凡客誠品、1號店都已經(jīng)開始自建物流涉足快遞業(yè)。上個月,作為蘇寧易購的主要競爭對手京東商城,其京東快遞已經(jīng)開接外單,目前服務(wù)對象以平臺的商家為主,已經(jīng)在包括成都在內(nèi)的全國360個大中城市開展配送業(yè)務(wù)。
凡客誠品所建立的“如風(fēng)達(dá)”快遞從去年11月開始就已開接外單,為百麗旗下優(yōu)購網(wǎng)上鞋城在北京、上海提供配送服務(wù)。
電商自建物流也反向刺激物流企業(yè)試水電商。目前,國內(nèi)包括順豐等在內(nèi)的快遞企業(yè),也開始推出自己的電商網(wǎng)站。
另一些快遞企業(yè)在謀求轉(zhuǎn)型,宅急送董事長陳顯寶對記者表示,跟京東、當(dāng)當(dāng)這類的電商合作利潤太低,目前快遞公司轉(zhuǎn)而看上了中小電商這塊市場。
■ 分析
電商建物流為客戶體驗(yàn)
由于普遍采取加盟模式,配送環(huán)節(jié)成了不少電商的“痛點(diǎn)”。
據(jù)《物流》雜志與豪森威市場研究公司調(diào)查,網(wǎng)購快遞的服務(wù)整體滿意度僅為39.8%。亞馬遜、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品、1號店、蘇寧易購等大型電商紛紛走向自建物流體系的道路。
中國快遞網(wǎng)首席咨詢師徐勇表示,電商需要的是個性化服務(wù),第三方快遞提供的則是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),兩者還是存在較大的差異性。現(xiàn)在電商找不到很好的一個提供個性化服務(wù)的第三方公司,所以電商寧愿自己去建。
自建物流可以讓客戶體驗(yàn)得更好,同時也能起到促銷的作用。
(新京報 記者 蘇曼麗)
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蘇寧儲值卡線上線下打通
蘇寧北京公司預(yù)計,明年儲值卡銷售將占銷售總額20%
在昨天北京蘇寧跨年促銷媒體通報會上,北京蘇寧電器總經(jīng)理侯恩龍表示,元旦促銷,將挖掘“禮品市場”,原來只能在線下實(shí)體店使用的蘇寧儲值卡,也能在蘇寧易購使用。據(jù)侯恩龍預(yù)計,到2013年,儲值卡銷售將突破北京蘇寧總銷售額的20%。
蘇寧相關(guān)人士表示,年底最后一輪促銷跟以往主打價格戰(zhàn)的策略不同,這次沒有過多強(qiáng)調(diào)降價促銷,而是將眼光瞄向禮品市場。
侯恩龍宣布,“21日起蘇寧儲值卡將線上線下打通,消費(fèi)者可持蘇寧電器儲值卡同步享受蘇寧易購所有的產(chǎn)品,如化妝品、母嬰用品、服裝等在實(shí)體門店涉及較少的品類。”
據(jù)悉,去年北京蘇寧儲值卡帶來銷售占比已突破10%,預(yù)計明年禮品卡占比將達(dá)到20%。侯恩龍表示,“北京蘇寧將以元旦為契機(jī),全面啟動2013年線上線下融合攻略”。
根據(jù)北京蘇寧此前披露的數(shù)字,去年北京蘇寧銷售額為95億元,今年目標(biāo)銷售額為120億元,預(yù)計明年的目標(biāo)銷售額約130億元。以此計算,明年北京蘇寧儲值卡的銷售額應(yīng)在30億元左右。
北京蘇寧一位負(fù)責(zé)人稱,“(禮品)是個非常大的市場,我們目前主要通過跟大企業(yè)銷售,來開拓這個市場。”該人士透露,跟資和信和沃爾瑪的儲值卡不同,蘇寧儲值卡不收手續(xù)費(fèi)。“今后蘇寧主打百貨市場,可選產(chǎn)品種類不斷增多,因此我們的優(yōu)勢還是很大的。”
侯恩龍透露,此前蘇寧通過小型禮品公司,曾試水禮品市場。今年蘇寧對禮品市場進(jìn)行調(diào)研,結(jié)果顯示,近5年來,個人和企業(yè)購買的禮品里,時尚、健康類的電器比例持續(xù)攀升,其中個人購買比例增長至59%,比2008年增加47個百分點(diǎn)。企業(yè)購買占比則達(dá)到70%,上升52個百分點(diǎn)。
“現(xiàn)在(賣)3C產(chǎn)品跟賣大白菜一樣,根本沒有利潤可圖。所以蘇寧現(xiàn)在得向服務(wù)轉(zhuǎn)型,單純靠打價格戰(zhàn)沒有出路。”侯恩龍稱。
昨天,蘇寧全國首家近300平米的私享家智能家居體驗(yàn)專區(qū)落戶蘇寧四季青超級店,目標(biāo)是為消費(fèi)者提供一站式購物和服務(wù)平臺。
(新京報 記者 林其玲)
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