●創新人性化時尚設計 全新店面標準

　　一到店門口，筆者就發現，門店LOGO已經全新改版，由"SUNING蘇寧電器"調整為"SUNING蘇寧"。走進蘇寧聯想橋Expo超級店，筆者很快發現超級店不同于尋常商場和家電賣場，超級店的商品陳列、專區設計、室內照明、中央空調溫度設定均遵守國際標準并符合中國消費者特點，另外整齊劃一的標簽，也令人賞心悅目，產品各項參數也一目了然。
　　
　　3米超寬主通道　

　　工作人員介紹稱，雖然聯想橋超級店只有一層，但是其面積超過萬平。筆者發現，由于其店內布局合理、功能專區分類清晰，3米超寬主通道和產品主分類標志、品牌標志、促銷標志、體驗區標識、服務區標識等多層次的環境導引系統，清晰明確的設定了消費者購物路徑，同時使得消費者在購物時感到非常舒適。
　　
　　產品標簽整齊劃一 各項參數一目了然

　　據相關負責人介紹，此次蘇寧聘請全球頂尖商業設計公司美國MG2等，為超級店量身定做全新的店面環境、商品展示和陳列系統，以人為本營造全新購物體驗。超級店的設計圍繞科技、豐富、簡潔、時尚的設計理念，在外立面、店面環境、功能體驗區、動線導引等方面采用了全球最流行設計元素和國際前沿設計標準。

　　除此之外，蘇寧超級店還配備了智能門禁、基于人體工程學的開放式貨架，設置了產品體驗區、公共休息區、自助服務區、兒童游樂區、餐飲休閑區等，店面整體環境充分體現設計感和現代感，升級消費者購物體驗，也為供應商提供了更好的產品展示平臺、銷售平臺。

　　●創新專區體驗 真正實現一站式購物

　　據了解，蘇寧超級店（聯想橋店）經營品類涵蓋17大類、國內外2000大品牌，在3C、家電的基礎上，增加百貨、日用、金融、虛擬產品等，SKU數量超過10萬，產品出樣總量超過40萬，是對傳統家電零售業態的全面突破，能夠真正實現一站式購物。
　　
　　百貨專區

　　超級店設置有金融虛擬產品等多個主題銷售區，經營范圍從實體產品延伸至系統集成服務、整體解決方案，為消費者提供家裝家電、智能家居、商務辦公、游戲電玩、電子電教、健身休閑、汽車用品、金融服務等二十多種整體解決方案，帶來專業購買建議、全套產品設計方案。

　　另外，超級店還設有蘋果、三星、索尼、微軟等熱門產品的體驗專區，除此之外，筆者還注意到，在該店的正中心，有冰吧、休閑區、兒童樂園等娛樂區域，這讓前來購物的人盡情享受購物樂趣的同時還可以享受生活。

　　筆者也在賣場隨機采訪一些消費者，他們均表示，這種購物體驗真的是其他家電賣場都沒有的。一位王小姐表示："以前逛家電賣場都希望將孩子放在家里，現在好了，逛累了不僅可以有地方休息，還可以讓孩子去兒童樂園玩耍，以后來這購物孩子再也不會吵鬧了。"

　　●創新信息化技術運用 云服務智能體驗

　　信息化和自助化也是聯想橋超級店的一大亮點。在信息系統和終端硬件的整合下，筆者在購物過程中感受到了科技帶來的快捷、輕松和方便。

　　相關負責人表示，超級店中應用了蘇寧南京總部概念店的部分科技轉型成果，如智能手持終端、熱度分析、智能家居等，增強了店面的科技感、智能體驗。營業人員均配備智能手持終端，可隨時隨地完成價格查詢、庫存查詢、消費訂單制作等工作，簡化購物流程。

　　值得一提的是，超級店集中提供諸多蘇寧云終端產品，如蘇寧應用商店客戶端，它集合了應用、游戲、音樂、視頻等多種內容軟件，為消費者提供優質手機應用軟件的獲取渠道與軟件管理服務。

　　●寫在文后

　　短短的三個小時的探營或許只能感受超級店的"冰山一角"，但是店面的設計、產品的布局、體驗專區的設置、工作人員的熱情等等卻給筆者留下了深深的印象，正如那位消費者所說，這里的體驗真的是其他門店無法比擬的，的確，在家電賣場同質化的今天，或許好的體驗才是賣場的出路，期待蘇寧超級店今后還能給消費者帶來更多的驚喜。
　　（中關村在線 作者：張熙）